如何提高 Ele.me 店鋪的評分？

為了提高 Ele.me 店的評級，這裡有一些有效的方法和策略：

1.提供優質的食品和服務：確保食品的質量、新鮮度和口感。

菜餚應精心準備，並保持一致的味道和質量水平。 同時，配送服務也要及時準確，保證食品的熱度和完整性。 提供良好的客戶服務，積極回應使用者的詢問和投訴，解決問題並提供補救措施。

2.注意包裝和交付：高質量的包裝可以給使用者帶來良好的體驗，並確保食品的安全衛生。

正確使用包裝材料，避免食物洩漏或變形。 配送人員要友善專業，準確送餐，讓使用者滿意放心。

3.關注使用者意見反饋：認真傾聽使用者意見反饋，及時回應和改進使用者意見。 通過使用者評價，了解使用者的需求和期望，對問題進行改進，提高菜餚和服務的質量。

4.實施主動溝通和解決：積極與使用者溝通，解決投訴或糾紛，並找到可行的解決方案。

以積極的態度和真誠的態度對待使用者，與使用者保持良好的關係。 及時解決問題，避免拖延和負面影響。

5.積極參與平台優惠活動和推廣：關注平台的全減、優惠券等活動，積極參與和營銷。 鼓勵人們通過活動下訂單，以增加訂單和銷售額。

6.持續改進公升級：定期進行自我評估和分析，找出店面的不足之處和改進空間。 關注競爭對手和市場的變化，及時調整經營策略，提高競爭力和使用者體驗。

以上就是一些提高 Ele.me 店評級的方法和策略，關鍵是要關注使用者需求，提供優質的食品和服務，不斷完善和增強自身的經營能力。

1.綜合評分低是因為：評價訂單數量高或評價訂單對應商家星級不高，好評5分才算是好評價，使用者只給出了**提供的4分評價。 綜合評分包括服務評價、餐食評價、送餐速度、包裝等評分。

1）餐廳的評分基於服務評價、餐食評價、配送速度、包裝等綜合評分。 餐廳星級每天更新，並參考最近30天的資料。

2）評分計算公式：商家總分=評價訂單對應的商家評價星級數。

3）收錄條件：同一使用者在乙個月內多次點評同一商家，只有使用者對前三次的評價才會納入店鋪評分計算。

1）口味評分=評價訂單對應的口味評價星級評價訂單量。

2）質量評分=評價順序對應質量評價星級的評價。

3）包裝評分：包裝評分=與包裝評價星級評價評價訂單量相對應的評價訂單量。

4）如對分數有疑問，可在幫助投訴反饋中提交，相關部門將直接處理。

1.如果在以下情況下有任何差評，您可以對差評提出申訴，以提高總分。

2、商家評價申訴處理規則：對使用者評價提出異議的商家可向平台發起【評價申訴】，平台將根據商家提供的證明材料進行審核。

三、評價申訴受理範圍：

1）存在不文明的語言。

2） 廣告或垃圾簡訊。

3）敏感詞語或非法資訊。

4）私隱披露。

5）惡意差評不當利益。

四、評估申訴操作路徑：

1）客戶--客戶評價--找到需要申訴的評價，點選評價申訴。

2）選擇對應的申訴型別，填寫申訴原因，點選提交。

5. 評估上訴證明要求：

1）存在不文明語言：過度的語言或辱罵性資訊。

2）廣告或垃圾簡訊：引導朋友下單、垃圾簡訊等資訊。

3）敏感詞語或非法資訊：敏感政治傾向、暴力傾向、色情、賭博等資訊。

4）私隱披露：位址、**等資訊。

5）惡意差評不當利益：提供紅包、退款記錄等資訊。

6、投訴處理及時性評估：提交申請後，5個工作日內反饋申訴結果，申訴結果通過後台訊息通知商戶。

七、評價投訴處理規則：

1）單次評審支援1次申訴，平台對申請數量有一定的限制。

2）如商家就使用者評價問題申請評價申訴，平台將根據本規範內容進行審核認定。

3）不符合評價申訴受理範圍或證據內容無效的，認定商家責任，駁回商家評價申訴申請。

請。 （4）符合評價申訴受理範圍且證據內容有效的，同意商家的評價申訴申請，刪除商家的評價申訴。 價格。

總結。 分數的計算公式為：商家的整體評分=評價訂單對應的商家評價訂單數。

分數的計算公式為：商家的整體評分=評價訂單對應的商家評價訂單數。

1.綜合評分低是因為：訂單量評價高或訂單對應商家評價之星評價不僅知名度高，好評5分算為點讚，使用者從提供的**中只給4分評價土地。 綜合評分包括服務評價、餐食評價、送餐速度、包裝指法等評分。

餐廳的評級基於服務評價、食品評價、送餐速度、包裝等。 餐廳的星級評定將每天更新，參考Li Sales過去30天的資料。

希望我的能幫到你，如果你對我的服務滿意，請豎起大拇指，謝謝，謝謝。

餓。 給予五星評價的步驟是：

2.然後找到您要檢視的訂單，然後單擊“檢視”選項。

3.點亮出現的五星頁面，並輸入要評估的文字。

即時配送和餐飲**連鎖等業務。 近10年來，Ele.me 以“萬事萬物30min”為使命，致力於打造科技本土生活服務平台，推動中國餐飲業數位化，將外賣培育成中餐後第三種常規用餐方式。 截至目前，餓了麼的外賣平台覆蓋全國670個城市、1000多個縣，旗下盛縣“蜂鳥小水”即時配送平台擁有340萬家餐廳、1億使用者、300萬註冊外賣員。

Ele.me 平台預設使用者評價為4星，所以訂單成功完成後，商家記得提醒使用者給店鋪打五星好評，如果滿意的話，必須是五星，否則店鋪評分會徘徊在4分左右，可以使用超市店長【提醒】， 只需一鍵開啟，店長會在下單完成後向使用者傳送提醒簡訊，節省商家逐一寫發簡訊的時間，省時省力。

兄弟，如果你仔細看76%以上，時間長了可能會下降。

讚美就是讚美，但也有細節評分，你就是細節評分，其實和寶物的模型一樣，除了讚美之外，還有“符合資訊”、“表達”、“態度”等細節指標。

假設你有乙個很好的評論+細節點。

另乙個好詞+細節點。

您的結果是 2 個正面評價，總體評價 你知道嗎？

你的評分已經高於你的同齡人，這還不錯。

如何提高細節分數是件好事，選擇我來做滿意的答案我會補充，謝謝。

總分比別人低，老大。。

如下：

1.很好，包裝很好，喜歡快速下單，數量很充足，口感很好！ 這是我第二次買了，真的很好吃！

2.量很充足，**乙個人根本吃不了，還是一如既往的好吃，色澤和風味都很完整，下次還沒吃過其他東西再試試。

3.很喜歡這頓飯，味道正宗，味道很好，是我喜歡的味道，很滿意，值得推薦！

4.哈哈，乾淨衛生，味道很好，特別適合好朋友一起吃飯聊天。

5.很好吃，酥脆可口，很適合做公尺飯正宗的長沙臭豆腐！ 量很充足，可惜是雙份量，炒肉還好，臭豆腐酥脆蓮藕吃了一半左右乙個人就扛不著。 如果你能拿出一小份，那就太辣了！

6、這家房子的油炸食品還是很好吃的，辣椒醬很好吃，而且我特別喜歡吃他的炒花椰菜和臭豆腐，味道特別好，我支援餓了麼。

7、今天的外賣真的很好吃，我特別喜歡吃臭豆腐配湯，炒得恰到好處，量還挺多的，一下子就吃完了？

8、聽朋友說這裡的東西很好吃，今天試了一下，味道真的很好，很正宗，分量很多，送得快。 讚美和讚美！

9.6個雞翅，很好吃，這個必須單獨拿出來說，因為被搶走了，清空了，所以沒有漂亮的照片哈哈哈哈。

10.我第二次在你家點了，味道還是一如既往的好。 菜品新鮮可口，送來都是熱的，還會再吃。

11、本店的食品乾淨衛生，食用安全，口感好，交貨及時，份量很充足，包裝精美，第一便宜，服務態度很好。

12、及時送達，飯菜聞起來臭味好，味道很好，服務態度很好，下次還會再來。

13.我經常在你們店裡買，味道好吃，份量很大，價格便宜，交貨及時，包裝齊全，服務態度好，下次還會再來。

14、第一次吃的時候，味道還可以，食材還挺豐富的，老闆還挺用心的，包裝盒也很乾淨衛生，吃起來很放心。

16、外酥裡嫩特別好吃，配送速度很快，熱的比較好吃，非常快，服務好，口感好，包裝精緻，價格便宜。