我丟失了手機，無法接收驗證碼，有什麼辦法可以解決嗎

點選“提示新裝置登入，需要驗證手機”進入關閉賬號保護頁面，通過提示申請關閉賬號保護（*** 需繫結QQ號和手機號，開啟賬號保護方可使用此功能）。

申請關閉保護的步驟：

3、微信好友驗證：在備選好友列表中，選擇乙個好友進行驗證（不少於1個好友），然後聯絡微信好友告知其驗證碼，讓好友通過微信將驗證碼傳送到你的微信;

注意：建議您選擇2個以上好友給您傳送驗證碼，可以直接關閉賬號保護; 如果只有乙個好友驗證成功，則可以在 24 小時後解除帳戶保護。

必須滿足以下條件才能成功解除

1、如您在提交關閉賬戶申請後仍未成功登入，提交關閉賬戶申請後已登入或申請微信**，申請將立即失敗。

2. 傳送驗證碼後，不少於1名候選朋友將通過系統驗證。

好友驗證需要在12小時內傳送，如果超過12小時，需要重新申請。

手機上收不到驗證碼怎麼辦，教你五招找出問題，你自己解決。

如果您使用vivo手機，並且無法接收某些簡訊，您可以按如下方式進行排查：

1.檢查騷擾資訊攔截中是否設定了號碼黑名單。

進入資訊應用-右上角的“餘額摺疊圈圖示”-騷擾資訊攔截-黑名單管理-號碼黑名單，如果該號碼被王塊新增到黑名單中，來電和訊息將被遮蔽。

2.檢查是否有任何第三方管家軟體攔截簡訊。

一些安全管理軟體會智慧型過濾收到的簡訊，建議做好資料備份，解除安裝應用程式，這些軟體的列表一般如下"xx 管家"或"xx 安全助理"命名;

3.請檢查您是否無法收到iPhone傳送的簡訊。

如果只是無法接收來自Apple手機的簡訊，則可以接收來自其他手機的訊息，可能是因為手機號之前已經繫結了Apple裝置，並且對方傳送的是iMessage，而不是普通的簡訊。 請參考Apple的官方說明，將手機號與Apple裝置解綁，具體步驟以Apple官方說明為準。

4.檢查簡訊內容是否包含敏感詞，導致手機無法接收。

要求對方使用測試簡訊，如傳送：謝謝等，檢查是否能正常接收，如果能正常接收，則說明之前傳送的簡訊可能含有敏感詞。

如果您使用的是OPPO OnePlus手機，無法收到驗證碼，您可以通過以下方法進行檢查：

1.如果多個軟體無法接收到驗證碼，建議您換個訊號較好的地點或更換手機和卡片，以確認是手機有問題

Hydrogen OS：簡訊設定騷擾攔截設定黑原油銷毀名單管理，點選更新智慧型簡訊攔截庫（路徑：設定路徑：簡訊設定騷擾攔截設定）。

coloros：簡訊設定阻止規則黑名單

騷擾阻止關閉路徑：

coloros：簡訊點選右上角的點 騷擾攔截器 點選右上角的點 3 個點攔截資訊攔截器和黑名單，並關閉相應的攔截設定。

如果以上方法都不能解決您的問題，並且確認是您的手機有問題，請攜帶購買發票、保修卡和手機到最近的OPPO官方服務中心進行測試處理。

2、如果單個軟體無法接收到驗證碼，建議您與其他手機進行對比，看看是否能正常接收驗證碼

如果其他手機收不到驗證碼，可能是第三方應用服務問題，可以聯絡相應軟體進行反饋。

如果可以在其他手機上收到驗證碼，建議您備份資料，嘗試解除安裝並重新安裝軟體，然後重新啟動手機，看看是否可以恢復。

如果以上方法都不能解決您的問題，請攜帶購買發票、保修卡和手機到最近的OPPO官方服務中心進行測試處理。

如果您的手機有服務密碼，請撥打（手機）10086或（聯通）10010，然後轉入人工服務，並要求客服人員將您的**和簡訊轉接到其他可以使用的卡上。

您可以在驗證螢幕上選擇更換手機。

攜帶身份證到營業廳換卡。

如果您丟失了手機，請注意以下事件：

1.致電運營商報告手機號碼丟失;

2.打電話給銀行凍結手機網銀;

3.如果手機繫結支付寶，請撥打95188報失;

6.找個手機運營商來彌補手機卡腔。

如果您丟失了手機卡，無法收到驗證碼資訊，建議您在報失後盡快重新申請手機卡，並恢復正常使用號碼，方可收到驗證碼資訊。 您可以登入網上營業廳，點選“業務處理”、“其他業務”、“報失解清膠掛”，進入報失或解掛。 如需辦理換卡手續，可前往當地營業廳辦理，所需資料如下：

1.後付費：提供業主的有效身份證件。

2.預付費：實名制預付使用者需提供所有者的有效身份證件，非實名制預付費使用者在申請補發卡前需要實名註冊。 3.

委託他人辦理的：代理人應同時提交委託人（所有人）本人的有效身份證件原件，其他地點的補發卡不得委託他人; 4.機構客戶：

需提供單位有效證件原件、宇王單位介紹信（加蓋財務公章）、負責人身份證或其他有效身份證件。