如果您購買假貨並且賣家不同意退款怎麼辦

第一種情況：交易仍在進行中。

建議您及時申請退款，並提供實物等有效證件，以便核實處理。

第二種情況：交易成功，商品屬於消費者保護商品。

請在交易成功後14天內及時發起消費者權益投訴，並提供實物商品等有效憑證，以便核實處理。

第三種情況：交易已經成功，產品不屬於消費者保護商品。

如果您遇到假貨，請通過以下方式處理它！

1.如果您購買了賣家的商品，您可以發起退款申請，要求賣家退貨。

2.如果您還沒有購買過賣家的商品，可以直接在商品右上角找到“**提示”，點選“舉報此商品”並選擇“**假貨”進行舉報，並提供可以證明商品為假貨的相關檔案，如：賣家認定商品為假貨的證據（聊天記錄， 產品說明截圖等），**客服將在收到舉報後3個工作日內接受舉報。

如果他拒絕退款，請聯絡客服投訴他。 拍好**的照片，證明送禮購買的物品不符，可以反應和投訴。

如果賣家拒絕同意，那麼你可以申請**干預，只要有明確的證據，那麼**小二就會給你乙個公道。

如果消費者在**上購物後發現懷疑有假冒商品並發起退款申請，他們有望獲得“二次退貨”服務。 **宣布推出“假冒商品快速退款”服務，這是電商平台首次將假冒商品的管理延伸到消費者權益保護，進一步保護消費者權益，提公升消費質量; 同時，這也是電商平台首次嘗試在可控範圍內監管一類交易，從而徹底切斷假冒銷售的利潤鏈。

按照之前的流程，普通消費者在提交退款申請後必須經過乙個或多個流程，並等待幾天才能獲得退款。 此外，由於消費者難以識別假貨，而假貨通常伴隨著不同程度的質量問題，消費者往往容易與賣家就商品質量進行多輪談判，這不僅費時，而且令人筋疲力盡。

“假貨快退”服務專案上線後，如果消費者認為自己購買的商品在網購中涉嫌假冒，將同時發起退款申請，一旦商品以“假冒商品”為由受到處罰，無論退款申請是處於啟動階段還是進行中， 系統會立即做出“退款”判斷，整個過程不超過幾秒鐘。有了系統快速退款判斷的保障，消費者將能夠盡快收到退款，消費者體驗將大大提公升。

此外，如果產品在投訴前已被識別為假冒產品，則該產品的所有相關售後權利將受到快速退款。 消費者將收到“退款成功”通知，告知“產品已因假冒商品受到處罰，交易已取消，買家已退款”。

此外，**.com還將支援消費者在不退貨的情況下獲得全額退款。

據透露，除假貨外，未來違禁限品、信用投機、欺詐交易等也將納入快速退款處理系統。 一旦產品被認定為禁售或限制產品，或被確認為信用投機、欺詐交易等不良交易，相應的售後維權路徑與假冒處理類似，系統將以快速退款的形式有效保護消費者權益。

**據負責人介紹，線上服務專案的目的不僅僅是提公升消費者的維權體驗，更重要的是希望有效切斷銷售假冒偽劣商品的利潤鏈。 “這是一次新的嘗試，我們希望通過蛇的方式，讓造假者可以撤退，也為網購平台提供良好的購物環境，讓消費者可以更放心地購買和購買。 ”

**要買到假貨，首先要和賣家商量一下，他不會給退款，你可以找**客服。 姐姐，是你偽造了這東西**。

您目前不必退款。 你可以把這個假貨拿到質監局，對他進行鑑定。 確定為假貨後，直接起訴商店並要求他們退還您 1 並支付 3。

如果你確實感到不舒服，那麼你就會被退款，如果他不給你退款，你會找到客服，最後他肯定會受到懲罰。

**買假貨，賣家不肯退款，可以去投訴，他投訴這個**店。

如果收到的商品有問題，可以保障自己在**中的權利，商家會支付***錢開店，如果你不經營店鋪，就關門，押金會長期下達，處理後續問題。 如果你成功維權，**會拿錢賠償你。

在這種情況下，買家可以向平台的服務人員提出投訴，這將解決問題。

**我買了假貨，賣家拒絕退貨，我該怎麼辦？ 線上發布。 告他。 告訴他，這樣下去會讓他破產。 我想他會乖乖地給你回報。

如果你在**上買了假貨，如果賣家拒絕退款，你可以找客服，找那個**的客服，或者打電話投訴**。

**如果我買了假貨，賣家拒絕退款，我該怎麼辦？ 你可以給他乙個差評。 告訴大家不要再從他家買東西了。

如果買到假貨，甚至可以要求一些賠償，而現在**對假貨非常嚴格，而且處罰較輕，店面直接關門，可以直接申請退款不退貨，並申請**客服介入提交商品質量**，證明產品有問題， 客服會及時為您解決。

如果你在**上買了東西，買了假貨，然後賣家拒絕退款，你可以申請小二的干預，也就是讓**工作人員介入，然後你就可以得到退款了。

**如果我買了假貨，賣家拒絕退款，我該怎麼辦？ **如果買的是假貨，賣家拒絕退款，應該在**平台上協商，應該有一定的處理。

**如果賣家拒絕退還我購買的假貨，我該怎麼辦？ 你可以通過屬於黑店的官員向他投訴，向他投訴自己的權益。

您可以收集銷售假冒商品的證據，直接向**客服投訴，或前往當地消費者協會投訴。

您可以選擇直接退貨。 在保證貨物完整性的情況下，賣方不可能不同意不退貨。

別擔心，請客服，只要你滿足必要的條件，一般都會得到完美的處理。

拍照留卡，並申請**客服介入。

可以先和賣家協商，協商不成可以向第三方交易平台、行政部門或消費者協會投訴，如果還是不行，就去人民法院提起訴訟。

具體流程如下：

1.應保留有效證據。

如果發現購買是假貨，第一步就是收集證據，用相機**從各個角度拍下商品，並與商家聊天記錄以備投訴之用。

2.與商家協商。

收集證據後，就可以和商家溝通了，溝通的時候要注意不要落入商家的聊天陷阱，清楚說明你發給自己的商品是假的，並詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。

3.如果確認是假貨，可以要求退款1，支付3。

如果確認購買的商品是假貨，則商家涉嫌欺詐，並要求商家退款一付三。

4、如果消費者要求的退貨或賠償要求與商家不同意，消費者可以向第三方交易平台提出投訴。

投訴時需要提交各類證據，電商平台服務人員會根據雙方提供的證據做出裁決。

5.向行政部門或消費者協會投訴。

如果平台服務人員做出的決定沒有達到消費者的預期效果，建議向行政部門或消費者協會投訴。

（六）提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

如果您在閒宇上購買了假冒產品，而賣家拒絕退款，您可以嘗試以下方式來保護自己的權利：

首先，與賣家溝通以要求退貨退款。 如果賣家不予理睬，可以按照閒宇軟體的訂單申請退款，說明原因，上傳相關證據，如聊天記錄、商品**等。

協商不成的，可以申請客服介入閒宇軟體的交易糾紛，並提交相關證據，如證明商品為假的材料。 客服會介入處理，如果確定收到的貨物是假的，會支援賣家並申請退款關閉，如果確定收到的貨物不是假的清關，維持原判，退還買家。

如果您多次與賣家凱禾談判，可以找到閒宇小二進行裁決和干預，以維護您的權益。

如果您收集了足夠的證據和物品**，您可以通過法律途徑維護您的權利，起訴賣家，並要求您承擔相應的法律責任。

需要注意的是，在維權過程中，應保留相關證據，如聊天記錄、商品**、購買憑證等，以備維權過程中使用。 同時，要注意保護自己的權益，不要輕易妥協，以免影響維權效果。

“12315”消費者投訴舉報熱線**及全國網際網絡平台。 國家12315網際網絡平台於2017年3月15日正式上線。

如果你在商場買的，先找商場客服，樓層經理，只要你大驚小怪，正規商場就會選擇冷靜下來（再說了，你買的是假貨，你才是原因）。 要是不行或者不是商場，就打12315投訴，讓工商局來處理，315消費者權益日快到了，他賣假貨不還，他不是在找嗎？？