更改包事件？ 課程內容已更改，無需解釋

有了這種合同機，除了等待，別無他法。

去改變它吧！

PS：10086的服務態度超好，會詳細詢問您的問題，一般問題都能及時處理。

如果有10086投訴無法解決的問題，可以撥打中國移動服務質量監督局10080繼續反饋。

2）按“2”簡訊自助模式，您將收到“10080”傳送的簡訊，點選鏈結，即可通過開啟的頁面填寫表格，並提交投訴反映;

3） 按“9”直接連線到手動座椅。

提出投訴。 PS：10080是中國移動的服務質量監督**，起到監管公升級投訴的作用。

手機**換不成功，不排除號碼是以下情況造成的：

1.您的手機欠費，無法更換;

2.您已經在當月更改了它**;

3.有合同計畫限制的使用者;

4.您的手機處於停機保險號碼、掛失等異常服務狀態，或者是黑名單使用者;

5.當月最後一天至月初期間，可能會影響您使用**變更業務;

6.其他因素使宴會無法更改**。

除上述情況外，仍無法更改，建議您諮詢本行當地聯通的人工客服。

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冰淇淋**]：

未經您的同意，我們不會無故為您更改**。 如果您沒有主動更改，可以檢視您是否告訴了他人您的服務密碼、證書資訊等，可能是其他人獲取了您的資訊並為您辦理了業務，如果沒有，您可以聯絡人工客服進行具體核實。

如果您對通話費有任何疑問，可以查詢您的歷史賬單和實時電話賬單，以便您清楚地了解您的消費情況。

1、您可以使用該號碼登入手機營業廳客戶端，點選“服務”、“查詢”、“電話賬單業務查詢”、“歷史賬單”，即可查詢當前號碼的歷史賬單，包括月固定費用、語音通話費、簡訊費、增值服務費等相關資訊。

2、您可以登入手機營業廳客戶端，點選“服務”、“查詢”、“電話賬單業務查詢”、“實時電話賬單”（當月電話賬單）或“賬戶餘額”，了解當前號碼的電話賬單使用情況或賬戶餘額。

若查詢後仍有疑問，可檢視詳情了解具體用途，也可以聯絡號碼所屬地的人工客服或到號碼所屬地聯通自己的營業所進行驗證。 有關如何檢視賬單的更多提示，請訪問[罰款]合併通話費查詢提示文件。

理解。 10010客服是我公司對外統一服務**，如出現突發流量如故障、扣費等突發流量造成人工繁忙，連線速率會有下降，給您帶來的不便深表歉意。 您也可以通過線上銷售大廳進行此操作。