為什麼當我進入設定搜尋時會出現崩潰

如果手機開啟軟體出現閃回、強制關機等情況，建議：

1.可能是軟體快取較多，無法正常執行，建議清除軟體快取嘗試：設定 - 查詢“應用程式管理器” - （全部） - 查詢軟體 - （儲存） - 清除資料 （注意：應用程式的所有資料將被永久刪除）。

2.如果軟體可以解除安裝，建議解除安裝軟體並重新安裝或替換為其它軟體版本。

3.如果不起作用，請更新手機系統版本：設定 - 關於手機（關於裝置） - 手動更新 自動更新（軟體更新系統更新 - 更新）。 注意：請在公升級前備份裝置中的資料。

4.如果是最新版本，請備份裝置中的資料並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、保修卡和裝置到三星服務中心進行檢查。

您可以執行以下操作：

1.重新開啟和關閉計算機。

2.解除安裝最近安裝的第三方軟體後進行觀察。

3.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，建議將手機送到最近的服務中心進行測試和進一步處理。

閃回的原因以及如何處理它們。

1.快取垃圾太多。

通常在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾檔案，如果長時間不清理，手機會越來越卡住，還會有閃回。

轉到“設定應用”-“全部”-找到有問題的應用並清除資料或快取。 （注意：清除資料會清除應用程式的個人設定、帳戶資訊等） )

2.正在執行的程式太多。

如果你不設定它，很多軟體會自行執行，手機上的後台程式太多會導致你記憶體不足，這將導致應用程式崩潰。 如果出現軟體崩潰，您可以先清理記憶體，然後再重試。

3.手機防毒軟體。

有些手機軟體是惡意的**，會被防毒軟體遮蔽而無法正常進入，應該通過綠色**平台或使用軟體商店**進行**安全係數較高的遊戲。

注意：現在，通過安全軟體進行清理，可以輕鬆解決上述三個原因。 但是在刪除一些大檔案時需要小心。 )

4.應用程式版本問題。

如果應用程式版本較低，則應用程式軟體將不相容並導致崩潰。 如果版本太舊，可以更新到新版本。

例如，如果新版本中有閃回，則應用程式版本仍在除錯中，因此無需擔心，很快就會修復。

5.網速問題。

有些軟體需要穩定的麻雀網路，使用2G 3G網路，導致閃回的可能性更大，建議在wifi的情況下玩得更好。

6.缺少資料包。

一些大型遊戲需要資料包才能執行。 因此，必須先安裝資料包，然後才能使用它。

7.系統不相容。

有些軟體對版本有一定的要求，如果系統版本太低，軟體就不支援了，所以會崩潰。

8.解像度不相容。

有些軟體對手機的解像度有一定的要求，如果手機的解像度不相容，有些軟體容易出現閃回或其他錯誤。