您好，我的三星平板電腦P7500非常卡住，這是怎麼回事？

您好：根據您的描述，建議您：

1.如果手機有外接SD卡，建議拔掉插頭進行測試（排除外接SD卡效能不佳的原因）。

2.重新開啟和關閉計算機。

3.如果您有第三方鎖屏軟體，請在解除安裝後測試是否有任何改進。

4.待機狀態下，長按手機中間的物理鍵2秒以上-選擇彈窗介面左下角的按鍵-如果有活動應用，選擇右側即可全部結束。

5.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

嘗試恢復出廠設定。

歡迎訪問三星數字服務平台提問。

造成這種情況的原因有很多，例如發熱或記憶體不足。

平板電腦螢幕卡住，建議您：

1.結束最後執行的所有程式。 方法：長按“主頁”鍵進入任務管理器-活動應用-最後執行的程式。

3.清除平板快取嘗試：待機介面-長按手機主頁鍵-任務管理器-RAM-清除記憶體。

4.如果您有外接SD卡，建議將其取出並測試。

5.如果您的平板電腦支援**公升級，請前往設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（公升級前請備份手機上的資料）公升級平板電腦韌體版本。

6.如果不起作用，請備份裝置中的資料，然後恢復出廠設定（設定 - 重置私隱 - 恢復出廠設定）。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，讓專業的售後工程師幫助測試。

您好：智慧型手機故障的出現會受到許多因素的影響。 例如，第三方軟體衝突、病毒、快取使用過多、硬體等問題都會導致崩潰。

建議您：1如果將外部 SD 卡插入機身，請將其取出進行測試。 消除因SD卡效能不佳而導致的頻繁崩潰。

2.在崩潰前解除安裝第三方軟體測試，以排除第三方軟體與手機不相容導致的頻繁崩潰。

3.備份手機資料（**書本、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定，如果故障仍然存在，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測維修，歡迎您訪問三星數字服務平台。