為什麼vivo Y51A收不到簡訊？

1.確認手機網路訊號是否良好，如果訊號較差，可以更換網路環境嘗試。

3.聯絡人是否加密，請前往i Butler-私隱空間-通訊-私隱資訊檢視是否有簡訊。

4. 簡訊是否被截獲，請前往i Butler - 騷擾攔截 - 資訊攔截，檢視是否有簡訊。

5.檢查手機中是否安裝了具有簡訊接收功能的第三方軟體（如易信），如果有，請解除安裝。

6. 進入手機設定-系統公升級檢測並更新系統， 7.嘗試更換手機卡。

如果您沒有收到簡訊或驗證碼，則可能存在以下情況：

1、檢查郵箱是否已滿，如有，請刪除部分資訊;

2.如果刪除後仍無法收到，建議您更換手機或卡，測試是否因硬體原因導致;

3、檢查是否被手機攔截軟體攔截;

4、檢查手機訊號是否正常，並嘗試測試其他地方是否能接收到。

如果您的手機無法接收簡訊或彩信，您可以按以下方式進行檢查：

1.無法接收部分簡訊和彩信。

1.檢查騷擾資訊攔截中是否設定了號碼黑名單。

進入訊息應用-右上角的“圓圈圖示”-騷擾資訊攔截-黑名單管理-號碼黑名單，如果將號碼新增到黑名單中，來電和訊息將被遮蔽。

2.檢查是否有任何第三方管家軟體攔截簡訊和彩信。

一些安全管理軟體會智慧型過濾收到的簡訊彩信，建議解除安裝應用程式，這些軟體的列表是一般的"xx 管家"或"xx 安全助理"命名;

3.檢查是否只是您無法接收iPhone傳送的簡訊和彩信。

如果只是收不到蘋果手機傳送的簡訊和彩信，可以接收其他手機傳送的訊息，可能是因為手機號之前已經繫結過蘋果裝置，對方發的是iMessage，而不是普通的簡訊。 請參考蘋果官方說明解綁鄭迅脊柱號與蘋果裝置，具體步驟以蘋果官方說明為準。

4.檢查簡訊彩信的內容是否包含敏感詞，導致手機無法接收。

讓對方使用測試簡訊彩信，如傳送：謝謝等，檢查是否能正常接收，如果能正常接收，則說明之前傳送的簡訊彩信可能含有敏感詞。

2.無法接收所有簡訊。

1.您可以嘗試開啟和關閉飛行模式，或重新啟動手機以重新觸發網路並重試。

2.第三方簡訊彩信APP可能有相容性原因，建議使用系統自帶的簡訊APP。 轉到“設定”>“應用和許可權”>“許可權>許可權”>“預設應用設定”>“資訊”，設定為“資訊”。

3.建議將SIM卡放在其他手機上接收簡訊和彩信測試。 如果仍然收不到簡訊和彩信，建議諮詢運營商客服。

注意：恢復所有設定不會刪除任何**檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。 **鏈結：網頁鏈結。

如果以上方法操作後無效，可以進入vivo官網vivo**app--我的喊話滲透--**客服或vivo官網網頁版--下滑到底部--**客服--進入人工客服進入諮詢與了解。

接收簡訊失敗的原因可能有多種：

1.可能是網路延遲造成的，觀察周圍的手機是否有這種現象。

2、如果手機已滿，沒有收簡訊失敗的情況，建議刪除手機上的一些簡訊和彩信。

3.看看是否可以傳送簡訊，如果簡訊無法傳送，則檢查簡訊中心號碼是否正確。

4.手機設定問題。 建議備份重要資料並恢復出廠設定。

5.因設定黑名單或資訊封鎖而造成的。

親愛的您好，我很高興為您解答，如果您的vivo手機無法接收簡訊，您可以嘗試以下方法：1檢查手機訊號是否良好，如果訊號不好，可能會影響簡訊的接收。

2.要檢查簡訊中心號碼是否正確，可以在手機設定中找到簡訊設定，檢查簡訊中心號碼是否正確。 3.

檢查您的手機是否有足夠的儲存空間，如果您的手機沒有足夠的儲存空間，可能會影響簡訊的接收。 4.檢查是否可以阻止簡訊接收的簡訊阻止軟體或防火牆軟體。

5.如果以上方法都不能解決問題，您可以嘗試重新啟動手機或恢復出廠設定，但要注意備份灰塵或重要資料。 如果以上方法都不能解決問題，建議您聯絡vivo客服或前往vivo售後維修中心進行維修。