公司部門年度工作總結報告樣本（三份）。

年終總結，顧名思義，就是總結年初以來工作的得失，從而發揚成績，糾正錯誤，再接再厲，繼續前進。 按照年終總結的初衷寫年終總結，要實事求是地提出成績，不迴避錯誤，通過總結得失找到工作規律，這樣才能促進工作更好的發展。 本著這個宗旨，寫乙份年終總結，成就不誇大，錯誤不小，計畫不拓寬。

特別是，只有真正把錯誤擺在桌面上，找到關鍵點，吸取“學費”的教訓，才能吸取錯誤問題，同樣的錯誤不會重蹈覆轍，引起公眾的不滿。 其實，這是年終年終的“畫龍點睛”。

做好年終總結工作，俞敏洪認為，要做到“五禁五體現”：

禁忌不詳，體現突出重點的原則。 全年工作各方面都有很多大大小小的事情，所以沒有必要把所有的工作都詳細總結，把芝麻和西瓜一起抓。 重點要放在單位、部門承擔的任務和指標完成上，隊伍建設上，為實現目標而採取的攻堅克難的措施。

用事實和資料說話，講道理。

第二個禁忌結果被注入水，體現了實事求是的原則。 成績總結必須是對事實成績的總結和分類，既不能人為抬高、注水、誇大，也不能分享別人的成績，年初的工作計畫要改變基調作為成果總結，更不能寫花，無中生有， 並閉門造車。

三禁簡單一列，體現了以事實為依據的原則。 工作總結不僅是對工作量的清單和總結，而且是對理解所做工作的合理程度的總結。 要通過總結全年工作，總結出總規律，形成有益經驗，達成共識，對今後的工作具有指導作用，對其他工作有借鑑作用。

四大忌避而生，體現了一分為二的原則。 總結的目的是關於應用、開發和改進。 “不談結果，就跑不開，談不出問題。”

在總結成績的同時，要客觀地找出工作中存在的不足和問題，正視不足，從而對今後的工作警示，避免走彎路，避免在今後的工作中犯同樣的錯誤，避免“一路歌唱，花滿地”。

五大禁忌、單一行為，體現全員參與原則。 只有總結，才能有改進和進步。 工作總結不能由辦公室的乙個部門來做，也不能由秘書乙個人來做，而應該由所有系統、所有部門、所有崗位來做，領導幹部自己也不例外。

只有大家來總結，才能做到人人有經驗、有提公升，才能推動整體工作的協調健康發展。