三包手機電池政策（關於運費）。

如果賣家和生產商確定貨物是非人為原因和不可抗力因素造成的損壞，即貨物本身的質量，那麼運費應由責任方承擔，建議您聯絡客服解決！

國家手機三件套政策：

自購買之日起 7 天內，主機顯示為非人工。

損壞的效能故障必須經過製造商的客戶服務授權。

心臟已鑑定故障為真後，外觀無劃痕。

如果受傷的配件沒有損壞，您可以享受退換貨處理。

自購買之日起 15 天內，主機顯示為非人工。

損壞的效能故障必須經過製造商的客戶服務授權。

心臟已鑑定故障為真後，外觀無劃痕。

受傷後，可以更換同型號主機（其他附。

件將不予更換）。

自購買之日起一年內，主機看起來是非人造的。

損壞的效能故障可享受免費保修服務。

手機**機配件均在三包有效期內（電池。

六個月; 外接有線耳機和多卡三。

月：原裝充電器，原裝藍芽耳機一年）出。

現在不是人為損壞的效能故障，同型別可以更換。

不。移動**機器配件。免費配件不予保修。

大部分地方都是按照國家政策實施的，一些手機廠商也有自己品牌的3件套政策。

法律分析：三包政策是零售商業企業對所售商品實施的"維修、更換和退貨"縮寫。 它是指賣方在貨物進入消費領域後的一定期限內，對買方購買的貨物採取的一種信用擔保方式。

此服務適用於不是由於使用者使用或儲存不當而發生的故障，而是由於產品質量問題而發生的故障。

法律依據：《工業產品質量責任孫早條例》第十一條 在產品保修期內發現質量不符合第二條要求的，根據不同情況，產品生產企業應當對使用者和經銷企業承擔質量責任： （1）產品的一般零部件失效的， 更換後可恢復要求的，由其負責按期修復;（2）產品主要零部件發生故障，裝置能按期維修的，應負責更換合格產品; （3）因設計、製造等原因導致產品主要功能不符合第二條要求，使用者要求退貨的，應負責退款; （四）造成經濟損失的，還應當負責賠償實際經濟損失; （5）維修服務或配送企業負責產品的售後技術服務時，生產廠必須按售後技術服務合同提供足夠的備品備件、備品備件和必要的技術支援。

手機續航短不屬於三包範圍，這是因為：

1、手機電池使用一段時間後電池容量下降，屬於正常使用現象，不屬於質量問題;

2、手機的電池壽命不僅與電池容量有關，還與手機系統的執行狀態有關。

但是，也有一些電池可能存在質量問題，可以在專賣店進行測試，如果是這樣，他們可以提供三包服務。

十。

2、在三包有效期內，如電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動配件出現效能故障，賣家應免費為消費者更換同品牌、同型號、同規格的配件。 兩次更換後仍未正常使用的，由賣家負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發票一次性退還貨款; 若與主機一同出售，退換貨時將按照**單獨出售的**退還款項。

電池充電器的續航時間為三個月。 我記得。

電池有3包，更換不修理，一般電池半年內可以更換。

根據您的疑問：根據手機三包的規定，電池自購買之日起保修6個月。

您好親愛的三星使用者：

電池：12 個月，手寫筆：6 個月，資料線：12 個月，藍芽耳機：12 個月，外接有線耳機：3 個月，充電器：12 個月。

建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務

預約成功後，請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。

意見、建議、投訴，請點選：

三項保證規定，電池保修半年。