電信寬頻突然無法接入網際網絡。 將網線插入計算機並說它受限或沒有連線？

連線受限只是因為自動獲取了電腦本地連線的IP位址，當沒有網路時，會出現乙個感嘆號，表示連線受限，這不是無法訪問網路的原因。 你先擺脫路由器，把電腦直接連線到貓身上，然後撥上網際網絡，看看能不能上網。 如果上不了，可以看看貓咪的訊號燈ADSL、網路A、DSL等，如果閃爍或不亮，說明沒有訊號，可以要求客服派維修人員檢查維修線路。

如果是光纖網路，檢查數據機網路E的燈是否為綠色，如果為紅色，則表示沒有訊號。

您好：連線電腦或無法上網，可能是你的線路或貓咪有問題，建議你關掉貓咪再重啟再試，如果還是無法上網可以撥打10000維修，希望我能幫到你， 如果您有任何問題，請繼續諮詢我們。

您好，首先感謝您對中國電信的支援。 根據你的描述，如果你的寬頻出現故障，客服無法遠端處理，你需要撥打10000報修，工作人員會來幫你維修除錯。

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希望我的對您有所幫助，並能得到您的！

檢視路由器上的ADSL指示燈是否始終亮起或閃爍，以及Internet指示燈。

你好， 1.檢查計算機和路由器之間的互連狀態。 確保計算機正確連線到電信寬頻路由器並正確配置，您可以在路由器介面中檢查寬頻狀態或檢查客戶端連線狀態。

2.檢查寬頻密碼是否正確。 如果您輸入錯誤的電信寬頻密碼，您也將無法訪問網際網絡。

3.檢查路由器的防火牆是否阻塞流量，重啟路由器，確認路由器的安全配置沒有問題。 4.

檢查寬頻是否感染了病毒，電信寬頻和電腦都會被病毒感染，導致您無法連線網路。 5.檢查韌體是否是最新的且正確無誤。

寬頻路由器會不定期更新韌體，盡量公升級最新的韌體，以確保它們擁有最新的程式保護。 1.檢查計算機和路由器之間的互連狀態。

確保計算機正確連線到電信寬頻路由器並正確配置，您可以在路由器介面中檢查寬頻狀態或檢查客戶端連線狀態。 2.檢查寬頻密碼是否正確。

如果您輸入錯誤的電信寬頻密碼，您也將無法訪問網際網絡。 3.檢查路由器的防火牆是否阻塞流量，重啟路由器，確認路由器的安全配置沒有問題。

4.檢查寬頻是否感染了病毒，電信寬頻和電腦都會被病毒感染，導致您無法連線網路。 5.

檢查韌體是否是最新的且正確無誤。 寬頻路由器會不定期更新韌體，盡量公升級最新的韌體，以確保它們擁有最新的程式保護。

總結。 親愛的，您好，電信寬頻無法上網，您可以按照以下方法進行檢查： 1）當數據機訊號燈正常時，關閉數據機5分鐘，然後重新啟動;如果重新啟動數據機不起作用，我們建議您解除安裝 NIC 驅動程式和撥號軟體並重新安裝。

2）當數據機訊號燈異常時，先關閉數據機電源，檢查數據機到電腦網絡卡和數據機到分路器之間的網線是否連線。3）如按上述方式處理後撥號仍提示錯誤678，請撥打電信客服**10000+4+1。

電信寬頻已連線但無法上網？

親愛的，您好，電信寬頻無法上網，您可以按照以下方法進行檢查： 1）當數據機訊號燈正常時，關閉數據機5分鐘，然後重新啟動;如果重新啟動數據機不起作用，我們建議您解除安裝 NIC 驅動程式和撥號軟體並重新安裝。 2）當數據機訊號燈異常時，先關閉數據機電源，檢查數據機到電腦網絡卡和數據機到分路器之間的網線是否連線。

3）如按上述方式處理後撥號仍提示錯誤678，請撥打電信客服**10000+4+1。

如果您還安裝了 ITV，則可以在計算機的撥號連線中出現錯誤 678 或 651 時開啟 ITV，並檢視 ITV 是否可以正常工作**。 如果ITV正常，則外網正常，問題出在數據機埠上方的部分到電腦。 如果 ITV 無法正確連線，您可以如上所述解決問題。