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1. 導遊應具備哪些素質?
1、導遊應具備以下素質:
1)熱情友好,愛崗敬業,導遊應性格開朗、熱情、活潑睿智、幽默風趣;
2)以誠待人、以信為本,導遊必須具備以誠待人的品質;
3)意志堅定、工作果斷、意志堅定、作風果斷,是導遊成功帶領遊客完成旅遊活動的重要因素。
2.法律依據:《中華人民共和國勞動法》第66條。
國家採取多種渠道和措施,開展職業培訓,發展職工職業技能,提高職工素質,增強職工就業能力和工作能力。
第67條.
各級人民要把職業培訓發展納入社會經濟發展規劃,鼓勵和支援有資質的企業、事業單位、社會團體和個人開展各種形式的職業培訓。
第68條.
用人單位應當建立職業培訓制度,按照國家規定提取和使用職業培訓經費,根據用人單位的實際情況,有計畫地對職工進行職業培訓。
從事技術工作的工人在上崗前必須接受培訓。
2. 導遊證的申請條件是什麼?
導遊證的申請條件如下:
1. 中華人民共和國公民;
2、高中、中專以上學歷;
3.身體健康;
4、具備適應導遊需求的基本知識和能力。
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導遊的八種素質如下:
(一)良好的思想品格
導遊具有良好的思想品格,是導遊留給導遊團隊的最美好形象,很大程度上決定了外界對導遊的評價和定位。 導遊的思想觀念決定了導遊的行為,導遊的思想素質決定了導遊的言語和表現力。
導遊很有禮貌,吃苦耐勞,樂於助人,經常幫團隊做一些力所能及的事情,團隊在旅行的過程中會感到非常輕鬆和享受,這將為接下來的合作打下堅實的基礎。
(2)知識淵博
旅遊涉及的事物範圍很廣,接觸的事物範圍很廣,而且存在一定的地區差異,這就要求導遊必須具備各方面的文化知識,掌握各方面的資訊和動態。
導遊是旅遊業的重要組成部分,如果導遊從業者沒有深厚的文化知識,就意味著無法以文化的方式向遊客傳播乙個地方的風土人情和自然景觀,導致導遊失職。深厚的知識和文化,包括:社會文化、教育、科學文化、人文地理知識等。
摺疊的手。 (3)具有獨立工作和創新能力
導遊獨立工作的能力包括:語言能力、協調能力、善於與人打交道、處理問題等相關能力。 導遊的獨立工作能力決定了導遊的綜合素質,尤其是導遊的語言表達能力和書面表達能力,是決定導遊獨立工作的重要因素。
語言表達能力是人類生活過程中必不可少的能力,是與人交流的基本能力。 在導遊工作過程的每乙個環節,都要有很強的語言能力,因為無論是在介紹景區的過程中,還是在與遊客交流的過程中,都必須使用語言表達。
在帶團過程中,當出現矛盾或利益糾紛時,也要用語言化解矛盾,協調相關問題的處理。 肢體語言的表達有助於表達得更清晰、更精細,更方便觀眾理解和理解,提高導遊與旅行團的互動和溝通,具有表達的形象。
(4)組織、協調、應變能力強
導遊除了要有獨立工作和創新的能力外,還要有較強的組織能力、協調能力和適應能力。 作為團隊行為導向,導遊首先要具備的是組織能力,包括組織團隊活動和組織旅遊活動,開展旅遊工作的方方面面。
二是要具備溝通協調能力,這樣在發生事故或問題時,導遊才能協調處理。 此外,導遊還應具備適應各種突發事件的能力,以更好的方法解決問題,維護旅遊活動的健康、秩序和穩定。
當導遊需要時,條件是:
高中及以上學歷; 性格開朗,精力充沛,有一定的口頭溝通能力和溝通能力。 然後去網上或本地報名辦理導遊資格證書,以證明自己具備導遊職業資格。 參加導遊資格考試並通過考試後,由旅遊行政部門領取。 >>>More
導遊帶團的要求主要包括以下幾點:
2.熟悉旅遊區:導遊需要對所負責的旅遊區有足夠的了解和掌握,包括當地文化、歷史、風土人情等,並能向遊客詳細介紹和講解。 >>>More