顧客買衣服時問的十大問題，列出顧客在買衣服時會問的八個問題

其中有很多： 1.首先一般是**2種面料，包括材質的種類、纖維材質、會不會褪色和起球等。 3. 什麼牌子 4.後期的保護，比如帶紐扣的衣服和乾洗是否合身，一般都是試穿後才知道的。

如果顧客願意試穿衣服，則意味著他們有興趣購買。 我們將根據客戶的要求有針對性地介紹它。

1 這件衣服多少錢？

2 有折扣嗎？ 有折扣嗎？

3 這是本賽季的新內容嗎？

4 ---穿的衣服嗎？

5 還有其他顏色嗎？

6 看看我是否適合穿這件衣服？

7 我可以退貨或換貨嗎？

8 這件襯衫怎麼搭配好？

在任何時候，責備和責任都是機會。 現在服裝市場競爭如此激烈，如果客戶不想要你的家，可以選擇其他的。 如果顧客願意和你交談，問你問題，至少意味著她對你店裡的某種產品感興趣，然後她會從各個方面了解它。

我們應該多體諒這樣的客人）。

這個時候，我們要做的就是認真對待這樣的客戶，不管她挑了多少毛病，你給她乙個答案，那麼她買不買的幾率是50%，也許是因為你對她的耐心回答和友好的服務態度，她毅然決然地買了，那麼這個時候就是100%。 我盡我所能為每一位客戶服務，因為我相信真正的買家是愛找茬的人，這取決於你如何把握它。

需要注意的是：

不管是客人還是銷售人員，與過去相比，已經不再是日復一日了，消費者的選擇權太廣了，如果銷售人員還是和以前一樣，強烈推薦在客戶面前，詼諧的話語，完全無視客戶的想法，那麼，客戶離跑不遠了， 這裡有兩種情況：

1.如果客人想離開，那就更加努力，一定要問問客人的真實意願，以及他的底線是什麼，然後推動交易，不過，這種方法是盡量少用的，作為一家企業，數字就是利潤，如果都是低價競爭，最好直接標出最低價掛上去， 以及招聘哪些銷售人員？

2.給自己的衣服設定乙個標準，讓客人根據你設定的標準來衡量別人的衣服，比如：今年剛到，知名品牌，公司實力，售後服務，增值服務，活動等，簡單來說就是列出優勢，客人在選擇別人的衣服時會有比較。

當我在賣衣服的時候遇到那些難纏的客戶，我會耐心地告訴他們，因為我不能生氣，作為銷售員，我不能對客戶生氣，即使他做了什麼不講道理的事情，我也不能對他們發脾氣，但如果真的是那種難找茬的人， 我會毫不客氣地用言語回擊。

我以前開過一家賣衣服的店，有些顧客態度比較好。 但是有些客戶很難相處，當你遇到這樣的客戶時，就不要理他了。 我寧願不賣給他衣服，也不願和他糾纏，因為這太煩人了。

因為有些錢實在是很難賺，你付的心態好，衣服還是賣不出去。

在賣衣服的時候，你可能會遇到一些討價還價的顧客，但如果你是第乙個不打折的商店，那麼顧客就沒有什麼可討價還價的了。

顧客通常對衣服的款式和質量以及它們加在一起的心理因素很挑剔。

最好的辦法是堅持你的底線。 畢竟開店就想賺錢，可以少賺一點錢便宜，把回頭客吸引到態度好的客戶身上，但對於態度不好的難纏客戶，就沒必要賣給他們東西了。

我覺得在賣衣服的時候，要想和那些難纏的顧客打交道，就要讓自己很難說話，所以他們肯定會退縮，因為我覺得那些難纏的顧客其實喜歡欺負那些說話比較輕的人，如果你說話強硬，他們肯定會選擇放棄。

我覺得在賣衣服的時候，一定要了解顧客的心理，因為每個顧客都想花最少的錢，得到最大的利益，他們的想法其實很簡單。 我只是想利用更多

我認為在這種情況下，我們必須了解客戶的心理，然後幫助他解決問題並達成更好的交易。

賣衣服的時候，如果遇到難纏的顧客，我會感到很頭疼，但是我又不必一味地遷就他，畢竟我對自己賣的衣服很有信心，如果你覺得不合適，如果你覺得**不好？ 你不必買，我不必賣你，而且我不是唯一乙個缺少你的人。

顧客在購買衣服時得到的好處是保暖性好，給人一種溫馨貼心的感覺，穿得整整齊齊優雅，從而凸顯了主人的優雅高貴品質。 如果更容易和顧客談事情，因為主人的行為已經深深地打動了客人，給客人保暖的衣服，給客人帶來親切感、溫暖感，讓他們談下一件事更容易談成功，滿足顧客的購物慾望， 當然，這種購物慾望應該與收入成正比，才能滿足顧客的服裝需求。

買衣服的真實感受冬天需要保暖，夏天需要衣服的透氣性，做顧客的美容心理，愛美，每個人都有，所以穿上新買的衣服可以提公升顧客本身的美感，同時也增加了顧客的自信心。

一般來說，如果不需要衣服，大多數人是不會買衣服的，大多數人在買衣服後都能帶來更好的心理感受，這在一定程度上有助於身心感受，同時，買完衣服後，可以提高買家的消費水平。

一般來說，問題沒有那麼多，一般是關於問題的大小。

客服基本可以分為人工客服和電子客服，其中人工客服可以細分為文字客服、**客服和語音客服三大類。 文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客服; **客戶服務是指以語音形式為主的客戶服務**; 語音客服是指主要以移動**的形式進行的客服。

基於騰訊微信的快速發展，微信客服作為一種全新的客服方式，早已出現在客服市場。 微信客服依託微信精湛的技術條件，集文字客服、一流的客服、語音客服等所有功能於一體，具有無可比擬的優勢，因此深受市場歡迎。

2015年3月15日，《消費者權益侵害懲治辦法》正式施行。 《懲戒辦法》實施後，“由......“最終解釋權”和“不退換貨”等霸王條款將被視為違法行為。

2017年12月1日，《公共服務領域英文筆譯與寫作標準》正式實施，規定網購標準的英文名稱為網購。

購買衣服可以滿足客戶的以下需求。

1.當然，為了滿足顧客的購物慾望，這種購物慾望應該與收入成正比。

2.滿足客戶的需求，如冬天的保暖和夏天的透氣性。

3.作為顧客，每個人都有求美愛美的心理。 因此，穿上新買的衣服可以增強顧客自己風格的美感，也會增加顧客的自信心。