關於中國電信行業的問題，關於電信產品的問題

所謂電信產品，是指電信企業在有線、無線、光纖或其他電磁系統的基礎上，對標識、文字、影象、聲音或其他訊號進行傳輸、傳輸和接收的一種服務，因此電信產品也可以稱為電信服務或電信服務，即通過電信手段向客戶提供的服務或服務過程。

根據現代營銷理論，服務輪襪產品是乙個整體概念，是提供給客戶的完整企業活動過程的結果。 因此，電信產品可以分為核心產品層、感知產品層和附加產品層，乙個合格的電信服務產品必須是這三個層次的統一。

中國電信集團公司是中國大型國有通訊企業，上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"財富 500 強公司"主要從事固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網絡接入及應用等綜合資訊服務。 截至2011年上半年，中國擁有固定使用者1億，移動使用者（CDMA）6236萬，寬頻使用者6174萬。 集團公司總資產6322億元，員工人數67萬人。

中國電信集團公司是中國大型國有通訊企業，上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"財富 500 強公司"主要從事固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網絡接入及應用等綜合資訊服務。 截至2011年上半年，中國擁有固定使用者1億，移動使用者（CDMA）6236萬，寬頻使用者6174萬。 集團公司總資產6322億元，員工人數67萬人。

隨著移動業務從中國電信的分離以及中國電信和中國移動的成立，國內電信市場的競爭日趨激烈。 市場上的競爭對手已經從幾年前的中國電信和聯通發展到包括中國電信、中國聯通、集通、網通、廣電在內的眾多進入者。 與此同時，區域化電信網路運營商正在逐步形成。

大型電信服務提供商面臨什麼樣的競爭？ 特別是在IP**等新電信業務方面，哪種業務更具競爭優勢？ 上個月，廣州市新科中智通訊諮詢有限公司市場調研部對北京270戶安裝半年以上的家庭使用者進行了調查，對各電信企業的熱度和服務狀況進行了深入的調查。

調查結果如下：

最受認可：中國電信。

調查結果顯示，在沒有提示的情況下，受訪者知道中國電信和中國聯通，而中國移動、極通和網通的認知度很低，沒有人提到廣播和電視; 根據提醒，所有電信運營商的認知度都有明顯提高，但中國電信的認知度仍然是最高的。 相關性分析表明，受訪者對電信運營商的認知度與受教育程度存在較強的相關性，受教育程度越高，電信運營商的認知度越高。

評分最高的是：中國電信。

您如何評價電信運營商提供的服務？ 本題列出了 11 項服務，使用 5 分制，其中 1 表示“完全不合適”，5 表示“非常合適”。

中國電信使用的網際網絡具有訊號好、覆蓋面廣等優點。