神秘顧客來訪是什麼意思，神秘訪客到底說了什麼

神秘顧客訪談是一種由訓練有素的調查人員進行的商業調查，他們在指定或指定的時間充當客戶，以評估或評價一組預先設計的問題。

由於被檢查物件或需要評估的物件無法事先識別或確認“神秘顧客”的身份，因此這種調查方法可以真實準確地反映客觀存在的實際問題。 “神秘顧客”監管方式最早是由肯德基、羅傑斯、諾基亞、摩托羅拉、飛利浦等多家國際跨國公司引入的，為其在中國的連鎖分公司提供管理服務。

神秘購物其實是營銷中的乙個概念，它是指第三方公司的人員，作為普通消費者，到客戶公司制定的銷售終端或服務終端，通過購買產品、體驗服務、業務諮詢等行為，抽查銷售終端人員的真實表現，使用專業的錄音工具， 準確記錄被訪者現場表現，並將資訊完整反饋給客戶，幫助客戶發現終端不夠的市場監管機制。

因為這些“特殊消費者”與普通消費者沒有什麼不同，不容易引起服務或銷售終端人員的意識，而且非常神秘，所以這些特殊客戶在行業內被稱為神秘顧客。 以第三方身份出現，與公司和被訪終端沒有直接或間接的聯絡，可以保證抽查的公正性和公正性，同時幫助客戶擺脫這些繁瑣的監管事項，節省時間和精力。

因為調查人員需要假裝是客戶，接受服務，記錄並提供反饋。 因此，為了保證調查的質量，神秘顧客在進行暗訪之前必須經過一系列的篩選和培訓，只有通過測試後，神秘顧客才能正式開始神秘顧客的工作。

“神秘顧客”是一種調查方法，其中訓練有素的調查員在指定或指定的時間充當客戶，評估或評估一系列預先設計的問題，包括硬體、軟體和人員。

電影《秘密訪客》講述的是：

校車司機餘巧巧因玩忽職守造成重大校車事故，校車司機餘巧巧拼命救出似乎與車禍背後真相息息相關的王楚奇，校車上其他學生無一倖免。

為了隱瞞這個秘密，得知此事的王某父親只好將困木藏在自家地下室三年，卻處處暗示被困木何時會自首。

隨著來訪者的到來，這個原本溫馨和睦的四口之家變得越來越詭異，母親整天焦急，妹妹行為異常，家裡都有鬼，奇怪的事情頻頻發生，最後警方查清了真相，逮捕了王父一家。

評價。 影片通過大量的特寫鏡頭和極少的台詞捕捉到人物的眼流，營造出一種緊張感，讓觀眾迷失其中，卻在回味中突然豁然開朗。

正如導演陳正道所說：“追求與自我和解，是這部電影想要傳達給觀眾的，請原諒我以如此極端的方式壓迫你的觀影體驗，但最終，我邀請你看到我給你的溫暖。 “大人的過錯不應該代代相傳，所以我們在影片中看到，孩子與純真和寬恕的力量完全和解。