步步高X5T崩潰正常嗎？

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

下拉手機狀態列，點選一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案增加可用記憶體，避免記憶體不足時手機崩潰。

嘗試通過“設定->常規更多設定->恢復出廠設定->刪除所有資料”清除異常資料（即恢復出廠狀態），以解決病毒和第三方軟體相容性導致的崩潰問題。 注意：清除資料會丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。

請謹慎使用。 如果通過以上方法無法解決問題，請聯絡售後服務中心，售後服務中心**位址可在設定-常規-更多設定-售後服務中查詢。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

當然也不正常，如果經常發生車禍，請拿到售後。

1.建議長按電源鍵十秒鐘強制重啟手機。

2.可以嘗試給襯衫充電20分鐘，然後長按電源鍵10秒，看看能不能開機（手機完全沒電時沒有充電提示）。

3.手機軟體中有很多快取，導致卡頓和崩潰，比如微信，可以進入設定-更多設定-應用-全部-找到微信，點選進入資訊介面-清除資料試試。 還建議以這種方式使用您經常使用的軟體。

4.拉起手機狀態列，點選一鍵加速或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案增加笑臉模型的可用記憶體，避免手機因記憶體不足而崩潰。

6.建議嘗試清除所有資料，點選設定-更多設定-恢復出廠設定-清除手機資料-重置手機（檢查手機U盤），清除手機資料會格式化手機，這樣就可以在此操作前備份手機資料，包括聯絡人、**等。

建議嘗試以下方法，看看是否可以開啟：

1.按住電源按鈕 10 秒鐘可強制重啟手機。

2.可以嘗試充電20分鐘，然後長按電源鍵10秒，看看能不能開機（手機困了，完全沒電了，沒有充電提示）。

3.手機關機後，同時按住音量調高鍵和電擊魯鬥源鍵3到4秒，手機上出現vivo手機logo後，鬆開按鈕進入恢復模式，先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽， 並選擇立即重新啟動系統以在完成後立即重新啟動手機。（這樣做會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括已安裝的APP、**書籍、簡訊等）當沒有其他方法可以解決問題時，請使用它並謹慎使用它。

如果以上方法仍然打不通或手機有重要資料，建議將手機帶到當地進行售後檢查打磨處理，售後技術人員會處理。 您可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址，並檢視您所在的省市的售後位址。

你好！ 當您按住電源按鈕重新啟動手機時，您的手機是否已植根？ 你把它付諸實踐

您可以通過撥號介面輸入以下內容： * * 檢視 nv 引數，is root=0，表示沒有 root，is root=1，表示已 root。

我們的智慧型手機目前沒有root許可權。 主要有兩個原因：

root開啟後，可能會導致手機使用異常、崩潰重啟等問題。

從安全角度來看，一些非法程式在您不知情的情況下劫持了手機的通訊功能和桌面，會造成使用者個人私隱和費用的損失。 並且不支援手機或vivo助手進行**公升級。 因此，不建議操作此功能，否則容易帶來嚴重後果，並且因root原因導致的硬體問題售後不予保修。

韌體公升級說明。

你可以根據教程操作參考胡，建議你先備份後再做傑作。