應該使用什麼樣的說服策略來對付精打細算的客戶？

作為乙個商人，最傷腦筋的不是精於算計的客戶，而是反覆無常的客戶，精於算計的客戶。

一心一意地盯著微不足道的利潤，辨別出最輕微的挑剔的薪水。

你只要給他嚐嚐甜味，他們就會蜂擁而至，得意忘形。

這些人屬於容易上當受騙的群體。

你當然不是故意的，你撒芝麻給他們，他們就會乖乖地把西瓜留給你。

不要把你的心思浪費在無效的說服上，而是要用實際行動讓他們匆匆忙忙地去做。

問題多，面目嚴肅，反應冷漠，說話謹慎，不容易獲得信任 應對策略：銷售人員應耐心地向這類客戶講解，詳細講解產品的優點，並提出各種說明檔案和保證，以贏得對方的信任。 如有必要，老客戶可以作為見證人進行**。

這是比較難纏的一類客戶，不管你說什麼，他都懷疑，從產品的質量到產品的質量，甚至相關的禮物。 對於多疑的人，最好的辦法就是遠離，當你熱情的時候，他們會立刻覺得你在嘗試什麼。 對他很有禮貌，在關鍵時刻向他確認產品的獨特優勢，然後謙虛卻愛買的態度，卻讓他多買。

對於計算客戶，他們應該報告他們應該盡量不與他打交道以處理心態

當然，這樣的客戶應該和他好好溝通，讓他知道成功或失敗的利弊，這樣他才會信服。

答：消費者的心理特徵按顧客分為9種型別？

1.神經質特徵：對外界事物異常敏感，揮之不去，情緒不穩定，易激動。

策略：要有耐心，不要不耐煩，說話要謹慎。

2.內向特質：生活比較封閉，對外界事物漠不關心，難以被說服。

策略：給人留下良好的第一印象，關注自己喜歡什麼，拭目以待，主動打招呼。

3.隨和的特點：性格開朗，容易相處，內防薄弱，容易被說服。

策略：盤問要有耐心，用幽默詼諧的語言，主動出擊。

4.強型特點：性格堅毅，思維謹慎，工作認真，決策謹慎。

策略：認真準時，嚴謹作風，由第三方介紹，態度真誠，熱情高漲。

5.虛榮特質：喜歡表達自己，突出自己，固執，任性，嫉妒。

策略：找機會讓對方熟悉感興趣的話題，表達高意見，不要輕易露出自己的底牌。

6.攻擊性特徵：好勝、固執、霸道判斷事物、征服慾望、習慣一切。

策略：做好被一步一步逼迫的準備，防止對方提出額外的要求，不要給對方突破。

7.固執的特點：不願意接受新產品，不願意輕易改變原有的消費模式。

策略：用足夠的資訊和資料說服對方。

8.可疑特徵：質疑產品銷售人員的性格，懷疑銷售人員的言語。

策略：保持端莊嚴肅的外表，謹慎的外表，態度，努力建立客戶信任。

9.沉默特性：業績消極，對銷售人員反應冷淡，容易陷入僵局。

最熱情好客和多餘的消費者應該採取繼續讓他。

讓我們使用迂迴戰術，或者採取更深入的路線。

我認為最好使用這種試驗方法。

做好前期市場調研，找出目標客戶群，然後細分目標客戶群，根據細分客戶群開展不同的營銷策略。

1.假設潛在客戶已同意購買：當潛在客戶反覆出現購買但猶豫不決時，請使用“非此即彼”技術。

例如，推銷員可以對潛在客戶說：“您想要一輛淺灰色的汽車還是一輛銀白色的汽車？ 或者更確切地說：

它會在周二或週三送到您家嗎？ 這種“二選一”的提問技巧，只要潛在客戶選乙個，其實就是幫他拿到主意，下定決心買。

2.幫助潛在客戶選擇：很多潛在客戶不喜歡快速簽單，即使他們有興趣購買，他們也總是要挑挑揀揀，並圍繞產品顏色、規格、款式、交貨日期不斷輪換。

這時，精明的業務員應該改變策略，暫時停止談論訂單，並熱情地幫助對方選擇顏色、規格、款式、交貨日期等，一旦解決了上述問題，您的訂單就會得到執行。

3.利用“怕買不到”的心理，人們往往想得到和購買他們買不到的東西，或者買得不到或買不到的東西越多。 銷售人員可以利用這種“怕買不到”的心態來促成訂單。

例如，乙個推銷員可以對乙個潛在客戶說，“只剩下一種產品了，短期內就沒貨了，如果你不買，它就會消失。 或者說：

今天是***的截止日期，所以趁著這個機會，明天你就買不到這個折扣價了。 ”

4.先買一點試一試：如果潛在客戶想買你的產品，但對產品沒有信心，你可以建議對方買一點試試。

只要你對產品有信心，雖然一開始訂單數量有限，但對方對試用滿意後，可能會給你一大筆訂單。 這種“試一試看”的技術也可以幫助潛在客戶下定決心。

對不起！ 我們不生產它，但我們確實有白色、棕色、粉紅色，你更喜歡這些顏色中的哪一種？ ”

快速割草：嘗試了以上技巧後，當你無法打動對方時，你必須使用殺手鐧，快速割草，直接讓潛在客戶簽訂單。 比如拿出一支筆，放在他手裡，直接對他說

如果你想賺錢，現在就簽字吧！ ”

7.向老師學習，要有謙虛的態度：當你盡力說你的生意不行時，你不妨試試這個方法。

例如：“經理，雖然我知道我們的產品絕對適合你，但我的能力太差，無法說服你，我認輸了。 但是，在我說再見之前，你能指出我的缺點並給我乙個改進的機會嗎？

像這樣謙虛的話語，不僅容易滿足對方的虛榮心，還能消除彼此之間的對立。 他會同時指出你進入和不正常，有時會給你乙個意想不到的命令讓你振作起來。

8.放縱：一些潛在客戶天生優柔寡斷，儘管他們對您的產品感興趣，但他們會拖延並延遲做出決定。

在這一點上，你不妨故意收拾你的東西，表現得像你要離開一樣。 這種假裝道別的舉動，有時會促使對方下定決心。

他們想買，他們想等一等，找個便宜貨，或者他們有其他選擇。

你必須突出你所做的房子的優點，巧妙地告訴他這個價格已經物有所值，或者假裝別人在看房子。

使用快速舌頭的技巧一下子迷惑使用者，並注意語氣的使用！

給他看簡陋的房間，告訴他宮殿一開始就是這樣。 --

佛靠金，房子靠精裝！