我小區樓上的保溫板掉了，物業能解決這件事情嗎，屬於物業管理？

它必須歸物業管理部門所有，並且必須由物業進行維修。

但是，如果保溫板大面積脫落，則需要聯絡專業的外牆工程公司進行施工和維修，並且需要啟動專項維修基金來支付費用。

該物業不負責絕緣層洩漏的過程如下：

1.聯絡物業管理公司。 首先要及時聯絡物業公司，提出自己的維修要求，並做好溝通記錄，方便日後維權;

2.尋求專業評估。 您可以找一些專業的評估公司對房屋進行評估，並評估外牆漏水的原因和程度，以便於與物業管理公司協商;

3、向有關部門投訴。 物業管理公司如無動於衷，可向有關部門投訴，如消費者協會、住房城鄉建設部門等;

4.自我維護。 如果漏水嚴重，可以考慮自行維修，然後將維修費用記錄在物業費中，同時及時通知物業管理公司;

5. 尋求法律幫助。 在上述措施無效的情況下，您可以尋求法律幫助，通過法律手段保護您的合法權益。

投訴不對財產負責的方法如下：

1.您可以向物業經理投訴。 大家都知道，物業經理是物業公司的最高領導。 當物業不負責任時，其實找物業經理比較好;

2. 您可以向街道辦事處投訴。 街道辦事處可以幫助我們解決財產投訴，因為他們是解決民生問題的最基本組織;

3.您也可以向所在社群的業主委員會投訴。 業主委員會是乙個非官方組織，由您附近的業主組成。 代表全體業主的利益，與物業管理公司協商，維護全體業主的權益;

4. 你可向房屋委員會作出投訴。 房屋委員會是管理房地產業的領導機構。 它可以幫助業主保護他們的利益，但當你投訴時，你應該以書面形式提出;

5.您可以向開發人員投訴。 由於武春族物業部是開發商自己在投資房地產開發時設立的，因此開發商有權詢問物業問題。

綜上所述，物業不作為可以反映到業主大會上，業主會先與物業協商，協商不成的可以申請調解，也可以直接起訴法院。 物業管理公司未按照物業管理服務合同內容履行相關義務的，構成違約的，應當承擔違約責任。

法律依據]：

《中華人民共和國民法典》第233條。

財產權受到侵害的，權利人可以通過調解、調解、仲裁、訴訟等方式解決。

第942條.

物業服務提供者應當按照協議和物業使用性質，對物業服務區業主的公用部位進行妥善維修、保養、清潔、綠化和管理，維護物業服務區基本秩序，並採取合理措施保護業主的人身、財產安全。 物業服務人對物業管理服務區域內違反公安、環保、消防等法律法規的，應當及時採取合理措施制止，向有關行政主管部門報告並協助處理。