手機買了3、4個月，最近突然出現的時間不對。

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您遵循以下方法解決您的問題。

此專案將丟失使用者在手機上儲存的所有資料，包括**書、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。 請謹慎使用。

韌體公升級說明。

如果通過以上方法無法解決問題，請聯絡售後服務中心，售後服務中心的位址可在設定-一般更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

手機中的硬體損壞。

7天無理由退換貨。

若在購物平台從官方或官方授權店購買手機，從收貨次日0：00起（7天期限從買家簽收商品後次日0：00開始，168小時為7天，買家簽收商品的時間以物流簽收時間為準）， 根據《消費者法》和《網上購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的要求，您將在7天內無理由退換貨。

OPPO手機需要7天內享受無理由退貨服務：退回手機未啟用且完好無損;

手機需要經過OPPO客服中心測試，確認產品未啟用且完好無損，方可退貨或換貨。

7天內無故不處理退換貨情況說明：

已開通的OPPO手機不支援7天無理由退貨服務（SIM卡安裝並連線資料或WiFi網路後，電子保險卡將被啟用並註冊）;

返回的手機序列號與出站序列號不匹配;

因產品質量問題造成的擅自拆卸、維修、誤用、碰撞、進液、事故、閃爍、安裝不正確，或撕毀、塗改標籤、手機序列號、網路接入許可證等;

手機原包裝不完整，標準配件不完整;

隨訂單贈送的禮品不能全額退貨，且禮品包裝不完整（消費者同意支付禮品價格的除外）;

在購買時，該頁面明確指出商品不能退貨或換貨。

七日內不符合退換貨條件的手機產品，將按國家三包政策進行跟進處理，使用者應到當地客服中心進行處理。

退換貨7天，換貨30天。

自購買之日起，主機產品在《移動機效能故障表》中出現效能故障後七天內，在手機包裝、配件及有效購買憑證的情況下，可根據使用者意願享受退換貨或免費更換服務，更換後新主機產品三包保自更換之日起重新計算。 如果使用者描述的故障在第一次驗收時七天內沒有重複，如果在第一次驗收後七天內再次出現同一故障，退換貨的有效期以第一次驗收時間為準。

自購買之日起，主機產品出現《移動機商品效能故障表》所列效能故障的30天內，如有手機包裝、配件及有效購買憑證，可根據使用者意願享受免費更換服務，更換後新主機產品三包有效期自更換之日起重新計算; 如果使用者描述的故障在30天內首次驗收時未重複發生，如果第一次驗收後30天內重複出現同一故障，則更換的有效期以首次驗收時間為準。

手機平板退換貨條件：

1.手機、平板自銷售之日起7日內，如出現效能故障，消費者可選擇退換貨或維修; 消費者選擇退換貨時，必須提供相關的三包證書才能辦理，維修站會出具檢測單，聯絡經銷商辦理退換貨業務。

2.手機、平板自售出之日起第8日至第15天，如出現效能故障，消費者可選擇更換或維修; 消費者選擇換貨時，必須提供相關的三包證書才能辦理，維修站會出具檢測單，聯絡經銷商辦理換貨業務。

這種現象是由於電路板的乙個部件出現故障，建議聯絡售後維修，否則非常危險。

你好！ 親愛的，建議清除資料三次，關機 - 提高音量按鈕並同時按下電源按鈕 - 恢復模式 - 清除資料 - 清除所有資料。

沒辦法，刷機，恢復出廠。

設定時間有兩種方式：自動更新和手動調整。