服裝店應該如何管理VIP客戶？

通過不同的措施，充分了解VIP客戶的需求，制定客戶滿意策略，把核心客戶的滿意作為門店管理的理念，從產品研發、生產、銷售、服務等各個環節把關。 只有建立客戶滿意度體系，才能對客戶、忠誠度、免費度、潛力進行分層，店鋪也可以有針對性地進行銷售，有效提高交易成功率，為導購節省大量時間。

1、全年盡量舉辦VIP派對，客戶與客戶之間有溝通和資訊交流，客戶與客戶之間應該有一種聯絡，這樣才能成為朋友的橋梁，VIP派對的主題可以與銷售緊密聯絡，也可以完全分開， 如舉辦產品推介活動、時尚資訊、親子教育、美妝等沙龍慶典活動。

2.VIP特定回饋活動、生日回饋大燕——除生日賀卡或小禮品外，VIP顧客生日當月來店消費可享受75%折扣，節日回饋——如母親節康乃馨或國慶節健康養護指導、指定商品消費回饋——指定款式編號消費禮品或折扣等。

3、您可以諮詢老客戶的意見，收集他們最期待我們舉辦的VIP活動，如在不影響品牌形象的情況下，在不明顯利益衝突的情況下落實意見，讓客戶感受到他們的重要性，提高VIP的滿意度。

首先確定您的會員**政策。

會員積分或會員卡折扣或卡執行會員價格或儲值卡？

然後決定您是只需要會員管理，還是需要同時管理購買、銷售和庫存？

然後選擇軟體。 一般來說，服裝零售行業的採購、銷售和庫存軟體都自帶會員管理模組。

但也有單獨的會員管理軟體，它更簡單，價格略低。

順便說一句：盡量不要使用盜版。

當您購買軟體時，您購買的是服務和技術支援以及故障保護。

去你的簡歷並面試自己，祝你好運！

定期發簡訊。

建立群組並進行互動。 微博互動。

1、客戶資訊存檔後，定期向VIP客戶傳送活動和新品資訊，讓客戶及時關注品牌最新動向。

2、及時反饋VIP客戶的需求，及時與客戶溝通，讓客戶感受到我們高效誠信的推廣，保留我們的忠實客戶。

3. 在節日和辯論期間，在年底獎勵VIP客戶，禮品和折扣或其他活動策略。

四、服務人員的溝通和親和力與正常維護有很好的關係，要以最好的態度服務VIP客戶。

1、客戶資訊存檔後，定期向VIP客戶傳送活動和新品資訊，讓客戶及時關注品牌最新動向。

2、及時反饋VIP客戶的需求，及時與客戶溝通，讓客人感受到我們的效率和誠信，並保留我們的忠實客戶。

3.節日和年終反饋VIP客戶，贈品和折扣或其他活動策略。

四、服務人員的溝通和親和力與事物的正常維護有很大的關係，應該以最好的態度服務VIP客戶。