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從列印到交付的整個過程。
1.印刷文員業務跟單流程。
1.客戶線上或**諮詢。
2、專業業務人員上門溝通。
3、簽訂印刷加工合同,支付預付款。
4.前期設計。
5.客戶校對和修改。
6.客戶最終確定單詞。
7. 在機器上列印。
8.後處理。
9.成品檢驗。
10.成品包裝和運輸到門。
二、印刷工藝。
1.出膜,打樣。
2.拼版,曝光版PS版。
3.在本機上列印。
4.後處理。
5.檢查工廠。
3.後處理技術。
1.裝訂(凝膠裝訂、精裝、馬鞍裝訂、平面裝訂、簡單裝訂、粘面)。
2.摺疊(二折、三折、四折、五折等)。
3.層壓(光亮膜、啞光膜)、上釉、上油(部分、全部)、UV(部分、全部)。
4.普通悶切(直角、圓角、圓、橢圓形)、異形悶切、燙金(金、銀)、凸面。
5.貼上(信封、手提袋、包裝盒、精裝書封面、卡片盒)。
印刷成本計算:
印刷費用的核算也可以分為以上三個部分,三者之和是印刷品的第一部分。
1.預印:
完成成膜和打樣的過程按P計算,設計、成膜、打樣、印刷、拼版一般以A4單位(210 285)計價,如果有折,按實際尺寸計算。 薄膜是機器上的必需品,印刷打樣是機器檢查顏色的最基本依據。
2、印刷:印刷品完成的關鍵環節是印刷,定價標準是顏色順序,即每令每種顏色,對開本一般從5令開始印刷,5令以下按5令計算。 如果有專色,如企業專用圖案印刷專色(潘通油墨)或金印、銀印等。
請務必註明,然後從4色增加到5色和6色,以便價格準確。
3.印後:
通常是印刷品印刷後的加工工作。 請務必註明:裝訂(馬鞍或膠釘)、摺疊(多次摺疊); 印後工藝中是否有層壓或UV,模切、燙金和凸面面積也要寫清楚,印刷專用材料,有特殊要求也要註明包裝數量。
過程環節越具體、越準確,就越準確。
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崗位職責: 1、客戶與工廠之間的資訊溝通。 2.印刷開發、**及進度跟進。 3.訂單發貨維護。
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尋找客戶:通過各種渠道尋找新客戶並跟蹤老客戶。
設定目標:重點客戶和待開發客戶。 我們的重點是我們的工作和分配的時間。
傳播資訊:傳播公司產品的資訊。
推廣產品:主動與客戶互動,展示產品,獲取訂單,以獲取訂單為目的。
提供服務:產品的售後服務,並服務於客戶。
收集資訊:收集市場資訊並進行市場調查。
分配產品:當產品短缺時,首先將其分配給關鍵客戶。
跟單員是業務助理; 跟單員在很多情況下都扮演著業務經理助理的角色,他們協助業務經理接收、管理和跟蹤客戶,所以跟單員應該是:
對信件的回覆。
計算**訂單。
驗證已簽署的檔案。 填寫對帳表。
目錄、樣品交付和註冊。
管理客戶資料。
客戶來訪接待。
處理主管分配的任務。
與相關世界棚屋和部門進行業務聯絡。
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我目前正在做的是商業複製。 簡而言之,就是接到訂單後的一系列事情。 其基本流程是安排生產、跟進進度、安排發貨、核對發票、收款。
過程很簡單,但最小的細節無處不在。 例如,接到訂單後,您需要檢查庫存,其中包括成品、半成品、各種配件等。 如果接到訂單直接安排生產,可能會造成庫存積壓嚴重,如果配件不到位,會直接影響交貨時間。
那麼在生產過程中應該注意什麼呢? 當然,這是生產計畫。 時不時詢問這些產品進展如何,生產中遇到了什麼問題,如何解決,需要與客戶協調什麼。
這樣做還有乙個好處,就是你知道產品在生產中的難點是什麼,你可以有第一手的資訊,這樣你就可以在與客戶討論或談判時有理有據。
生產完成後,就可以發貨了。 不要簡單地認為只要將成品送到客戶的倉庫就足夠了。 首先,您需要在發貨前與客戶確認交貨時間和數量。
有些客戶是一次性批量發貨,有些客戶是可以吸收額外訂單數量的老鑰匙。 因此,最好提前確認,以避免一些溝通問題。 例如,我曾與一位要求整箱發貨的客戶交談過。
有一次,我有足夠的庫存根據客戶發貨整箱,訂單數量超出了 16 件。 按照過去的習慣,可以吸收,客戶只是客戶換系統,這16塊是不能入庫的。 這會給雙方帶來很多不必要的麻煩。
裝運、包裝、托盤要求、箱標、托盤標頭等細節很多,記錄時需要細心細心。
然後核對發票,這幾乎是流程的結束。 需要仔細核對賬清清楚,開票時有一點,開票時需要與客戶確認發票名稱和型號、單位。 不要以為這不重要,如果你按照你的內部名稱開具發票,就會與客戶系統的名稱不匹配,導致退款而不付款。
這是乙個很大的代價!
要收款,首先要明確與客戶約定賬戶期限有多長。 賬戶期限過後,有必要敦促客戶付款。
這個過程涉及到乙個非常重要的溝通和協調能力。 如何與客戶溝通,內部溝通,可以反覆爭論另乙個話題討論。
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