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1.“PR”一詞的由來:
1807年,韋氏新第九版大學詞典縮寫為“PR”。
1903年,它成為乙個專業的職業。
1923年,它成為一門學科,通常被翻譯為“公共關係”,具有多重含義和多重含義。
2.意 A、狀態 B、活動 C、職業 D、紀律 E、意識、思想和思想。
3.對公關的誤解(第 16 頁)。
女性化:美麗+善於交際的送禮。
庸俗化:拉扯關係,走後門——賄賂。
營銷:營銷、推銷。
商品意識。 忍耐的藝術。
扔鯡魚來捕捉鯖魚。
二、公共關係的內涵:
1)藝術塑造組織形象,注重創新和匠心。
2)管理科學,以人為本。
3)由內求團結,從外求發展的經營理念。
4)無形資產,一種“軟競爭”的手段。
3.公共關係的定義。
a) 墨西哥的定義:“公關是一門藝術,也是一門社會科學。 “分析趨勢,**後果,提供建議,實施計畫。
2)本書的定義:
1.基元屬性。
公共關係是社會組織與公眾之間構成其生存環境並影響其生存和發展的那部分社會關係的一種社會關係。
2.全面的功能定義。
公共關係是社會組織影響公眾以求生存和發展的科學藝術,通過傳播和傳播,塑造形象,平衡利益,協調關係,優化社會心理環境,影響公眾。
1)PR由三個要素組成:p17
傳播:社會組織———公眾。
交流主體,中介客體。
核心工作:塑造組織形象,協調利益。
宗旨:組織生存與發展。
研究範圍:組織生存心理環境。
1.擴充套件屬性的定義(略)。
指公關活動。
公共關係職業公共關係。
公關意識(概念)。
勞動和社會保障部對公關專業的定義:
專門從事組織公共資訊傳播的調查、諮詢、策劃和實施、關係協調和形象事務的人員。
四、公共關係的基本特點:
1)以公眾為目標。
2)以名譽為目的。
3)基於互惠原則。
4)採取長遠的方法。
5)以誠信為信條。
6)以溝通為手段。
公共關係由社會組織、公共和傳播三個要素組成。
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樓上真的很全面,佩服。
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公共關係是公共關係,更深層次是公共關係管理,即企業通過一系列活動的運作,樹立和維護企業的公眾形象,傳遞企業文化,架起企業與社會溝通的橋梁,有目的、有計畫地影響公眾心理,使企業處於良好的社會環境中。
公共關係是一門邊緣學科,涉及人際關係、公共傳播、傳播管理、組織行為學、市場營銷等多個領域,有自己獨特的知識體系,因此,公共關係顧問需要掌握大量的知識,包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理,也包括RACE工作方法, 專案管理、過程管理、MI評價方法等技術方法,以及媒體關係、公關調查等專業技能。
從廣義上講,公關的物件應包括:客戶、員工、社群、股東、金融界、商人、競爭對手、新聞出版界、公眾、機關、行業協會等,公司的公關就是用營銷的理念來推動企業,使企業品牌長久不衰。 從這個意義上說,公關工作一定不能是一種短期行為,所有通過公關工作表現出來的企業行為都必須有其連續性,無論是否刻意包裝,一旦傳遞到公眾層面,就必須長期遵循。
因此,公關工作必須結合公司戰略的背景來考慮,其工作內容必須代表公司的長遠利益。
乙個成功的公關人員必須有耐心和警覺,有很強的演講技巧和良好的寫作技巧。 尤其是現在,公關工作的滲透範圍有所擴大,公關人員應該多一些通才———這個月可能還在為某個專案爭取公司開展公關活動,下個月可能就是經營洗衣粉產品的推廣。
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總結。 公共關係按職責可分為傳播型、宣傳型、社會型、服務型等類別,不同型別的公關工作職責也不同。 宣傳公關是指組織的內部傳播,通過各種傳播媒介,將公司的形象傳播給更多的人,增加組織的知名度,增強品牌受眾; 社會公共關係是指通過各種活動塑造和優化組織在公眾中的形象,從而擴大組織對社會的影響; 服務型公關是指為社會公眾提供優質、人性化的服務,從而獲得社會各界對組織的讚賞和讚譽,進一步刻畫公司的正面形象。
你好,親愛的! 公共關係是指從事公共關係的人員,主要職責是塑造、傳播、提公升組織形象,平衡組織利益,優化組織人員的心理建設等,涵蓋廣告人員、談判代表、形象代言人等職業,最終目標是促進組織的長遠發展, 為組織的發展奠定基石。
公共關係按職責可分為傳播型、宣傳型、社會型、服務型等類別,不同型別的公關工作職責也不同。 宣傳公關是指組織的內部傳播,通過各種傳播媒介,將公司的形象傳播給更多的人,增加組織的知名度,增強品牌受眾; 社會公共關係是指通過各種活動,塑造和優化組織在公眾中的空洞形象,從而擴大組織對社會的影響; 服務鏈接觸盲目公關是指為公眾提供優質、人性化的服務,從而獲得社會各界對組織的讚賞和讚譽,進一步刻畫公司的正面形象。
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