iPhone4半小時被偷流量230元，可能嗎？ 我如何向您投訴手機退款？

同病相憐！！！ 短短6分鐘就被扣了178元，我去搬家問，絕對不可能退錢，他們說因為我點選了自動更新，一下子流量就超了！ 不知道你去能不能回來？

經驗： 1.平時關掉蜂窩資料，使用wifi，玩遊戲或自動更新時記得在有wifi的地方，如果沒有其他東西，只需瀏覽網頁即可; 2.做乙個流量**，花很少的錢做乙個預防，我有30包500m流量半年，一般的小遊戲就夠了！

我的手機也是，交通，我平時用電腦，昨天剛看了**，開始扣錢，扣了300多的費用，真的鬱悶死了，打了客服人說什麼看**之類的流量很貴，我還定製了交通提醒，也沒提醒我， 再說了，我還沒用過，不知道該怎麼辦，我抬不起這個手機！

直接打電話給客服，抱怨他沒有義務通知。

你啟用了GPRS嗎？ 如果不開啟，半小時就能達到230元，不開啟GPRS就無法上網，太貴了。

我也遇到過這種情況，只是沒有幾塊錢的電話費可以關機，不然平時還真不知道有扣款。

當時去營業廳查了一下，已經是凌晨了，可是10點就上床睡覺了，實在是太煩人了。

於是讓營業廳的人查了一下，她說她查不了，建議我打10086，然後情況和你一樣，10086說確實有GPRS流量，而且具體**記錄什麼的，他發給你的，頓時我無奈了，很不誠實。

於是我結束通話了電話，繼續撥打10086，鄭重其事地求婚，你10086不是在吃白公尺飯，有記錄，我不能說我不是無緣無故的; 其次，半夜，我不喜歡半夜在這裡上網; 再說一遍，你可以查一下我的交通記錄，我從來沒有做過這種事情，而且我突然做了，而且是在半夜，是不是很奇怪？

- 然後10086說，好的，退款,..接著就來了一句話，請注意你手機的系統安全，確保手機沒有中毒，沒有外掛程式什麼的，如果下次出現類似情況，電話費是無法退還的

該劇的結尾...

撥打 10086 並採取強硬態度，您不會接受此舉。

吵吵嚷嚷，吵吵嚷嚷，向工信部投訴，經營者見狀會減少，你咬自己也沒用。。。 相信我，我是有聯絡的...... 我最清楚運營商害怕什麼......