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產品根據客戶的購物習慣進行分類。 可分為四大類:日用品、可選產品、特殊產品和非必需品、日用品:顧客平時經常購買,希望一有需要就買,只花最少的精力和時間比較品牌、**消費品。
肥皂、糖果和報紙是日常用品。 一般來說,日用品都是非耐用品,大部分是顧客的日用品。 在購買之前,客戶熟悉日用品的品牌、質量、質量和位置,因此他們在購買大多數日用品時會花費更少的時間和精力。
購買:客戶會仔細比較自己的適用性、質量、**和款式,減少購買消費品的頻率。 當客戶購買商品時,他們通常會花費大量時間和精力收集資訊進行比較。
例如:化妝品、小家電等。
特殊產品:具有特殊屬性或品牌標識的消費品,客戶願意花費特別精力購買。 一般來說,顧客只願意購買特定品牌的某種產品,不願意購買其他品牌的特殊商品,這與日用品不同。
例如:漱口水、調味品、公尺粉等。 非必需品:
絕大多數新產品都是非必需品,客戶要麼不知道,要麼知道但通常不想購買,直到它們通過廣告被了解。 例如:飲料新品牌、食品新品牌等。
2.商品按耐久性和磨損性分類。 可分為耐用品、非耐用品和服務。 耐用品是在正常情況下可以多次使用的有形物品。
非耐用品是指在正常情況下使用一次或多次後消費的有形物品。 服務是指提供**活動、滿意度等。 服務的特點是無形的、多變的。
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日用品:指消費者平時經常購買,希望在需要時購買,只花最少的精力和時間比較品牌和消費品的消費品。 肥皂、糖果和報紙只是其中的幾個例子。
一般說來:第一,日用品是非耐用品,而且大多是消費者的日用品。 其次,消費者在購買前對日用品的品牌、質量、質量和位置都非常熟悉,因此在購買大多數日用品時,他們花費的時間和精力更少。
可選產品:指消費者會仔細比較其適用性、質量、**和款式,購買消費品頻率較低的消費品。 消費者在購買時通常會花費大量時間和精力收集資訊進行比較。
特殊商品:指消費者願意花費特殊精力購買的具有特殊屬性或品牌標識的消費品。 例如,特殊品牌和型號的汽車、定製西裝等。
一般來說,消費者只願意購買特定品牌的某種產品,而不願意購買其他品牌的特殊產品,這與日用品不同。
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零售店的商品種類繁多,從幾百種到幾萬種不等,每種產品都有不同的特點和功能。 便利店的營業面積相對較小,產品種類較少,但也有 2,000 至 3,000 種商品。 便利店經營者必須考慮如何在有限的營業空間(約100平方公尺)內通過產品向顧客傳達最“可銷售”的資訊。
商品分類,也可以說是將所有商品、生產方式、運輸方式、銷售方式、加工方式、陳列方式、用途、功能、配料等不同商品都進行了分類,並賦予一定的代號,使其能夠系統化、有序地進行管理。 一方面,從經營者的角度來看,貨物的分類應該達到......“易於展示、展示、推廣和銷售”、“易於管理”、“易於統計、分析和決策”。效果; 另一方面,從客戶的角度來看,有必要為客戶提供......“方便的購買選擇”和“方便消費或使用”。效果;
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商品的耐久性和有形分割可以理解為:
產品根據方法的不同可分為以下幾種。
1、按其耐久性及是否有形,分為:
耐用品。 指使用壽命長、價值高、用途多的有形產品,如汽車、家具等。
非耐用品。 指具有一種或多種消費用途的低價值消耗品,如化妝品、食品等。
服務。 該服務的特點是同時生產和消費,是一種無形的、不可分割的、可變的和容易消失的產品。
2.按其購買特點可分為:
便利物品。 它是指客戶一想到就想購買的產品,基本上不制定購買計畫。
可選專案。 是指客戶在購買過程中,從質量、質量、適用性、款式等方面進行有針對性的比較和選擇產品後,才購買的產品。
特殊物品。 指具有其他產品所沒有的功能和/或品牌的產品。
不渴望。 指客戶不知道或即使知道也不打算購買的產品。
3、根據其生產工藝和性質的差異,可分為:
材料和元件。 指提供給製造商用於生產產品的原材料或半成品。
資本專案。 指產品銷售中的附加專案。
** 產品和服務。 指消費品的消耗品。
在產品研發和採用的過程中,只有開發出符合市場需求的產品,才能為企業帶來高額利潤。