國家質量獎申請的準備工作及國家質量獎的評獎設定

l 填寫申報表;

按要求撰寫組織簡介（限3000字），對組織進行簡要描述，包括組織概況、運作的關鍵影響因素和組織面臨的主要挑戰;

l 按照國家質量獎評審標準進行自我評價，編制自評報告，包括不超過6萬字的圖表;

l 提供相關證明材料;

l 提交一張光碟，附上所有申請材料;

l 所屬行業或地區質量協會應當推薦申報單位，並提出申報單位的質量管理評價意見。 外資企業或獨資企業可直接申請，無需推薦。

以上材料應當在規定日期內送交國家質量獎工作委員會辦公室。

國家質量獎包括組織獎、專案獎（優秀專案獎）和個人獎（中國優秀質量人物）三大類。 其中，組織獎設立了大中型企業、服務業、小企業、特殊行業四個獎項。 未來，獎勵可能會根據需要進行調整和增加。

評審過程。 提高組織的關鍵績效並實現業務成功; 找到最具成本效益的方式進行外部評估，並確定組織的優勢和改進機會; 激勵員工，提高士氣; 借鑑標桿，提公升競爭力; 分享獲獎公司的最佳實踐。

從外部專家那裡獲得評估。 外部專家團隊將對每個申請機構進行嚴謹客觀的資料審查，並對部分資料審查優秀的組織進行現場審查，審查組織的改進過程，加速推動組織改進的成果。

從反饋報告中學習和改進。 每個申請組織都會收到乙份關於優勢和改進空間的評估報告。

專注於結果。 國家質量獎計分制共計1000分，其中成績佔400分。 對結果的關注將幫助您的組織衡量最重要的績效指標，以提高關鍵領域的績效，例如經濟績效、客戶滿意度和客戶忠誠度以及流程結果（流程有效性、效率、組織和個人學習、產品質量等）。

進行自我評估。 使用國家質量獎標準進行持續自我評價，是組織不斷超越自我、追求卓越績效的有效途徑和最有力的工具。

自2001年以來，國家質量獎已成為實現這些價值的最具成本效益的方式。 獎項申請者認為，獎項建立過程是組織可以找到的最好、最有效和最完整的績效評估方法之一。 這個獎項最重要的價值是“創造獎項的過程”，而不是獲得大獎。

國家質量獎的評審標準是組織進行自我評審的依據，評審專家對申請機構進行評審，並向申請人反饋報告。

2001年國家質量獎啟動之初，工委辦公室組織質量專家組起草國家質量獎評定標準。 為使國家質量獎評定與國際接軌，經過多方面徵求意見，2003年對評定標準進行了修訂，基本以美國巴爾多里奇國家質量獎-卓越績效示範標準為基礎，結合我國實際情況，作了適當的調整。

2004年9月2日，我國《卓越績效評價準則》國家標準正式發布，該標準“適用於質量獎勵的評審和企業的自我評價”。 經國家質量獎工作委員會討論，評審委員會審議決定，自2005年起，國家質量獎評定標準採用GB T 19580-2004《卓越績效評定準則》國家標準。

2012年3月15日，新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準正式發布。 自2013年起，國家質量獎已採用GB T 19580-2012《卓越績效評價準則》國家標準。

注：如果標準更新，將採用新版標準進行國家質量獎的評審。

標準評價要求分為七章，內容如下：

領導戰略客戶和市場。

資源流程管理。

測量、分析和改進。

運營結果。 該標準的第 1 章至第 6 章要求組織提供有關如何計畫、開發什麼方法、如何實施、如何衡量和改進標準要求的關鍵資訊。

第 7 章需要描述組織的關鍵績效以及它與競爭對手和基準的比較。

卓越績效標準為組織改進奠定了基礎，並鼓勵組織實施符合組織整體業務需求的創新和靈活方法。

標準側重於一般要求，而不是具體的程式、管理工具和技術。 其他改進方法（e.g. ISO質量管理體系、六西格瑪或符合性）可以整合到組織的績效管理系統中，作為滿足標準要求的一部分。

該標準具有適用性。 可用於大型企業、小型企業、服務業，以及**和非營利組織等。