如何與下屬溝通，如何與下屬溝通

關心下屬下的一切，在細微之處看到親情

營造環境，控制情緒第一——無論什麼時候，作為管理者在下屬面前都應該保持良好的修養，控制情緒是很重要的，如果下屬覺得你是乙個動不動就發脾氣的人，那麼他們就不敢對我多說，你可能會變得又瞎又聾， 並且對以下情況一無所知。

直奔主題，少客氣——盡可能直奔主題和下屬說話，會讓你的下屬充滿不適，還會說你是個老滑頭，這樣的頭銜不好。

多表揚少批評，多表揚——下屬也是人，表揚能讓人進步，表揚讓人尊重，如果天天罵人，會影響你在下屬心目中的好形象。

和藹的態度，親切尊重——態度的好壞決定了下屬和你溝通的真假，如果態度不好，不要怪下屬說謊。

民主開放，公開發表意見，讓下屬敢於發言、能發言、願意發言，是管理者取得管理成果的重要途徑。

安心，重視和尊重員工。

管理者要清楚，自己和員工在人格和人權上是平等的，但工作職責和崗位不同，所以溝通前要冷靜，在談話中估計員工的心理感受和變化，尊重員工的人格和權力，從員工的角度思考員工害怕的問題， 與其擺上“架子”去命令，肆無忌憚地批評，說什麼好說，什麼咄咄逼人，反其反，員工會保護自己，不會真誠地與上級溝通。導致溝通失敗。

溝通時，把握個人情緒很重要。

避免在溝通中情緒化，批評或指出下屬工作中的錯誤或不足。 即使員工做錯了讓你特別生氣的事情，也不要情緒化地交流。 因為員工自己不想犯錯，所以他也感到內疚。

這時，員工需要上級的安慰、鼓勵和支援，幫助他找到解決方案。 因此，在溝通中，言語要盡量委婉，語氣要平和，要考慮下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。 當你用表揚或認可和鼓勵來溝通時，要積極向上，讓員工覺得你對他們的優秀表現、表現和讚譽比你得到他們更興奮，讓他們覺得你重視他們和他們的成長。

注意適當的分支語言。

在溝通過程中，要配合適當的分部語言，例如，在溝通和對話的過程中，當員工樂於接受或同意上級的建議時，當他們說出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的胳膊給予鼓勵; 這是對員工的一種認可和安慰，在必要時比獎金鼓勵更有用。

經常與你的內心交談，與你的下屬成為真正的朋友。

這一點很重要，只有經常和員工交談，你才會不讓他們遠離你，才能了解員工內心的真實想法。 談話可能涉及對他們的生活、職業發展、工作問題、未來方向等的擔憂，這可能對其他工作有益。

其實和下屬溝通並不難。 就是向下屬說明需要完成的工作內容和完成的時間，並說明工作的重要性和完成程度要比較高。