如何投訴途牛欺騙消費者

垃圾嵽牛，我從重慶到九寨溝兩天，3060一人，真是坑人，不包車票，霸王條款，沒吃，比出國貴，還是什麼特車，司機不是人，完全是騙人，坑人比團進店還多， 說車費是200，可是給錢就要280了，他是藏族人，我們不敢給，特意拉著我們去貴的地方買紅景天，說到高原反應要命，藥店一般一盒紅景天45，他拿來230，坑我們的錢讓他買藥吃， 以後再也不去途牛了，他交錢前態度好，付了錢後就變了，也不在乎，人 Tuniu.com 什麼坑，

嘿嘿，沐哥，那是西院的洪雅師姐，傳聞你小時候就喜歡上她。 蘇翎走到沐辰身邊，低笑著說道。

沐辰聞言，忍不住瞥了他一眼，他小時候確實和洪綾有過交集，可是到了那個年紀，他怎麼知道喜歡是什麼意思，他只是想找個玩伴，這些年來，隨著父親和洪綾父親的不和， 雙方的關係越來越疏遠，這種謠言，真不知道是什麼時候出現的。

沐辰無奈的搖了搖頭，然後一臉挑釁的看著劉徹，身體上方，有淡淡的靈力光芒散發出來，手掌緩緩握緊。

如果你有話要說，趕快說。 ”

沐辰瞥了一眼不遠處高台上的幾人，目光只停留在那細長的影子上，然後收回目光：“雖然他們在那裡，但我想打你，就算他們攔住我，你也得吃一頓皮肉之苦。 ”

他也不喜歡西院這些傢伙的囂張跋扈。

你！ 柳徹聽到沐辰的話，眼神頓時變得憤怒起來，卻只想罵一句，卻見沐辰嘴角微微抿起，而就在那一刻，少年原本柔和燦爛的臉上頓時散發出一股冰冷的味道，在那冰冷之下，彷彿有一種刀鋒般的寒意。

那種感覺，猶如是慵懶的雲層中悄然湧動的一根刺，不經意間，顯露出一副尖銳而巨集大的模樣。

這種氣味絕對不是這個年齡段的普通青少年所能擁有的。

劉徹口中的斥責被活生生的咽了下去，他此時驚訝的看著沐辰，臉色一變，他顯然有些嫉妒後者的實力，上一次沐辰在他們西院擊敗薛冬的時候，他就在現場。

呵呵，有點囂張。 ”

高台上的西書院前輩們也聽到了這話，頓時忍不住挑了挑眉，感覺臉色有些不好看，尤其是這裡還有一條紅綢。

當消費者因經營者的欺詐行為而受害時，基段可以通過以下方式使用：

1、要求經營者給予雙倍補償。

2.與運營商協商解決問題。

3. 請求消費者協會進行調解。

4.向有關行政部門申訴。

5、根據博振宇與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁。

（六）向人民法院提起訴訟。

當消費者因經營者的欺詐行為而受到傷害時，他們可以通過以下方式進行：

1、要求經營者給予雙倍補償。

2.與運營商協商解決問題。

3. 請求消費者協會進行調解。

4.向有關行政部門申訴。

5、按照與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構進行仲裁。

（六）向人民法院提起訴訟。

總結。 您好，很高興回答途牛旅遊網，客服**400-797-5188，客服**400-797-5085，客服**400-797-3050

良好的服務。

途牛的優勢：產品豐富，來自近千家旅行社，精選高價效比的優質行程，形成豐富的產品線，滿足您的國內外旅遊需求。

價效比高：途牛同類產品更實惠，近百位專業旅遊顧問幫你篩選出市面上價效比最高的旅遊產品。

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途牛於2006年10月在南京成立"讓旅行更輕鬆"以使命為使命，為消費者提供來自北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市的旅遊產品預訂服務，產品全面、透明，一年365天24小時400**預訂，並提供豐富的後續服務和保障。

途牛提供超過8萬種旅遊產品供消費者選擇，包括團體遊、自駕遊、遊輪、酒店、簽證、景區門票、企業旅遊等，已成功服務超過400萬次出行。

2014年12月15日，途牛宣布與弘毅投資、JD.com**及攜程旗下子公司達成合作"攜程投資"以及途牛科技CEO與首席運營官簽署股權認購協議。 根據協議條款，途牛將向上述投資者發行1億美元新股。

據易觀所稱，2015年第三季度，途牛的交易額達到1億元人民幣，同比增長。 這是途牛連續第三個季度同比增長超過三位數：2015年第二季度，途牛的交易規模同比增長; 在第一季度，這個數字是：

在增速方面，途牛再次位居行業第一。

就全年業績而言，途牛2015年的淨收入為76億元人民幣（1億美元），高於2014年。 收入增加主要是由於團體遊、自助遊等收入的增長。 2015年的出行總數為4449053次，比2014年的2181834次有所增加。

途牛超辣雞，不要到他家申請簽證，因為他們在工作中犯了乙個錯誤，而且一晚都沒有發現酒店，導致簽證被拒，只虧了退還服務費，對投訴結果不滿意，**客服擺出這樣的態度。 乙個星期後，我換了另乙個家，過去了。

我從嵽牛到雲南;

其實和服務質量無關，途牛只是乙個中介，實際報名參加旅遊的路線都是由當地旅行社安排的。

途牛只不過是一家中介公司。

我個人認為，如果**和其他渠道報道的差不多，途牛還是可以的。

希望能接受。

途牛很垃圾，私下漲價，一般比官網貴，而且在途牛，一般不給發票，或者只給一般發票。 但是如果你去一些官方網站，一般可以開一張特價票，所以請遠離途牛！！

途牛做不到，沒關係，如果有什麼不好意思，還是要相信攜程這樣的老牌公司。

本以為途牛是可以信賴的大牌旅行社，結果失望了！ 這是乙個騙局，它讓人覺得被騙了！ 我帶著年近70歲的父母選擇了6天5夜慢遊的北京行程（20人VIP團），到達車站後發現，5天4夜的一群人在一起，一共24人，瀏覽的節奏和時間完全按照5天4夜， 除了第一天到北京的自由活動外，第2-4天基本上都是早上5點，6點起床，晚上9點回到酒店，乙個接乙個，兩位老人累得夠嗆，有時候乾脆坐在車裡不下樓去景點， 晚上回酒店睡著了，一句話也不想說。

回到家，媽媽告訴我，爸爸在乙個地方，他走得太快太快了，胸口緊喘吁吁，口吐白沫，差點結束通話北京的電話。 我提出了我折騰的意見，並要求我服從少數派的大多數。 第5天，那幫人離開了，我們不知道該去哪裡，因為景點都沒了。

總之，這是我此行最糟糕、最不愉快的經歷，也讓我的父母痛苦不堪，差點喪命。 他們的廣告播放得很漂亮，行程也很完美，但實際上卻是賣羊頭上狗肉的騙局！

途牛**很不可信！！ 客服一團糟，客戶沒辦法投訴，投訴白費，還有20多個電話沒有真正處理好回覆！ 顯然，他們扣錯了錢，沒有退款，所以建議你慎重選擇，否則錢就花光了，客服不好，你會生氣的！！

我親身體驗了它。

途牛是平台運營，沒有自己的旅遊產品，而是從各大龍頭公司採購。

不能說途牛不靠譜，只能是你註冊的**商家不靠譜或者不靠譜。

一般來說，問題不大，畢竟**商家想和途牛合作很久了！

今年疫情中期，途牛的老闆和海南航空的老闆在海航酒店直播了一晚，為此，他們還特意訂了機票，在途牛上又訂了一家酒店去三亞，提前訂好了酒店，要麼說沒有房間， 或者他們訂不上，乙個星期都訂不到標準間的酒店，明明網上房間空無一人，原來是兩位老闆在直播間騙客。

沒關係，在某些方面更好。 其他方面也不可靠。

預訂機票仍然可以獲得折扣。

但是在訂票上還是不是很靠譜，退票什麼的都不行。

非常不靠譜！ 如果你選擇途牛為你的父母，為了你的生命安全，不要選擇它，乙個血的教訓，乙個過去的教訓。 1.

因為是老人，所以是專門設定的小團體，但途牛臨時增加了團員人數，所以特意加了乙個條款，讓父母坐在前三排，同意繼續行程。 2.導遊態度不好，不喜歡老人的慢動作。

3.遊客摔倒受傷後，沒有及時就醫，就醫後，他也互相說了壞話，說老布因為導遊的言行不好，導致遊客心臟病發作，遊客求助，導遊拒絕了， 而無助的同伴在凌晨1點的大雨中將母親送往醫院就醫，挽救了他的性命。因此，行程無法繼續，途牛將不退還任何費用。

極不靠譜，坑人不容商量。

我會鄭重地告訴你，那是一塊垃圾。

途牛道歉道歉的原因當然是途牛APP收集使用者個人資訊過於頻繁，這顯然是過度和不恰當的，所以它道歉。 當然，途牛確實還有很多關於服務的其他槽位，這裡就不贅述了，畢竟這次道歉的主要原因是涉嫌洩露使用者個人資訊，其次是服務態度不是很好。 <>

在現代人的生活中，隨著人們收入的逐步增加，旅遊成為必備的娛樂專案而當我們需要旅行時，由於現代網際網絡的發展，我們會用手機訂票或其他旅遊活動。 途牛旅遊顯然是為現代旅遊而設的，關於千牛旅遊的壞訊息已經很多了，畢竟這些新一代的旅遊軟體其實都是以往旅行社整合的結果，還保留著一些旅行社固有的思維，有時候對客戶的態度確實沒那麼好。 <>

就在最近，有網友發現途牛旅遊APP過度收集使用者個人資訊畢竟在當今的網際網絡環境下，人們的個人私隱並沒有得到太多的保護，一些相關廠商甚至想要收集過多的使用者個人資訊，收集使用者資訊真的是為了提公升服務嗎？ 這就是我們所懷疑的。 更何況，我們根本沒有軟體來收集我們的資訊，但是資訊被收集起來了，這真的不是一件好事。

途牛之所以做這種過度收集使用者個人私隱資訊的行為，不說大方面，但從小方面來看，我們個人並沒有授權途牛旅遊收集太多資訊，在途牛收集資訊後，途牛旅遊已經收集了這些資訊在最壞的情況下，我們將出售這些資訊，而不是改善我們的服務體驗。 在之前一些客戶的投訴中，我們可以看到途牛並沒有考慮改善其服務途牛的服務不是很好，所以我們有理由懷疑，途牛收集這些資訊並不是為了改善其服務，而是出於其他一些商業目的，最終受益者肯定不是消費者，而是途牛本身。

結合以上所有因素，途牛對於收集一些不該收集的個人資訊深表歉意。 當然，途牛也應該在事後對其部分個人資訊收集政策做出改變，否則肯定會激起消費者的不滿，最終消失在網際網絡成長的浪潮中。