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可以先把賬單拿到商家那裡處理,如果處理不了就打12315舉報,賣假菸是違法行為,可以打110報警。
法律依據。 武漢市工商行政管理局關於實施武漢市工商行政管理局12315號(試行)的通知第八條。
工商行政管理局設立了12315消費者投訴舉報工作站,完善消費者權益保護工作機制,指定專職(兼職)人員負責消費者權益保護工作,主要職責是:(一)處理上級12315機構轉移的消費者投訴和舉報; (2)接受消費者以電話、電話、信函等形式提出的投訴和舉報; (三)調解消費者與經營者之間的消費糾紛; (4)收集消費者投訴和舉報資料; (5)在規定時間內輸入並反饋消費者投訴和舉報的處理結果。 (六)指導12315投訴舉報企業聯絡站工作,依法依規調解消費者糾紛。
《齊齊哈爾市菸草專賣管理條例》第二十二條。
任何單位和個人不得經營假菸、走私煙、非捲菸、菸絲、菸葉。
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1、拿著購物票到商場洽談解決問題,對假菸進行標記,並妥善保管相關證據。 與商家協商退換貨,如無法解決,可向煙草專賣局投訴,經專業機構鑑定後,若確為假菸,可要求相關賠償。
2、可撥打12315尋求消費者權益保護**,不能讓造假者繼續猖獗。
3、可以向有關行政主管部門或工商部門投訴,要學會用法律手段保護自己。
特別是一些經常要幾百元一包的知名品牌香菸,如中華、黃鶴樓等,很容易買到仿冒品。 作為消費者,為了避免購買假菸,必須掌握一些辨別捲菸真偽的方法,在購買捲菸時要仔細辨別; 二是學會用法律維權。
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買假菸怎麼處理:可以先和商家協商解決,協商不成的,就到相關工商部門投訴。 根據中華人民共和國法律、法規規定,生產、銷售假冒他人註冊商標的菸草製品的,由工商行政管理部門責令停止侵權,賠償被侵權方損失,並可以處以罰款; 構成犯罪的,依法追究刑事責任。
法律依據:中華人民共和國菸草專賣法第三十三條 生產、銷售無註冊商標的捲菸、捲菸、包裝菸草的,由工商行政管理部門責令停止生產銷售,並處罰款。
使用他人假冒註冊商標生產、銷售菸草製品的,工商行政管理部門應當責令其停止侵權行為,賠償被侵權人損失,並可以並處罰款; 構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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購買假冒捲菸可以通過以下方式解決:(1)與經營者協商和解; (2)向消費者協會提出請求。
或者由其他依法設立的調解組織進行調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)按照與經營者達成的仲裁協議。
提交仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
因此,如果買到假貨,可以通過拍照**、保留購物收據等方式盡快修復證據,並積極與經營者協商和解。 如您無法協商和解,您可以通過投訴、提交仲裁或提起訴訟來維護您的合法權益。
買假菸怎麼辦。
1)可以撥打12315向工商部門舉報,也可以向當地工商部門舉報,國家法律規定銷售假菸由工商部門處罰,接到舉報後,菸草部門將按照舉報必須查處, 投訴必須依法嚴格保密,嚴厲打擊涉煙違法犯罪行為。
2) 中華人民共和國菸草專賣法。
第三十三條 生產銷售無註冊商標的香菸、雪茄。
有包裝菸草的,由工商行政管理部門確定。
它被勒令停止生產和銷售,並被處以罰款。
(三)生產、銷售假冒他人註冊商標的菸草製品,由工商行政管理部門責令停止侵權行為。
賠償被侵權方的損失,也可以處以罰款; 構成犯罪的,依法追究刑事責任。
以銷售假冒偽劣產品罪處罰。 《刑法》規定,生產者、銷售者摻假、摻假產品,假冒偽劣、偽劣產品、偽劣產品,銷售金額在五萬元以上二十萬元以下的,處二年以下有期徒刑或者拘役; 及/或處以銷售額不少於50%但不超過2倍的罰款;銷售金額在二十萬元以上五十萬元以下的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售額五十倍以上二倍以下罰金; 銷售金額在五十萬元以上二百萬元以下的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額五十倍以上二倍以下罰金; 銷售金額超過二百萬元的,處十五年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額50%以上2倍以下罰金或者沒收財產。
看捲菸紙,真正的捲菸是進口捲菸紙。 厚度一致,韌性好,不易斷裂,鋁箔外觀不脫落。 假菸紙韌性差,破損時會斷裂。 菸草的顏色是自然的,黃色介質是黑色的,是真正的煙霧,假菸硫磺燻製和切割的菸草是黃色和明亮的。