vivoX7指紋鎖多次輸入錯誤，忘記密碼，怎麼辦？

你好。 體內X7指紋鎖輸入錯誤，忘記密碼。 不要自己解鎖，更不用說恢復出廠設定了。

個人建議去vivo官方客服中心開鎖，官方客服有專業的開鎖系統軟體。 官方客戶服務既安全又有保障。 一些建議。 希望。

情況 1：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或面部解鎖手機。

1、在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，即可在螢幕上點選“忘記密碼”（如果是圖案密碼設定，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;

注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。

2. 單擊“忘記密碼”，然後使用密碼更改鎖屏密碼。

注意：需要正確輸入兩個密碼才能更改鎖屏密碼。

3.如果忘記密碼，需要進入雲服務開啟“查詢手機”，然後進入手機設定-系統管理更多設定-備份&重置出廠設定-清除所有資料-立即清除-輸入vivo賬號密碼清除資料，清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼;

情況 2：如果您忘記了鎖屏密碼，則無法使用指紋或面部解鎖手機。

1.在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼（如果是圖案密碼，密碼必須至少4分，每次輸入的密碼不同）。

2、彈出“手機已鎖定”後，可以點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入密碼修改鎖屏密碼，如忘記密碼，可攜帶身份證和購票到vivo客服中心辦理。

請注意： 部分使用FBE加密技術的機型沒有“忘記密碼”選項，不支援帶密碼問題驗證的解鎖，因此需要聯絡客服中心工作人員解鎖。

注意：如果無法通過密碼找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料命令（手機上的所有資料都將被刪除），如果沒有查詢手機功能，建議客服中心處理。

情況一：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或人臉進入桌面。

1、備份資料後，連線網路，進入手機雲服務-登入賬號-找到裝置-開啟“查詢手機”，使用其他手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-找到手機-清除手機-點選“確定”重置手機， 清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

場景 2：我忘記了鎖屏密碼，無法進入桌面。

1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤的鎖屏密碼5次，螢幕有“忘記密碼”選項，點選“忘記密碼”，填寫之前設定的密碼答案進行驗證，修改鎖屏密碼;

如果您忘記了鎖屏密碼，並且之前啟用過查詢裝置功能，您可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

2.如果沒有“忘記密碼”選項，並且之前已經開啟了查詢裝置功能，可以嘗試使用另一部手機或電腦開啟vivo雲服務（輸入vivo賬號密碼-查詢手機-清除手機-點選“確定”重置手機並清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

FBE加密模型重啟後，進入桌面時無法通過雲服務命令清除資料，未解鎖。

如果您無法通過雲服務清除資料，請攜帶裝置、身份證和購買憑證到vivo客服中心進行處理。

vivox7表示指紋多次不匹配，這是因為手機無法識別正確的指紋，您可以嘗試使用不同的指紋解鎖它。

解鎖指紋時，手上不要沾有水等液體，需要將手指對準指紋識別區域，否則可能會影響解鎖。

如果無法識別所有指紋，並且您忘記了鎖屏密碼，則可以嘗試以下操作：

1.在鎖屏介面輸入錯誤密碼5次，通過密碼問題重置密碼。

2、攜帶手機、購票憑證、身份證到當地官方售後服務中心解鎖。

官方售後服務中心查詢步驟：

1.訪問，點選服務網路進行查詢。

如果指紋解鎖失敗，您可以按以下方式進行故障排除：

1.檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬，確保手指和手指識別區域沒有汙漬，如果有，請清潔後重試。

2.指紋的變化（如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等）可能會影響指紋解鎖或進入的成功率，因此手指變濕時可以解鎖或進入，也可以改變手指解鎖進入。

3.螢幕指紋模型中使用的原膠片經過特殊處理，不會影響指紋識別效果，如果使用第三方膠片可能會影響指紋解鎖或進入的成功率，不建議使用，可以到客服中心更換官方膠片並重新輸入指紋。

4.檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體，基於Android系統對鎖屏的安全控制，當需要第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼進行解鎖，不能使用指紋解鎖或人臉解鎖。 建議您解除安裝第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。

5. 請按"電源按鈕"點亮螢幕，然後用指紋解鎖，檢查螢幕是否被遮擋，如果是，可以嘗試取下膠片或去客服中心更換膠片。

6.盡可能完全覆蓋指紋識別區域，加大壓力並停留，直到開鎖成功或失敗出現提示。

7.進入手機設定-指紋、人臉和密碼（或指紋和密碼）-指紋，刪除指紋並重新輸入指紋檢視。

8、由於Android系統的資料加密保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖螢幕，主要場景如下：

重啟手機後，您需要輸入密碼才能首次解鎖手機。

系統公升級後。

手機在使用中未重啟，僅用指紋和面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼才能解鎖。

多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤的指紋）。

9.請將您的手機公升級到最新版本才能檢視。

10. 轉到設定 - 系統管理 - 備份和重置 - 恢復所有設定，然後按照螢幕上的提示進行操作。

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。 （在此操作之前，建議將手機中的重要資料備份，以免丟失和無法找回）。

輸入鎖屏介面密碼等待策略：

1.鎖屏密碼輸入錯誤30次前，需要等待30秒才能重新解鎖;

2.鎖屏密碼中的錯誤條目數量在30到140次之間，每次錯誤輸入的時間增加到17小時左右;

3.鎖屏密碼輸入錯誤超過140次後，重新解鎖時間為一天。

這只能閃爍。 你看看vivo的售後服務，讓他們想辦法。 真的行不通，只能刷燈解決。

我想要S7手機解鎖密碼，忘記了，可以強制關機，然後同時按住電源鍵和語音加號五秒鐘出現中文，然後選擇恢復出廠設定。

忘記了鎖屏密碼，無法使用指紋或面部解鎖手機。

1.在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼（如果是圖案密碼，密碼必須至少4分，每次輸入的密碼不同）。

2.彈出“手機已鎖定”後，可點選螢幕上的“忘記早石密碼”，輸入密碼即可更改鎖屏密碼;

請注意： 部分使用FBE加密技術的型號沒有“忘記密碼”選項，不支援通過密碼問題驗證解鎖。

注意：如果您忘記了鎖屏密碼進行保護，您可以攜帶身份證和購買發票到客服中心解鎖。 （進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--滾動底部--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 ）

開啟時，同時按住電源鍵和音量調高鍵，然後會進入乙個介面，您可以從中選擇恢復出廠設定。 如果那不行，那你就只能刷手機了，你可以去手機維修店處理。

問問題是沒有用的。

出廠設定也需要密碼，可以去售後或者廠家聯絡，終端處理，可以直接跳過密碼這一步哦，親愛的。