中通物流不更新怎麼辦，中通快遞長時間不更新物流資訊怎麼辦

如果快遞物流後台沒有更新物流資訊，需要及時與客服溝通，或者致電物流**，可能會出現物品丟失的問題。

例如，快遞員丟失了包裹，由於疏忽而沒有發貨就被留在倉庫裡。 還有一種可能，商家直接先把包裹掃出倉庫，但實際上，貨物實際上根本沒有發出去。 或者商家填寫物流資訊時出現錯誤，快遞公司收到包裹後沒有及時掃瞄等。

如果真的是快遞員的損失，建議先找快遞公司提出索賠。 如果快遞公司不處理，可以向工商局投訴，因為快遞是服務型產品，而寄件人其實是此類產品的消費者，而快遞單實際上是雙方之間的格式合同。

在以下幾種情況下會出現這個問題：

1、年限過後，快遞積壓，不能及時寄出或停留在某一地點; 不更新的原因有幾個，一般堵車，汽車故障導致延誤，而且沒有新的物流資訊更新，所以沒有新的物流資訊更新，如果貨物緊急，可以打電話給你當地的中通網點**，讓他們用快遞內網查詢，因為內網說有汽車故障是什麼原因。

2. 有問題的零件，損壞或丟失。

1.老化零件

次日送達：在規定的服務範圍和送達時間內收發送達，並承諾在次日24點前送達的快遞服務。

兩天送達：在指定服務範圍和送達時間內收到，並承諾後天24點前送達。

三天送達：在規定的服務範圍和送達時間內收寄，並承諾3天內24點前送達。

2. 增值業務

門到門取件：根據客戶指示，在指定地點收集特快專遞，並將特快專遞傳送給指定收件人的綜合服務。

取件：根據寄件人的指示到指定地點領取特快專遞，並派送至指定目的地服務。

生鮮配送：“生鮮配送”是中通公司推出的有別於“普通零件”的配送服務，主要針對生鮮食品、水果等時效性、安全性要求高的產品。 通過提貨、轉貨、發貨的提醒，產品將盡快轉移到下乙個環節，整個發貨過程將以更快的速度完成。

貨到付款：根據寄件人（賣方）與收貨人（買方）之間的交易協議要求，為寄件人提供同時攜帶和交付貨物的服務，並代為發件人向發件人收取貨款，並在約定的時間將貨款返還給發件人。

收付：物流運輸費用由收件人承擔，費用在貨物到達後支付給物流公司的快遞。

簽名退回：是指應寄件人要求，在收件人簽字確認後，在規定的服務時間內，將收據、送貨單、收據清單、發票等各種單據退還給寄件人的增值服務。

保險價：根據客戶的要求，保險費將按照合同規定向寄件人收取。

打電話給**他們快遞公司的客服，問他們是什麼原因導致物流停止，是快遞員出了問題還是是什麼情況？ 你可以問他們。

答案1：物流配送資訊很久沒有更新了：如果物流已經提示到某個地方，但是物流資訊已經好幾天沒有更新了。 原因可能是物流目的地比較偏僻，中間交貨時間很長; 或在快遞高峰期，物流公司效率不高; 或者物件在交付過程中丟失，超過10天未更新就很可能丟失。

這種情況很常見。 在以下幾種情況下，跟蹤資訊不會更新：

1.快遞資訊顯示快遞員取件後沒有下一條記錄，有可能是快遞丟失或遺失而沒有寄出，也可能是一些電商交易比較常用先掃一掃，但實際上貨物並沒有真正寄出。

2.快遞資訊顯示，第乙個**發出後沒有下乙個記錄，在中轉站掃瞄下乙個冰雹或下乙個冰雹之前，訂單有可能脫落或丟失。

3、快遞資訊未送達，快遞送達後未更新，最大可能性是快遞丟失或留在公司倉庫，也可能是難件。

時間、地點和跟蹤進度。

2014-09-20 19：06：24 李哥的城裡三紅拱門已接待。

2014-09-20 19：52：05 快車從市區三紅牌大廈已發往成都。

2014-09-20 22：59：27 快車已抵達成都 中轉 最後一站是城內三紅拱門。

2014-09-20 23：24：33 特快發車成都中轉已發往泉州中轉部門。

2014-09-20 23：25：35 特快發成都中轉已發至泉州中轉部門。

2014-09-21 00：25：46 特快發成都中轉已發往泉州中轉部門。

表示已收到貨物。

貨物在被送到某個地方時丟失了，下乙個中轉點從未收到過，因此從未更新過。 貨物狀態有問題，如缺貨，轉移貨物需要很長時間。

在去貨的路上，快遞單脫落，導致貨物不知道再往哪裡寄，所以一直卡住，沒有更新。 物流公司延遲，例如，在活動期間，物流公司很忙，所以物流更新很慢。

傳送快遞員的注意事項。

寄件人填寫快遞標籤（電子標籤或紙質標籤）提交訂單，將要投遞的特快專遞送達快遞服務機構後，即視為發件人與快遞服務機構已簽署本協議，並立即生效。 Express 標籤是本協議不可分割的一部分。

寄件人不得投遞法律法規或相關主管部門禁止和限制的物品，以及本公司不接受或限制的物品。 快遞服務機構如在派送過程中發現前述物品，有權根據實際情況採取包括但不限於退回、扣押、移送有關主管部門等措施。

如果中通快遞停止更新，可能是這個快遞被壓在某個地方，一直沒有動靜，第二個原因是這個過境資訊沒有被填滿。

垃圾過關，同城兩天沒收到加急快遞。

我也一樣，太垃圾了，我不會再發了。

物流2天不更新是正常現象。 有時物流資訊長時間沒有更新，但貨物一直在走，有些快遞員只在到達後才上傳物流資訊，所以顯示會晚一些。 但是，由於各種原因，物流緩慢也是事實。

快遞資訊一直沒有送達，快遞送達後沒有更新，最大的可能性是快遞丟失或留在公司倉庫裡，還有疑難的件可以呼叫。

我國物流術語標準對物流的定義是：物流是將運輸、儲存、裝卸、包裝和/或流通加工、配送、資訊處理等功能有機地結合在一起，實現使用者在貨物從第一地到收貨地的物理流動過程中根據實際需要進行的要求。

如果您找不到任何物流資訊，並且它沒有卡在某個地方。 有幾種可能性：

1.寄件人根本沒有發貨，只是給了空的念力亮單號，自然沒有物流資訊。 在這種情況下，您可以與發件人核實貨物是否確實已發貨。

2、收件人收到包裹後丟失了快遞，導致快遞沒有到達快遞點，也沒有掃瞄記錄，所以不會有物流資訊。 在這種情況下，您需要聯絡發件人，讓發件人直接與快遞公司溝通以解決問題。

3.寄件人已準備好貨物並通知快遞公司取件，但因為取件時間已過而沒有物流資訊（例如，一般快遞公司下午18：30後不會取件）。

2017年，年包裹量達到1億件，同比增長，已高於行業平均增速。 截至2017年12月31日，中通擁有約29000個服務網點、82個分揀分揀中心、9500多家網路合作夥伴、4800多輛在途車輛和2000多條幹線運輸線路。 截至2017年11月，網路在虛擬戰線上連線各區縣，超過鄉鎮覆蓋率。