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對於給您帶來的不便,我們深表歉意。
如果您的裝置無法充電,我們建議您嘗試執行以下故障排除操作:
a.介面不顯示充電,但實際充電功能正常,可以在“系統設定-關於手機-狀態資訊”中檢視電池狀態、電量等資訊,如果是這種情況,建議您備份機身資料嘗試恢復出廠設定,選單路徑如下: 系統設定 - 備份和重置;
b.介面不顯示充電,充電功能確實有問題:
1.建議重新插入資料線和電源介面卡,以排除接觸不良的原因;
2.建議盡可能更換充電線和電源介面卡,如果更換後能有所改善,可以推斷配件異常;
3.如果您有其他電池,建議嘗試更換,不排除電池是故障造成的。
如果問題仍然無法有效解決,為了您以後的正常使用,建議您花時間去附近的聯想授權維修站進行具體的測試和處理。
聯想授權維修現場查詢。
維修站點的營業時間通常為周一至週日的9:00至18:00,節假日除外,各站會根據自身運營情況略有調整。
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取出電池,放置一會兒,然後重新裝上。
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插入計算機後,有乙個選擇選單。
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希望對您有所幫助,您的每乙個笑容都是對我們最好的鼓勵!
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您好,很抱歉給您帶來不便。
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂文(諮詢。
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尊敬的聯想使用者,您好!
對於因使用您的手機而給您帶來的不便,我們深表歉意。
根據描述,手機無法充電,有更換資料線、標準直充、萬能充電電池的,都是無法充電的,可能是電池本身的問題造成的。
由於我們無法遠端看到您手機的具體情況,因此您需要花時間前往當地的聯想售後服務中心,讓工程師幫助您檢測和解決。
無法充電的問題可能是由於手機內部電池故障,或者是手機充電介面或主機板上相關電源管理IC模組異常造成的。 您可以登入聯想官網獲取具體位址。
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我的也有這個問題,直接去售後公升級軟體。
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1、在手機和電腦上解除安裝同步軟體,重新安裝後連線測試,或更換其他同步軟體進行測試。
2、可能是相關資料介面異常導致的,請先嘗試更換其他資料線;
3.如果可能,也請切換到其他計算機(或系統)進行連線測試;
4.如果之前可以正常連線,但最近才出現過這個問題,也建議可以備份機身資料進行恢復出廠設定,選單路徑為:系統設定-備份重置-恢復出廠設定。
由於我們無法遠端看到您手機的具體情況,如果問題仍然存在,也可能是您手機資料介面損壞造成的,我們建議您花時間去當地的聯想售後服務中心,讓工程師幫忙檢查一下。
官網授權維修現場查詢:
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我會幫你把事情做好,你就會變成這樣。
根據你提示的情況,判斷手機是系統問題,建議你先格式化手機再用看看,如果你不熟悉操作,也可以發到聯想客服中心,讓工程師幫你排除故障。 >>>More
1.建議重啟手機並觀察嘗試;
2.可以使用聯想服務(Lenovo Service)-Testing Center檢測相機相關功能,如果檢測到異常,可以考慮送修; >>>More
輸入,用資料線將手機與電腦連線,點選助手左上角的連線,連線過程會自行驅動,連線成功後會顯示你的手機型號,可以點選軟體,選擇公升級軟體,搜尋你需要的軟體。 >>>More