為什麼三星手機不能啟用4G

如何在4G手機上實現2G 3G和4G手機之間的網路切換：

設定 - 連線 - 更多網路 - 移動網路 - 網路模式 - 4G 3G 2G 網路模式或 3G 2G 網路模式（選擇前者：如果本地 4G 網路被覆蓋，手機會自動先切換到 4G 網路; 選擇後者：如果本地網路被3G網路覆蓋，手機會自動先切換到3G網路）。

1. 檢查SIM卡是否啟用GPRS上網服務或暫時關閉。 要使用手機資料上網功能，**卡需要啟用資料資料上網服務。 您可以聯絡**卡的本地網路提供商以開啟資料流量Internet服務。

2.檢查“移動資料”骨幹的空開關是否開啟。 在螢幕的頂幕上向下滑動手指，將移動的資料點變成星星的綠色。

3.請嘗試更換為另一張**卡。

4. 您也可以在不同的時間段或網路環境中重試。

5.備份手機資料並將手機恢復為出廠設定。 如果故障仍然存在，建議將手機送到最近的服務部門進行檢測和維修。

如果要使用中國聯通4G網路，需要滿足以下條件：

使用中國聯通4G**或已開通4G網路功能;

移動端支援中國聯通4G網路;

該地點擁有覆蓋中國聯通的4G網路;

號碼卡是USIM卡。

可以檢查是否滿足以上條件，滿足後才能使用4G網路，如果消除後仍無法使用4G網路，建議諮詢當地聯通客服，檢查基站設施是否有故障。

如果您無法使用4G網路，我們建議您執行以下操作：

1.檢查SIM卡是否插入相應的4G卡槽。

2.檢查SIM卡是否支援4G服務。

3.是否選擇4G網路模式：設定-連線-移動網路-網路模式：SIM1、SIM2、4G、3G、2G（自動連線）或3G 2G（自動連線）。

注意：當兩張卡插入聯通移動卡時：3G或4G網路不能同時使用，如果一張卡設定為4G 3G 2G（自動連線）或3G 2G（自動連線），則另一張卡將自動成為僅2G網路。

4.檢查您所在的地區是否被 4G 網路覆蓋，並嘗試移動到另乙個位置。

5.關機、重新啟動或嘗試更換卡。

6.如果不起作用，建議備份手機中的資料（通訊錄、訊息、**等）並嘗試恢復出廠設定;

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，讓專業的售後工程師幫助測試。

手機無法通過移動資料訪問網際網絡，三星手機一般建議做到以下幾點：

1.向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料收據。 【

如果您無法通過手機訪問網際網絡，建議您通過以下方式進行故障排除

1] 確認是否有DAO網路，建議在訊號強的地方使用答案;

2】檢查賬戶中是否還有電話費，如果餘額不足，需要充值後才能使用;

3]確認手機引數是否設定好;

4】檢查USIM卡是否插入，如果已經插入但仍然無法使用，建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或更換卡進行檢測;

5】檢查手機是否有問題，建議可以更換手機進行測試;

6] 當月上網產生的總流量達到最大流量上限時，系統會自動關閉上網功能，下個月自動恢復上網;

7] 號碼未實名註冊，逾期未完成實名註冊，暫停服務。

如果自助排查後仍無法正常使用，建議您聯絡當地客服進行核實處理。

三星手機顯示訊號4G但無法連線到網際網絡，可能是因為沒有成本或網路問題等。

如果您的手機無法使用移動資料訪問網際網絡，建議您：

1. 向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料。

3.更換其他SIM卡或嘗試更改時間段以消除網路問題。

4.將手機公升級到最新版本。

5.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

如何保養手機：

1.可以使用三星手機的原裝皮套：皮套相當於給手機多加了一層外套，一是減少手機外殼的磨損，二是減少手機跌落或遇水時的傷害。

2、注意手機的使用環境：手機上有細縫或小孔，遇到水蒸氣容易滲入，造成電路板被侵蝕，所以不要在雨中或浴室裡使用手機，也不要把手機放在空調的出風口。

3、養成良好的手機攜帶習慣：注意攜帶方式，不要習慣性地將手機放在褲子（背面）旁邊的口袋裡，如果坐著時不小心按到，或者走路時手機被擠壓掉到地上，都會對手機造成損壞。

4、讓手機遠離磁鐵環境：手機音箱本身是有磁性的，所以不要讓手機經常接觸鐵粉較多的地方，以免手機音孔吸入過多的鐵粉，貼在音箱膜上，導致手機聽筒的聲音變小。

一般來說，重新啟動手機是件好事。

三星4G手機如果需要使用4G網路，推薦使用。

2.手機卡需要支援4G網路，當手機在4G網路覆蓋範圍內時，手機會自動連線到4G網路。

您可以嘗試三星手機的4G網路設定方法如下： 1.確保已更換4G**卡，並已啟用4G功能; 2.嘗試重啟手機; 3.從螢幕頂部（或從底部到頂部）向下拖動以確保“移動資料”處於開啟狀態; 4.將網路模式設定為4G優先或開啟4G開關（設定方法是根據以下路徑選擇網路：及以上版本：

單擊[設定]-[移動網路]-[網路模式]，然後選擇[4G 3G 2G]進行調整。 以下版本：在待機頁面下，點選【應用程式】-【設定】-【移動網路】-【網路模式】，選擇【4G 3G 2G（自動連線）】，閱讀網路切換提示後點選【確定】。

如果沒有網路模式設定或設定後仍無法使用4G，建議更換手機和卡進行測試。