我如何停止寬頻，我該去哪裡或帶什麼？

如果是寬頻包月訂閱，需要注意的是，很多地區包月包月業務存在爭議，比如你已經辦理了包月寬頻，但寬頻到期了無法連線但你沒有取消，可能會按照你原來的包月訂閱費按月收取， 所以記得及時登出賬戶。

如果您是一年或兩年的訂閱者，這取決於您簽署的合同的具體條款。 如果合同中沒有明確約定關機退款，服務商很難退款，因為你是違約方，你談判他可能不會理會你。 把折扣轉給別人是個好辦法，或者可以找一些不允許安裝寬頻的地方，一定要把他轉過來，在這種情況下，安裝人員不能安裝線路就應該主動讓你退貨。

看合同項下是否有明確的約定，直接到營業廳諮詢; 如果年度使用者想要違約，也可以通過協商退出網路，但要看服務商是否優秀。 各種情況如上所述。

這要看你做什麼樣的寬頻，一般是網通、電信，直接使用者主的身份證，也就是做寬頻時用的身份證，去你用的寬頻通訊公司，比如網通，去當地的網通營業廳，和貓咪，應該有押金， 你必須拿著網線連線到盒子上，然後他會給你乙個還押金。

如果您想停止寬頻並登出您的帳戶，您必須攜帶您的身份證才能處理。

電信骨幹寬頻不需要辦理登出手續，否則關機後會有累積欠費和滯納金，3-6個月後自動登出，關機後賬號不登出，每月收取5元關機保險費，及時登出賬號不會產生這筆費用。

移動寬頻取消流程：先把你的身份證帶到當地運營商的營業廳，到業務受理視窗，出示你的身份證辦理，滿足要求後，工作人員會檢查是否有欠費，客戶需要補欠，剩下的電話費由工作人員退還。

寬頻的含義：

為了獲得更快的網際網絡速度，近年來，各種寬頻接入業務相繼湧現，寬頻能夠滿足人們的感知，對網路頻寬進行各種**傳輸的需求，也是一種動態、發展的理念。 <>

寬頻登出流程如下：

1.首先，攜帶您的身份證到當地的營業廳。

2.前往業務驗收視窗，出示您的身份證，然後向工作人員說明您需要取消寬頻，然後工作人員會核實身份證和**資訊，請注意，如果**還在協議期內，則不能取消，如果已經到了協議期， 然後您就可以正常處理取消了。

3、當滿足要求時，工作人員會檢查是否有欠款，如果有欠款需要客戶支付，如果有剩餘的電話費，工作人員會退還，然後寬頻可以成功取消。

寬頻到期時不關閉賬戶的後果：

連續3個月拖欠後，寬頻號碼將被凍結，客戶將被列入“黑名單”。

1、移動營業廳：

客戶申請包年寬頻時，會告知客戶服務到期後未使用必須登出賬號，未關閉賬號且未續費的，將自動轉換為包含包月服務，每月扣除40元費用。 連續3個月欠費後，寬頻號碼將被凍結，客戶將被列入“黑名單”，以後要處理一些新業務時，就必須還清欠款。 同時，根據時間的不同，將有3/1000的罰款。

2、聯通營業廳：

中國聯通寬頻**到期後，也會自動轉為包月訂閱，月扣費與**掛鉤，拖欠3個月後客戶也將被列入“黑名單”。

3、電信營業廳：

寬頻到期後，電信按日扣除費用，每天約2元，但從欠費的第二天開始不再扣除。 但是，拖欠3個月後，它也將被列入電信的“黑名單”。 <

當寬頻不使用時，需要取消，否則將繼續產生寬頻費用。

寬頻停機時，需要攜帶身份證到營業廳辦理。

具體步驟如下：

1、寬頻賬戶持有人應攜帶身份證前往當地寬頻運營商營業廳。

2、向營業廳工作人員提出辦理寬頻關機業務，受理後工作人員即可辦理業務。

您好，寬頻關機，需要帶上業主的身份證，業主親自去營業廳辦理，如果是第三人辦理，除了攜帶業主身份證外，還必須攜帶業主的身份證！

您可以通過以下渠道申請停電保險號碼，立即生效：

登入線上銷售大廳。

在首頁點選“業務處理”其他業務停機及保修號恢復，選擇“停機保修號恢復”;

登入手機營業廳客戶端後，點選“服務”“辦理”“其他業務辦理”“停機保險號碼恢復”，選擇“停機保險號碼”，點選確認按鈕，輸入傳送簡訊驗證碼;

由於部分省份不支援線上停機業務，如以上方式無法辦理，請撥打當地10010**（帶服務密碼）或前往當地營業廳（持有效證件）辦理，或聯絡當地客服了解具體渠道。

如果您處理的是寶晶水型年頻寬，一般情況下是不能停止的，如果有特殊情況需要申請或您使用的**型別支援停止功能，可以諮詢當地人工客服了解處理方法。

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