vivo系統公升級失敗怎麼辦？

您好，您的模型是什麼？ 可以試試手機雙清，但是儲存在手機記憶體中的東西會被刪除，這是操作方法：手機關機後長按音量調高鍵和電源鍵3到4秒手機上出現vivo手機logo後，鬆開按鈕進入恢復模式， 首先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽，完成後選擇重啟 System Now 可以立即重啟手機，此操作將丟失手機上的所有資料。

你好！ 手機關機後可以長按電源鍵3到4秒，手機關機狀態下同時按住音量調高鍵和電源鍵，體內手機logo出現後，鬆開按鍵進入恢復模式， 首先選擇擦除資料恢復出廠設定，選擇完成等待介面跳轉後擦除快取分割槽，然後選擇立即重啟系統以在完成後立即重新啟動手機。（如果這樣做，您將丟失手機上的所有資料（SD卡上的資料除外），包括已安裝的應用程式，**書籍，簡訊等）當手機出現嚴重異常且沒有其他解決方法時，請謹慎使用本專案。

如果還是打不開，建議你把手機拿到當地的售後服務處進行測試加工，售後技術人員會幫你處理。 您可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

1. 嘗試強制重啟。

強制重啟手機方法（建議在手機宕機或卡住時）：

FunTouch OS 及後續型號：同時按住“電源鍵”和“降低音量鍵”10秒以上;

長按頂部圓形按鈕10秒以上強制重啟手機（適用於NEX 3 NEX 3S）;

FunTouch OS 以前的型號：按住“電源按鈕”超過 12 秒。

2.如果強制重啟後無法進入桌面，建議進入恢復模式清除所有資料並嘗試再次重啟（此操作將刪除所有資料，包括：軟體、簡訊、聯絡人、筆記等）。 操作前請備份重要資料，以免丟失）;

進入恢復模式的方法：

1.折屏：在關機狀態下操作，同時長按“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒，進入快開模式，按音量鍵選擇“進入恢復”，按電源鍵確認進入。

9月以後上市的裝置：關機狀態下同時長按“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒，進入快開模式，按音量鍵選擇“進入恢復”，按電源鍵確認進入。

3. NEX 3 NEX 3S：在關機狀態下長按頂部圓形按鈕約一秒鐘，然後按住音量加鍵進入快速啟動模式，按音量鍵選擇“進入恢復”，按電源鍵確認進入。

9月前發售的機型：關機狀態下同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒，進入恢復模式。