攜程被網友質疑大資料被殺一事，官方對此有何回應？

近日，有網友在公眾平台上發文稱，在攜程上瀏覽時，發現不同的賬號呈現的**不同。 因此，它引發了關於攜程大資料殺戮的討論。 雖然攜程官方@網友在微博上表示，攜程不會用大資料殺熟人，但如果懷疑產品有大資料殺的內容，請提供相關截圖，後續會替他處理。

而在此之前，攜程創始人曾回應過大資料殺戮的話題，攜程在**方面的規則比較複雜，這給客戶造成了乙個假設，對於同乙個產品，似乎不同的賬號是不同的。

雖然官方的回應是及時的，但並沒有阻止公眾討論這個話題。 不少網友表示，他們越來越覺得這些花錢的軟體，或多或少都熟悉大資料。 此前，美團大資料殺門也引發了廣泛討論，不少使用者明顯感覺到，新使用者和普通使用者在預訂率上的差異從幾十元到百元不等。

此後，相關部門開始禁止商家利用大資料扼殺成熟度。

即自2020年10月1日起，文化和旅遊部近日公布了《旅遊商務服務管理暫行條例》，其中明確規定**旅遊經營者不得濫用大資料分析等技術手段侵害遊客合法權益。 這項規定出台後，大資料殺戮事件的數量確實有所減少，但這次攜程事件再次引起了公眾的注意。

原因無他，使用者和消費者在大資料面前太無能為力了，主動權始終掌握在商家手中。 因此，企業很難感知到如何使用我們的資料，如何計算大資料，以及如何利用他們的不正當競爭和利潤，更難以提供證據，花費時間和精力來捍衛自己的權利顯然是非常困難的。

官方對此的回應是，此事將受到嚴格調查，因為此事比較重要，引起了很多關注。

官方回應表示不會被大資料扼殺，並要求網友提供相關截圖，稍後再處理。 但是說是，這個回覆並沒有真正明確表示他們不會這樣做，但這並不意味著他們沒有做過這樣的事情，所以讓我們等待結果。

我們沒有官方回覆。 大資料扼殺了成熟度，官員們通常不承認這一點。 公關回覆是：我不是，我不，不要胡說八道。

攜程對此事件的官方回應是，它沒有進行過這樣的操作，也不會這樣做。

攜程為什麼要這樣做？

對公司有什麼好處？

現實生活中還有什麼？

其實我們在一些購物平台上選貨的時候，也會遇到這樣的情況，在一些專賣店，我們會發現商品的價值非常高，但是如果我們換個平台，就會發現同樣的產品，同樣的店鋪，他們的**不一樣，這就是所謂的大資料殺。 這種情況其實在很多網際網絡公司都存在，他們這樣做是為了增加利潤。

我遇到過，我在**中被大資料殺死了，因為有兩個賬號，乙個是舊賬號，乙個是新賬號，舊賬號被大資料殺了好幾次。

我沒有遇到過。 其實也有可能你遇到過，卻沒有意識到，因為這些科技公司的資料太強大了。 很有可能我在不知情的情況下提高了商品或服務的**。

最近，我遇到了大資料殺死美團，開了美團會員，但最終支付比普通消費者高。

我曾經遇到過大資料。 之前，我在網購平台上看到一塊巧克力是半斤。 而當我用另乙個賬號在同一家店裡看到同樣的產品時，是元。

同樣的產品，其實還差三塊錢。 所以大資料殺戮是相當可恨的。

我沒有遇到過，我在幾個電商平台上註冊了賬號，也沒有發現這樣的問題，也是最近才知道什麼是大資料。

攜程回應網友關於大資料的提問：如有疑問，請提供截圖。

消費者在面對大資料殺機的局面時，應保持理性，謹慎消費。 大資料殺人，狹義上理解，是指同樣的商品或服務，老客戶看到的最好，但比新客戶貴，從廣義上講，它指的是企業分析和消費者大資料，對不同的行為收取不同的物件費用。 幾年前，“大資料殺戮”受到廣泛關注和報道。

此前，美團的大資料殺戮事件引起了廣泛關注，甚至涉及很多軟體，包括攜程。 有網友反映：“能花錢的軟體已經成熟，**攜程美團有很多，我都比較過了。

把兩部手機放在一起，互相傳送鏈結，同樣的東西**是不同的。 12月22日，攜程客服回應：絕不會被大資料煮熟，如果您懷疑該產品有大資料殺殺內容，請提供相關截圖，相關客服會為您處理。

此外，攜程聯合創始人梁建章曾回應話題表示：“就**而言，以前的規則過於複雜，給一些客戶造成了錯誤的印象，讓他們覺得存在歧視等問題，但現在規則變得更加透明和簡化，讓客戶對產品競爭力和**更有信心。 早在2019年初，就有網友爆料，在攜程上買票時原價17548元，經過調研後提示沒有票，**變成了18987元。

不過，該航空公司官網也顯示有機票，其他平台僅售16890元。 <>

攜程當時回應：此事是系統bug導致的，沒有大資料殺熟，攜程會賠償所有受損的使用者。 對於個人消費者來說，一筆交易可能只是微小的差額，但當消費者依賴平台時，從長遠來看，交易成本不降反公升，侵犯了消費者的公平交易權，對整個社會來說，扼殺成熟度破壞了誠實信用的基本原則。

首先，消費者必須保留他們的資料，然後向法院提起訴訟。 只有這樣，您才能保證自己的權益不受侵犯。

面對大資料，消費者應該用法律來保護自己的權利。 我們應該抱怨到底，討回公道。

我認為這個時候，消費者應該挨打，這樣才能保護自己的權益，畢竟這樣的現象可能會讓很多消費者感到寒心。

面對這種情況，您可以選擇以後不再使用本軟體，同時，您也必須採取法律來保護您的合法權益。

他們確實有資料殺戮，但他們不承認，這是對客戶的不尊重，我認為每個人都應該集體抵制他們的做法。

大資料殺戮的局面非常可惡，攜程的態度是在逃避責任，所以以後大家在官網買票比較靠譜。

我不認為攜程會承認真相，這真的很令人失望。

我認為事實勝於雄辯，您可以根據實際情況選擇是否在攜程上購票。

我認為攜程的做法是非常不正確的，它沒有承認錯誤的態度。 面對很多證據，我還是不能承認自己錯了。

我個人覺得攜程有大資料殺，我個人遇到過和朋友同時查酒店的費用是不一樣的。

我認為是這些大公司在逃避責任，他們經常做扼殺大資料的事情，這是很多人公認的。

購買機票和預購餐廳的基本選擇是攜程，並且有訊息稱，第一批電腦線上遊戲玩家正在編織服務型的外國公司已經殺世。 此前，美團大規模殺熟人一事引發軒然，滋生廣泛關注，甚至影響到包括攜程在內的很多硬體。 有農民朋友體現和可以後台賬號的軟體已經成熟了，**攜程美團有很多，我都比較過了。

把兩部手機放在一起，鏈結互動並傳送過來，同樣的事情是不一樣的。

12月22日，攜程客服回覆：我們絕不會大量殺熟產品，如有大量熟產品疑問，請提供關係截圖，並繼續有相關客服為您銷售。 此外，攜程啟盛創始人梁建章曾代表回歸命題，在**之前的規章制度過於複雜，給小半數使用者造成了危險，讓他們看到價格區間等存在歧視問題，但現行規則早已更加透明和簡化，讓買家對必要產品的適應性更有信心。

早在2019年每年年初，就有劇友爆料說，攜程買票時房產價17548元的機票，經過調研發現是聾啞人，**變成了18987元。 不過，分公司官網也出票，另外乙個陽台只有16890元。 攜程很快對稱地回答：

此事件是系統bug導致的，沒有大規模的殺戮，攜程將對受損使用者進行賠償。

也許有乙個藝術監督平台。 通過觀察葫蘆來繪製不同的設施、帳戶、行為等。 判斷平台上是否有大量殺戮。

這就像安全軟體宣布狐狸的尾巴，制定意識情況，對日光浴平台施加壓力; 恐怕會有購物助手之類的，就像之前的實價軟體一樣，這不僅僅是簡單的銷售熱潮，不再在使用者被殺時扔磚頭引導使用者; 可能會有反殺，使者僕人會根據葫蘆畫出各種言行而不被殺。

網友發現，長期使用的賬號的相同訂單資訊遠多於久違的新賬號，如實證明。

因為網友發現，攜程服務在新賬號和舊賬號上的購買缺乏統一性。 這項服務都是一樣的。 不過，差別很大，所以網友們把這件事情收了起來。

網友根據不同的手機購買同一張機票或酒店，但**不同的結論是攜程是在利用大資料進行運營，在我看來，攜程的方式是錯誤的。

根據攜程的回應，平台上不存在殺熟的行為，所以攜程不承認殺熟。 就在美團殺人事件還沒結束的時候，攜程又被曝出殺戮成熟，有網友表示自己親身測試過，不同的賬號**完全不一樣。 隨後，攜程官方表示，平台無催熟行為，如有疑似或發現催熟行為，使用者可截圖回應客服，客服將積極處理事件。

此前，攜程創始人梁建章也表示，攜程平台上沒有大資料，但攜程平台上的第三方公司太多，他們提供的機票和酒店都不一樣，所以大家都誤會了。

此前，美團的使用者發現，在購買了會員後，同一訂單的配送費居然上漲了，他也用兩個賬號反覆測試了一下，最後發現會員賬號的配送費總是比普通賬號多，隨後該網友將自己的經歷發到了網上，在網路上引發了熱議。 隨後，美團官方表示，是軟體定位錯誤，沒有殺人行為。 但回應並未得到該使用者的認可，他表示自己測試了兩次，會員賬號怎麼會有比普通賬號更多的外賣費，他認為這是美團利用大資料惡意為自己抬高價格，並要求美團向所有使用者道歉。

近年來，由於線上平台不斷滲透到生活服務領域，並在各自領域佔據主導地位，在壟斷市場後，很多平台開始扼殺熟人行為，即老賬戶的**越來越高，而新賬戶的**非常低。

網路平台利用自己的大資料對使用者進行更精準的控制，一旦確定使用者已經長期使用平台並養成了習慣，就開始太**獲取暴力，對新賬號更加友好， 而且不會有太高的**。

攜程不承認。 因為在這個回應中，攜程雖然解釋了原因，但並沒有澄清是否是故意的。

如果你不承認，你就不會承認，但一旦你承認了，你就可以坐在這樣的事情上。 它可能會變成負面新聞，成為公司的黑點。

不要承認，因為他們絕對不會承認這種事情。