B. 知識管理與學習型組織之間的關係 10

善於持續學習。

這是學習型組織的基本特徵。 所謂“善於持續學習”，主要有四個含義：

一是強調“終身學習”。 即組織成員要養成終身學習的習慣，從而在組織內形成良好的學習氛圍，促進組織成員在工作中不斷學習。

二是強調“全學”。 也就是說，企業組織的決策層、管理和運營層都應該致力於學習，尤其是管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，所以需要多學習。

三是強調“全過程學習”。 也就是說，學習必須貫穿於組織系統執行的整個過程。 J·雷丁提出了一種被稱為“第四模型”的學習型組織理論。

他認為，任何企業的經營都包括準備、規劃、實施、學習三個階段，企業不能先學後備、謀劃、貫徹，不要把學習與工作分開，要強調邊準備邊學、邊計畫邊學、邊執行邊學。

四是強調“小組學習”。 也就是說，它不僅重視個體學習和個體智力的發展，而且強調組織成員的合作學習和群體智力（組織智力）的發展。

通過保持學習能力，學習型組織及時清除發展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持可持續發展的勢頭。

通過學習，適應變化 企業只有主動學習，才能適應瞬息萬變的市場環境。

良好的學習文化是建立學習型組織的基本要求： 1. 評估組織的學習文化 2.增強組織積極性 3.能夠在職場冷靜思考 4.獎勵冒險 5.協助成員成為彼此的學習資源 6.利用學習能力工作 7.描述組織的願景 8.將組織願景融入生活 9.連線系統 10.

首先，它是當今世界最前沿的管理理論之一，在這方面，強調了“一種管理理論”和“一種管理理論”的兩個特點; 其次，它是一種巨集觀管理理論。 對此，介紹了巨集觀層面的具體表現，即這種管理理論可以應用於五個方面：國家管理、城市管理、企業管理、學校管理和家庭管理。

乙個學習型組織應該包括五個要素： 1.建立共同的願景：願景可以團結整個公司的意志力，通過組織共識，每個人都朝著同乙個方向努力，個人願意為組織的目標做出貢獻。 2、團隊學習：

團隊智慧要大於個人智慧的平均值，才能做出正確的組織決策，通過集體思考和分析找出個人的弱點，增強團隊的向心力。 3.完善心智模型：組織障礙多來自個人的舊思維，如固執、以自我為中心，只有通過團隊學習和標桿，才能改變心智模，進行創新。

4、個人掌握：個人願意工作，專攻工作技能，個人與願景之間有一種“創造性張力”，這是自我超越的最好。 5.系統思維

要通過資訊收集掌握事件的全貌，避免見樹漏林，培養全域性思考能力，看清問題本質，有助於清晰認識因果關係。 學習是靈魂的積極轉變，如果乙個企業能夠順利引入乙個學習型組織，不僅可以實現更高的組織績效，還可以帶動組織的活力。

（1）組織成員有共同的願景，可以把性格不同的人聚集在一起，朝著組織的共同目標前進。

2）小組是最基本的學習單位，組織的所有目標都是通過小組的努力直接或間接實現的。

3）善於持續學習。強調“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”和“小組學習”。 通過保持學習能力，可以及時清除發展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，保持可持續發展的趨勢。

4）扁平化組織結構。從最高決策層到最底層的運營層，在盡可能少的級別之間盡可能少地劃分層。 讓下屬單位有充分的自決權，並對產生的結果負責。

5）自我管理。在自我管理的過程中，團隊成員可以形成共同的願景，以開放、求實的態度相互學習，不斷學習新知識，不斷創新，從而增加組織快速反應、創造未來的能力。

6）組織的邊界將被重新定義。在組織要素與外部環境相互作用的基礎上，它超越了職能或部門的傳統“法定”界限。

7）員工家庭與事業的平衡。我們努力使員工豐富的家庭生活與員工充實的工作相輔相成。

8）組織的新角色——設計師、僕人和老師。領導者的設計工作是整合組織要素的過程，不僅是組織的結構、組織的政策和戰略，更重要的是組織發展的基本理念; 領導者的僕人角色表現在他實現願景的使命感上，使他自覺地接受願景的召喚; 領導者作為教師的首要任務是定義真實情況，幫助人們正確深刻地把握真實情況，提高對組織體系的理解能力，促進每個人的學習。

學習型組織的真諦是：一方面是保證企業的生存，使企業組織具備持續改進的能力，提高企業組織的競爭力; 另一方面，就是實現人與工作的真正融合，讓人們在工作中活出生命的意義。

1965年，哈佛大學Forrester教授在一篇關於企業新設計的文章中首次提出了學習型組織的概念。 學習型組織具有三個特徵：自利、公益和理性。

整個組織對自上而下的學習有著濃厚的興趣，並且僅限於專業或相關領域。

其次，整個組織有明確的培訓和學習時間; 需要參加培訓的部門和個人。

第三，培訓和學習的結果也被用作一種評估方式。

最後，學習型組織是乙個長期的學習型組織。

學習型組織是通過培養貫穿整個組織的學習氛圍，充分發揮員工的創造性思維能力而建立的有機的、高度靈活的、扁平化的、人性化的、可持續發展的組織。

學習型組織需要以下五個規則：

1）建立共同的願景。組織的共同願景高於員工的個人願景。 如果任何乙個想法總能激發和團結組織中的個性，那麼組織就有乙個共同的願景，這個願景將持續很長時間。

例如，IBM的“服務”、寶麗來的“即時攝影”、福特汽車公司的“提供大眾公共運輸”、蘋果的“提供大眾強大的計算能力”等，都是為組織建立的共同願景的願景，是他們共同的理想和目標。

2）自我超越。它是學習型組織的精神基礎。 自我超越需要不斷的自我意識，觀察外界，專注，耐心的培養，不浮躁，不斷給自己新的目標，終身修煉，從而超越過去，超越自我，迎接未來。

3）提高心智模型。心智模型是根深蒂固的心理模式，它影響著我們的現實和行為方式。 改善心智模式，就是要反省自己的心，培養自己的精神力量。

4）團隊學習。思想需要碰撞，智慧需要碰撞。 團隊學習的培養，是指乙個團隊的所有成員都能夠展現出內心的假設，走出自我，從而實現真正共同思考的能力。

5）系統思維。作為乙個群體中的個體，我們要系統地觀察，系統地思考，看清整體，把握全域性。 彼得·盛基從乙個新的視角審視了人類群體危機最根本的癥結，認為我們“只見樹葉，不見森林”的思維方式以及由此產生的不完全非理性行為，造成了當前現實世界的切割和碎片化，因此有必要突破線性思維和不平衡思維的模式， 消除個人和群體的學習和智力障礙，重新評估管理的價值觀念，創新管理的方式和方法。