如果三星 A5000 沒有響應怎麼辦

建議先試一試：長按手機電源鍵8-10秒重啟機器。 如果機器重啟後暫時可以正常使用，建議：

1.手機上的後台程式過多可能會導致您的機器執行緩慢和滯後。 建議結束在後台執行的所有程式。 如何：轉到任務管理器 - 活動應用程式 - 結束在後台執行的程式。 您也可以嘗試重新啟動手機。

3.檢查您的手機是否有足夠的記憶體，也有可能由於記憶體不足而導致手機執行緩慢。 如果您有外接SD卡，建議將其取出並測試。

4.如果上述操作仍然不起作用，我們建議：

1）請檢查您的手機是否有韌體系統推送通知，如果有，請將您的手機公升級到最新版本。檢視方式：設定-（通用）-關於裝置-系統更新-更新（公升級前請備份手機中的資料）。

2）如果不起作用，請備份手機中的資料，然後恢復出廠設定（設定-重置私隱-個人-恢復出廠設定）。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，專業的售後工程師會幫您測試。

使用時為 C5000。

梳卡機。 在響應緩慢的情況下，建議您：

1.重啟手機：同時長按電源鍵和降低音量鍵7秒以上重啟;

2.關閉。 在後台執行程式。

點選左下角的“最近使用的應用程式”按鈕 - 單擊要關閉的應用程式右上角的“x”，以關閉關閉或全部關閉;

智慧型管理。 機器：應用-智慧型管理器-記憶體-自啟動應用-手動關閉不必要的程式;

4.要清理手機的記憶體，建議解除安裝並刪除一些未使用的程式或檔案;

6.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，訊息等）並恢復它。

出廠設定。 嘗試。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，這將是專業的。

售後工程師。

幫助檢測。

如果手機或平板電腦的觸控螢幕不敏感且出現故障，建議：

1.檢查手機或平板電腦是否有電影，是否有取消螢幕電影的建議並嘗試一下。

2.如果手機和平板電腦的觸控螢幕完全失靈，建議您重新啟動機器並再次觀察。

3.嘗試更新手機的系統版本（注意：公升級前請備份裝置中的資料）。

4.如果不起作用，請備份裝置中的資料（聯絡人，簡訊等）並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，建議您將機器、購買發票和維修卡帶到當地的三星銷售中心進行測試。

3.備份資料（聯絡人、簡訊、** 等）、恢復出廠設定（設定 - 返回者旅行 - 重置 - 恢復出廠設定）嘗試。

4.如果手機觸控螢幕完全失靈，無法復位，建議您重啟機器並再次觀察。

如果上述操作後觸控螢幕仍然不敏感或出現故障，建議您將機器、購買發票、維修卡帶到當地的三星售後服務中心進行檢測。

如果 C5000 在使用時卡住或響應緩慢，建議您：

1.重啟手機：同時長按電源鍵和降低音量鍵7秒以上重啟;

2.關閉後台執行程式：點選左下角的“最近使用的應用程式”按鈕 - 點選要關閉的應用程式右上角的“x”即可關閉或全部關閉;

3.智慧型管理器：應用-智慧型管理器-記憶體-自動啟動應用-手動關閉不必要的程式;

4.要清理手機的記憶體，建議解除安裝並刪除一些未使用的程式或檔案;

6.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，訊息，**等）並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，讓專業的售後工程師幫助測試。