我有寬頻連線時無法連線，如何解決錯誤編號678？

1.寬頻上網顯示“錯誤678”，是由於數據機損壞、網線與網絡卡接觸不良、**線路阻塞等造成的，如果有路由器，建議您可以先關機重啟，如果還是不可用，建議您拆下路由器，檢查數據機訊號燈是否正常：

1、如果正常，請嘗試重啟網絡卡，拔下網線，重啟數據機;

2.如果不正常，請嘗試拔下**電纜，重新啟動數據機，檢查分離器是否連線正確，然後拔下上述電纜。

2.如果無法解決，可以聯絡當地人工客服進行反饋。

1.錯誤 678：如果遠端計算機沒有響應，通常可能是計算機系統有問題，寬頻數據機或線路有問題，導致寬頻數據機無法同步，或者操作員機房 2 中的裝置有問題

檢查寬頻貓的狀態是否正常，有DSL或鏈路燈是否常亮，寬頻貓上的DSL或鏈路燈指示您的寬頻貓與運營商機房的通訊狀態，平時應常亮，如果不亮或不亮， 最大的可能就是你的**線路有問題，直接打電話給運營商的客服**報告障礙物，讓人檢查維修：電信10000網通10060

登入時出現的錯誤**678通常是由線路問題引起的，建議從以下幾個方面進行故障排除：

1. 重新啟動數據機並插入光纖聯結器。

2、判斷數據機指示燈狀態是否正常，如果異常（數據機紅燈亮，PON燈閃爍，指示燈異常），可撥打10086報告故障;

3、拆下路由器，直接連線光數據機撥號連線網際網絡，如果撥號連線失敗，可以通過10086寬頻故障報告中心進一步反饋處理;

4. 嘗試重新配置路由器。

錯誤678是密碼錯誤，請到相關營業廳查詢密碼，或中國電信10000、網通10010

貓和電腦關機，電源線、連線線全部拔掉，等待半小時，重新連線，如果沒有，看看貓身上的DSL燈是否不亮或一直閃爍，如果是，訊號不穩定，撥打客服，電信10000聯通10010手機10086（鐵通）。

關掉貓一會兒，然後再開啟它。 撥打客服仍然不起作用，可能是遠端計算機沒有響應，線路有問題。

找客服解決外部接線問題。

也可能有拖欠。

我的電腦開機後，寬頻連線無法連線到貓咪是正常現象，就是對方按了路由器，沒有通過路由器本地連線無法連線，寬頻無法連線，有什麼好解決辦法。

是否更改為新計算機或新硬體裝置撥號？ 還有錯誤的帳戶或密碼！