為什麼公升級後4G網路不工作？

如果您無法使用4G網路，我們建議您執行以下操作：

1.檢查SIM卡是否支援4G服務。

2.是否選擇4G網路模式：設定-連線-移動網路-網路模式：SIM1、SIM2、4G、3G、2G（自動連線）或3G 2G（自動連線）。

注意：當兩張卡插入聯通移動卡時：3G或4G網路不能同時使用，如果一張卡設定為4G 3G 2G（自動連線）或3G 2G（自動連線），則另一張卡將自動成為僅2G網路。

3.檢查您所在的地區是否被 4G 網路覆蓋，並嘗試移動到另乙個位置。

4.關機、重新啟動或嘗試更換卡。

5.如果不起作用，建議備份手機中的資料（通訊錄、訊息、**等）並嘗試恢復出廠設定;

如果問題仍然存在，請攜帶購機發票、維修卡和機器到服務中心，由專業的售後工程師幫助測試。

如果您無法使用中國聯通的4G網路，建議您使用以下情況對4G網路進行故障排除：

使用中國聯通4G**或已開通4G網路功能;

移動端支援中國聯通4G網路;

該地點擁有覆蓋中國聯通的4G網路;

號碼卡為USIM卡，使用**限速，當月使用的流量達到限速閾值，發生限速。

您可以檢查是否滿足上述條件，滿足要求後方可使用中國聯通4G網路。

不建議更新公升級！ 軟體公升級了，但硬體跟不上。

根據您的描述，我們建議您同時使用以下條件來檢查中國聯通4G網路的使用情況：

1、使用中國聯通4G**或已開通4G網路功能;

2、移動端支援中國聯通4G網路;

3、位置覆蓋中國聯通4G網路;

4.號碼卡是USIM卡。

因此，您可以檢查是否滿足上述條帶刀片滾動，滿足後才能使用聯通4G網路。

如果您忘記了手機號碼，可以嘗試以下方式檢視您的手機號碼：

1.當您撥打本機啟用的來電顯示時，您的號碼將顯示在對方手機的螢幕上;

2.如果您的號碼已經停止，您可以在本機上撥打當地10010客服，客服代表會為您查詢;

3.一般收到SIM卡後，手機會寫進本地號碼，這個方法要看手機凳子的功能，比如：有極旅行iphone手機，可以選擇“設定”“**”查詢。

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4G 主卡和副卡]：

如果您的手機無法正常上網，請檢查以下情況：

檢查是否公升級到4G**，建議重啟手機（如果上個月公升級到4G，本月生效，需要重啟手機才能正常上網）;

檢查是否有網路，建議在訊號強的地方使用;

檢查賬戶中是否還有信用額度，如果餘額不足，需要充值後才能使用;

確認手機引數是否設定好;

檢查USIM卡是否插入，如果已經插入但仍然無法使用，建議去營業廳檢查USIM卡是否有故障，或更換卡進行檢測;

檢查手機是否有問題，建議您更換手機進行測試。

如果您的手機在當月達到最大資料限額，系統將自動關閉您的上網、彩信、手機報紙等資料功能，並在下個月自動啟用。

如果以上情況仍未解決，可以聯絡當地客服處理。

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根據您提供的資訊，H 和 H+ 都屬於 3G 網路。 如果你是騰訊王卡，騰訊王卡預設支援使用中國聯通的4G網路，無需公升級到4G網路。

根據您提供的資訊，如果您無法使用中國聯通4G網路，我們建議您使用以下情況對4G網路進行故障排除：

**4G網路功能已開通;

移動端支援中國聯通4G網路;

該地點擁有覆蓋中國聯通的4G網路;

號碼卡是USIM卡。

因此，您可以檢查自己是否滿足上述條件，只有在滿足這些條件後才能使用中國聯通4G網路。 如果檢查後仍無法使用4G網路，建議您更換卡測試鏈條，並諮詢當地聯通客服，檢查基站設施是否宕機和盲區。

1. 根據您提供的資訊，如您無法公升級到4G**，不能排除是以下情況所致：

不支援卡型別：需要更換USIM卡;

不支援列入黑名單的使用者：需要到營業廳辦理;

群成員使用者不支援：需要退出群組業務;

不支援家族號繫結：家庭關係需要解除;

當前合約未關閉：您需要等待原始合約結束。

不支援使用者的預約服務：需要在預約服務生效後進行;

客戶編號資訊不完整且不支援：需要到營業廳填寫資訊;

不支援網絡卡使用者、行業應用使用者、新合同尚未生效的使用者。

不支援合併使用者：您需要退出合併賬戶;

不支援融合服務成員：需要退出融合服務（主副卡、禾家等）;

不支援服務狀態異常的使用者：如欠費、關機孝順、充值期等，需要支付費用並恢復正常狀態後方可繼續處理;

網路訪問時間少於 6 個月（不含）。

2、如果母音有限制，通常需要到所屬地的聯通自己的營業廳取消相關限制，才能繼續辦理。

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如果您是 2G 3G 老使用者，則 2G 3G 老使用者無法轉換為 4G **，原因如下：

1.網絡卡使用者;

2.組成員使用者;

3.有合同計畫限制的使用者;

4.每月最後一天0：00至次月1日8：00,2G和3G老使用者無法轉入4G**。

5.其他特殊情況（如號碼欠費、黑名單等、正常使用漏洞、使用者資訊缺失等）;

6.還有其他限制使其無法這樣做。

如果不是這種情況，建議聯絡號碼所屬地的聯通客服了解。

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全國4G**]：

4G國家組合**]：

全國交通半年度一攬子計畫]：

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2G 3G使用者開通4G網路功能後，必須滿足以下條件才能正常使用4G網路：

1.需要再次開啟和關閉;

2.本地需要有中國聯通4G網路的正常覆蓋;

3.您需要使用支援4G網路並開啟4G網路功能的手機。

4.手機卡已經是USIM卡（可以檢視手機卡背面是否印有“USIM”; 如果是“SIM”卡，則需要換成“USIM”卡並使用4G網路）;

如果您符合上述條件，但仍然無法使用，請更換卡進行測試。

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