vivo X3突然安靜了下來

我們建議您嘗試以下步驟：

1.按音量加號按鈕調高聲音;

2.拉起快捷欄，一鍵加速後重試;

3.進入手機設定——關閉聲音中的靜音模式，並將手機設定為響鈴;

5.重啟手機，看看是否恢復;

您好，給您帶來不便，敬請見諒！

請詢問你的手機是否是最新版本，你可以在手機設定-常規（更多設定）-系統公升級-立即檢查更新，如果有公升級版本，那麼建議你公升級試試;

如果已經是最新版本，可以使用vivo assistant備份手機上的重要資料，然後進入設定-常規-恢復出廠設定-清除所有資料後再使用，清除所有資料會丟失手機上的軟體、通訊錄、**等檔案！ Vivo Assistant** 位址。

如果這些問題仍然出現，可以等待後期公升級解決，或者去售後服務中心檢測具體問題。

1.按音量加號按鈕調高聲音;

2.如果您已連線藍芽耳機或有線耳機，請斷開連線並重試;

3.關閉後台執行軟體，重試;

4.進入手機設定——關閉聲音和振動中的靜音模式，將手機設定為響鈴模式; 進入請勿打擾模式，關閉“手動啟動，定時啟動”;

6、如果手機損壞，液體或灰燼放入室外，可能影響聲音，請攜帶手機到客服中心進行檢測;

7.請確保外部音孔的位置沒有被堵塞或堵塞，如保護殼、汙垢等。 如果出音孔堵塞，可以嘗試清潔或攜帶手機到客服中心進行清潔;

8.重新啟動手機;

10、如果以上方法無法幫助恢復，則需要對客服中心進行檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點、售後網點--選擇省市查詢客服中心位址）。

1.如果揚聲器上沒有飢餓聲，請檢查以下方法：

1.按音量加號按鈕調高聲音;

2.如果您已連線藍芽耳機或有線耳機，請斷開連線並重試;

3.關閉後台執行軟體，重試;

4.調出控制中心，關閉靜音模式、請勿打擾模式和對焦模式;

6.如果機身損壞，液體或灰燼可能會受到影響，請到體內客服中心進行檢測;

7.請確保揚聲器沒有被堵塞或堵塞，如保護套、汙垢等。 如果有堵塞，可以嘗試清理或去vivo客服中心清理;

8.重新啟動裝置;

備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即返回備份，備份部分系統設定和桌面布局;

雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

注意：此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

如果以上方法無法幫助恢復，則需要對客服中心進行檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點，售後網點--選擇省市查詢客服中心位址）。

注意：為了節省寶貴的時間，建議您提前致電服務中心**，確認服務中心的營業時間，備品備件庫存是否充足等。

二、如果手機聽筒突然沒有聲音：

1.若有第三方保護膜，請確認膜膠是否流入聽筒微縫，建議到體內客服中心貼上官方保護膜;

2. 使用聽筒接聽**時，您可以按音量調高按鈕調高通話音量。

3.如果手機連線藍芽裝置，聲音會從藍芽裝置廣播，如：藍芽耳機、車載藍芽等，可以進入設定-（其他網路和連線）-藍芽，關閉藍芽功能後勾選。

4.請注意觀察保護殼和保護膜是否有堵塞聽筒的音孔，如果音孔有插頭和盲鍵插頭，可以嘗試清理或到客服中心清理猜測。

5.如果您所在位置的訊號不好，會影響通話質量，建議前往訊號良好的區域進行通話測試。

6.將通話與不同的聯絡人進行比較，如果某個號碼出現異常，可能是對方手機或網路的原因。

如果以上方法無法解決，請提前備份您的手機資料，並攜帶您的手機和購買憑證到vivo客服中心進行測試。

1.按音量加號按鈕調高聲音;

2.如果您已連線藍芽耳機或有線耳機，請斷開連線並重試;

3.關閉後台執行軟體，重試;

4.調出控制中心，關閉靜音模式、請勿打擾模式和對焦模式;

5、若機身損壞，可能有液體或灰燼影響，請到體內客服中心進行檢測;

6. 備份資料，轉到“設定”-“系統管理”-“備份和重置”-“恢復所有設定”，然後按照螢幕上的提示進行操作。

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或**檔案，只會恢復和分散手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體讓神源使用後再操作。

如果以上方法無法幫助恢復，則需要對客服中心進行檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo商務遊側州市app-my-服務網點售後網點-選擇省市查詢客服中心位址）。