國慶假期遊客被店員辱罵，店員為何如此衝動？

有時候我們也需要換個角度思考，站在店員的角度看問題，尤其是正好趕上國慶假期，**的數量猛增，店員的忍耐力也有極限。

本身的服務態度有問題。 店員沒有服務顧客的意識，不可能以這樣的態度吸引顧客。

因為有很多顧客進來只是為了購物，卻沒有任何消費，店員罵顧客沒有生意收入，說沒錢就不想去旅遊，這讓大家很生氣。

因為這個店員本身素質比較低，看不起人，顧客不買東西就不准進去。

可能是這個店員本身的素質比較低，性格也比較衝動。

因為這些店員的素質比較低，顧客不買他們的東西，情緒太激動了。

我覺得店員的脾氣特別壞，店員一看就覺得要買，她這樣想，人家不買就罵人。

據了解，當天有遊客走進大理一家手鼓店，但進店後沒有買到手鼓，因此遭到店員辱罵，之後店面被關門整頓，該官員也做了道歉，但一直沒有收到自己的道歉。 如今，虐待遊客的女店員已經在網上發布了一封道歉信。

事情的起因其實是遊客身處其中，他們考慮買還是不買，但商家覺得遊客一定要買，遊客說不想買，然後商家罵遊客說他們窮就不想去旅遊， 這導致了後來的誤會。

有的遊客進店沒買東西，店員就辱罵遊客，說沒錢就不要去旅遊，聽到這種話讓人不寒而慄。

事情是這樣的國慶期間，遊客去大理玩，中間買店打鼓，店員上來向顧客推銷自己店的鼓，顧客承諾只要有人打鼓，他就買鼓，但遊客不買鼓看演出， 雙方發生爭執。這就是我們現在在網際網絡上看到的，店員侮辱顧客。 <>

但這一幕是斷章取義的，我們看到的只是一段店員侮辱顧客，我們看不出整件事的前因後果，但網路上的製作大概是指責，商家的行為構成了強迫交易。 但在我看來，雙方都有責任。 首先，賣家必須要出售貨物，既然客戶已經承諾，商家也做了，那麼這筆交易就必須達成。

客戶突如其來的懊悔難免會讓生意爆炸。 但生意也是有問題的，客戶是上帝買賣都是免費的，客戶有不買的權利，雖然商家會很失望，但不能侮辱客戶，畢竟大理是旅遊城市，這件事肯定會讓大理的旅遊形象遭受一些損害。 <>

國慶節期間，大家和被困的鍊子都在尋找幸福，何必讓自己的假期被這種事情蒙上陰影呢？ 對於商人來說，為了這一次交易而損害自己商店的形象是不值得的。 畢竟，當你和他吵架的時候，有可能有更多的客戶來找你，這種行為是雙輸的局面，沒有任何意義。

因此，還是要保持理智，不要因為小而丟大，互相理解。 <>

無論如何，雙方都要在這件事上承擔相應的責任，矛盾的爆發不可能是一方面的問題。 現在的生意不好做，再加上疫情的影響，我本來心情好去旅遊的，何必因為這種事情而傷及和諧，出門還是要珍惜和諧的。 商家的這種濫用行為，肯定會受到有關部門的制裁。

這是遊客自己的問題，事先答應他們只要工作人員現場表演就會買手鼓，但工作人員表演完後，遊客就走了。

當遊客光顧一家出售樂器和鼓的商店，最後不想離開時，店員會侮辱遊客沒有購買。