知識型員工流失的原因是什麼？

可能導致員工流失的五種企業行為。

1.影響員工士氣。

一名員工的離職會影響多名員工的士氣，因為離職員工很容易散布對公司的負面言論。 同時，多名員工的離職會影響整個團隊的士氣，人也會受到他人的影響，所以乙個人的離職會影響公司裡其他人的心，有些人很可能會隨之離開。

2.影響運營成本。

員工辭職必須輔以新員工，這實際上大大增加了招聘和培訓的成本，同時新員工工作效率低，工作績效低，導致運營成本高。 培養合格員工的成本也非常高，因此員工流失對企業的運營成本來說是乙個很大的考驗。

3.影響客戶滿意度。

員工離職率高會造成員工平均工作年限的下降，而平均工作年限的下降會影響員工綜合能力的提高，會降低企業的整體知識和技能水平，造成客戶服務質量的下降，從而降低客戶滿意度。

4.影響運營績效。

員工流動導致的人力資源短缺，將直接影響企業的整體經營績效。 同時，大量新員工的加入必然導致平均績效下降，降低員工的平均績效。

5、影響企業的長遠發展。

員工離職率高必然導致人才整體水平的下降，人才整體水平的下降必然導致企業競爭力的下降，而企業競爭力的下降必然影響企業的長遠發展。

1 知識工作者的含義和特徵。

根據美國著名學者彼得·德魯克（Peter Drucker）的定義，“知識工作者”是指“掌握和運用符號和概念來處理知識或資訊的人”。 “當時，它是經理或執行經理。 如今，知識工作者通常包括大多數白領，包括中層管理人員、經理和技術專業人員。

知識工作者主要從事腦力勞動，而不是物質生產; 他們通常具有一定的思想深度和創造力; 他們通常勇敢且善於表達自己的意見。

知識工作者的關鍵特徵。

高個人素質和相應的專業知識。 知識型工作者一般學歷高，學歷較高等能力，對專業知識和最新技術以及經濟學、管理學等方面具有較多的知識和掌握。 他們不再是簡單地出賣勞動力的傳統勞動力。

自主性和創造力很強，勞動過程很難監控。 與傳統的流水線操作人員相比，知識型工作者在自主、自由的工作環境中工作，在工作中更加注重自我指導，更加精力充沛、自主自主。 而且，他們所從事的勞動不再是簡單的機械勞動，而是依靠自己的專業知識和綜合能力進行創造性思維，不斷創新，創造新的知識成果。

因此，對知識工作者的勞動過程進行監控既不可行，也沒有必要。

自我實現的慾望比較強烈，精神動機和成就動機受到重視。

與物質需求相比，知識型員工更注重自身價值的實現。 因此，他們更願意承擔具有挑戰性和創造性的任務，以充分展示自己的能力。 對他們來說，得到單位和社會的表揚，就是對他們能力的認可。

成就本身就是對他們最好的激勵，金錢和晉公升等傳統激勵措施退居二線。