乙個好的跟單員必須具備哪些素質？

合格的跟單員需要具備以下資格：

1、分析能力強。 分析客戶特點和產品組成，方便客戶發展。

2.能力。 可以滿足客戶的需求、企業的生產能力和材料的情況，方便訂單的安排、生產和交付。

3.表達能力。 善於用文字和語言與客戶溝通。

4.專業知識。 熟悉您正在複製的產品。 了解原材料的特性，**和產品的成分。 了解產品的特點、風格、質量。 方便與客戶和生產人員溝通。

5. 與人合作的能力。 與各部門人員打成一片，讓他們有意識地完成客戶訂單。

6、處理人際關係的能力。 處理與客戶、上級、同事和其他單位人員的關係。 使用它們來完成您想做的事情。

7.法律知識。 了解合同法、流通票據法、經濟法等與銷售工作相關的法律知識。 知法、守法、懂法、運用法。

8.談判技巧。 口才，技巧。

9、管理和銷售能力。 外部推銷員。 內部管理專家。

10.物流知識。 了解運輸、裝卸、儲存、配送、清關等。

作為跟單員，當公司決定將本季度的生產任務發給所在廠家時，必須充分準備和了解訂單資訊（客戶訂單、生產工藝、最終確認樣品、表面及輔料樣品卡、確認意見或更正資訊，特殊情況下可攜帶客戶樣品）， 並確認所有掌握的資訊中生產過程細節是否統一。

1.詳細。 不清楚的事項詳細反映給技術部和業務部，以便及時確認。 我們必須確保公司與供應商之間的所有要求和檔案都是清晰一致的。 並跟蹤公司原輔料實際到貨到外包工廠倉庫的情況，及時跟蹤上一季度未完工段號、數量和質量，並要求外協工廠按公司規定將未完工段號送至公司倉庫。

及時溝通和處理問題，因為跟單員的言行舉止代表公司，所以在與外協工廠各部門處理相應業務的過程中，要掌握基本原則，注意適當的言行舉止， 並且有一種既不謙虛也不傲慢的態度。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司的跟單員）進行過分咄咄逼人的言行，以免適得其反。 在辦理業務過程中，您不能任意越權表達立場，如有問題請及時向公司求決。

跟單員是做什麼的？

1**配方和技術：

1).仔細觀察客戶的強度和客戶的印刷樣品。

2).仔細測量樣品規格和紙張以及各種印後。 印前工藝。

3).使用計算器詳細計算成本和盈利能力。

4).**使用雙關語意向，價格不高（指不高於顧客的心理價格）和價格不低（指價格低於同行）。

5).討價還價是指與客戶談判報價的理由。

如：紙張的尺寸、紙張的好壞、國產和進口薄膜、印刷質量、交貨時間、選擇什麼機器進行印刷等。 讓對方接受你想要的條件好**。

6).舉止：老練。 慷慨。 誠實。 要負責任。

7).語言：要有禮貌。 說文明。 說話前先笑一笑。 既不謙虛也不傲慢。

2 校對和交付提示：

1).校對使對方注意文字，注意文字。 規格，色板。 交貨時間等，並讓客戶批准。 標誌。

2).分散客戶對交付的注意力（產品缺陷）以優化介紹，介紹客戶的顧慮，讓客戶滿意。

3. 收取押金和付款的提示：

1).向客戶解釋存款的原因：

a.起草。 打樣。 投資成本。

b.讓客戶有誠意。

c.拒絕有欺騙性的表述，讓客戶了解定金的必然性。

2).貨物驗收後，一定要讓客戶在訂單上簽字（送貨單），然後向客戶提供收據憑證（收據）。 發票），允許客戶履行協議或合同付款方式。

多談我們的難，少談對方是否不，讓客戶不用付一點道理。

如果因其他原因無法付款，請讓對方領導簽字付款並註明下次付款時間。

4.如何處理故障和質量問題：

1).對方的過錯應根據實際金額和客戶的態度和平解決，對方應盡可能承擔紙質貨款、印刷費用等費用，直至雙方協商達成共識。

2).我們的錯是讓對方接受，目的是為了逼它降價，送人，下次再轉載。

你告訴我什麼是跟單員，我會告訴你什麼是合格的。

您好，親愛的，很高興為您服務！ 跟單員優勢：為推銷員減少很多事情，幫助推銷員更好地協調公司與客戶的關係是有利的。

缺點：缺點是跟單員不是技術人員，發展空間不大，對年齡也有一定的寬大要求。 跟單員一般只負責客戶下單後的操作，業務員一般負責**朋友下單前的退貨。

希望我的能幫到你，祝你生活幸福！ 吻

1.冷靜自在：乙個新跟單員必須具備良好的心理素質才能接受被欺騙！ 因為很多小染廠都會有新抄的花樣！ 這個時候，你要有良好的心理來承受！

2.別忘了：了解自己的胚胎情況，就好像在負責一樣！ 在前處理時，有幾輛車要了解自己的坯布，並且在加工時，了解坯布的進度！

3.陰陽眼：這是打樣製作時看好色光的單級萬歲，要求不高！

4.馬步跟蹤：在成品中，一些不好的工廠在滾動時會玩短斤少兩斤！ 成品後想畫幾個袋子，在院子裡一次，正負20厘公尺是正常的！

5.計數：計算布料率的合格率！

合格率：成品胚胎。

布率：成品+二次布胚。

6.不要相信壞工匠的花言巧語！ 比如顏色淺一點，如果沒問題，他們一般用小毛筆刷一下，顏色就會變暗！ 但風格不同！ 小心！

7、成品捲製的時候，看布機用的標尺是100還是99，不然出廠就不能說了！ 不要少看乙個1cm！從1000公尺看，這可是10公尺要吃的！ 不要哭！

8.給自己乙個明確的交付思路！ 不要把不著急的清單放在第一位！ 下拉緊急清單！

9.對預處理要樂觀！ 這樣，您就會了解坯布的質量，並且您將了解如何補救下一道工序！ 就像有一次遇到一塊壞的坯布，原來是一塊壞的坯布，緯線沒有經線！

真的很便宜，也不好！ 讓我們趕緊換坯布吧！ 沮喪！

還有心跳、漏切、有洞等常見問題，大家要小心，想要順利出來，只要發現這樣的問題乙個個，以後就得在路上練習了！

您好，很高興能夠回答您的問題，如何成為一名合格的跟單員 1、跟單員做好業務員的工作：跟單員的工作不僅僅是被動地接受訂單，而是主動開拓業務，對潛在客戶實施銷售跟進，以實現訂單為目標， 即進行業務複製。

2、跟單員應做好業務助理的工作：跟單員在很多情況下也扮演著業務經理助理的角色，協助業務經理接待、管理、跟進客戶。

3、跟單員要做好協調工作：跟單員要跟蹤客戶訂購的產品的交付情況，即生產跟蹤。 跟蹤的要點是生產進度、貨物報關、裝運等。

因此，在小型企業中，跟單員身兼數職，既是內部文員，又是生產計畫員，物料控制員，也可能是採購員。 在大型企業中，它代表企業的業務部門，敦促製造部門要求貨物並跟蹤出貨。 希望我的回答對您有所幫助。

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