東方甄選被吐桃子發霉長毛，東方甄選走紅後要注意什麼？

隨著網際網絡的興起，直播已成為主流。 在經歷了一些變化後，新東方也重新推出了乙個新的直播平台。 <>

經過一段時間的直播，貨商平台東方精選的粉絲突破了1000萬，可以說是受到了非常高的關注度，也可以說是火爆了。 但是，作為乙個直播平台，它的根本性質是**商品，所以必須有很多事情需要注意，才能長期經營你的業務。 東方選拔走紅後要注意商品的質量，乙個企業能否走長遠，最重要的是他是否是乙個誠實守信的企業，是否秉承為人民服務的原則。

新東方的東方精選線上直播平台雖然取得了很好的成績，但也有一些負面訊息，就是有些人買了他們的東西，現在質量很差，他們買的桃子被吐槽發霉毛了。 <>

所以，這是他們需要注意的一點，那就是商品的質量，如果只有熱度，沒有質量，對他們未來的發展是非常不利的，像這樣的企業，我們是不會信任的。 因此，乙個企業的成功，必須注重自身的質量和初心。 <>

另外，東方甄選也要注意不要過度營銷，有很多人因為過度營銷而把商品帶到網上，到頭來大家都不會有興趣等待。 因此，如果你想走長遠，自然而然地推出一些在自己內心持久並留住每個人心的東西。 要有內涵，才不怕被時代淘汰。

東方甄選是乙個正在興起的網貨新平台，我想他們也已經把握了當下的時代潮流，能夠抓住這個機會發展自己的商機，希望他們未來在路上能不辜負大家的期望，為大家帶來更多優秀的產品。

東方甄選需要把控產品的質量，如果產品質量達不到標準，那麼東方甄選的直播間肯定做不大做強。 東方選材也要注意物流時效的問題，盡量選擇一些運輸速度較快的快遞，防止農產品在物流過程中發生故障。

我認為首先要加強自己的責任感和法律意識，對於我賣的東西，我必須經過嚴格的篩選和安全保障，這樣我才能對得起觀眾。

我認為我們需要注意完整性問題，一定要在出貨前檢查食品是否破損，以及味道不好的問題，注意**不能太貴，不能雙重標準。

既要注重品牌和質量，又要注重客戶的利益，不要讓客戶再抱怨。 發表宣告。

選擇產品，一定要選擇大品牌，一定要選擇最好的，不要上當受騙，一定要注重安全，不要選擇一些三無產品。

選擇產品的時候，一定要選擇最好的，一定要選擇一些大品牌，然後一定要注意產品的質量，不要選擇一些三不產品，一定要對消費者負責，選擇食品的時候一定要選擇生鮮食品。

我覺得在東方火爆之後，一定要注意這些產品的質量和口碑，不要選擇一些商業產品，要保持初衷，給直播間的粉絲和觀眾帶來更多的正能量。

東方精選對發霉爛桃子的投訴引發網路熱議，有網友在討論，此事會不會對東方精選的運營產生影響？ 我認為此次事件不會對東方選擇的運營產生影響，主要有以下幾個原因：首先，客服在客戶聯絡他後，已經給了他全額退款; 二是很多網友認為這種生鮮發霉是正常現象，賣家可以退款; 三是東方甄選真誠地向客戶道歉，出現問題不迴避問題。

東方精選的直播勢頭越來越大，所以不認為會對他們的生意產生任何影響，還是有很多網友客觀看待這件事情的。

之所以不認為這件事情會對東方甄選產生影響，是因為在這件事發生後，客戶聯絡了店家，客服直接全額退款給他。 很多網友覺得客服很積極，客戶不應該再堅持這件事情了。 畢竟買桃子的時候遇到這種情況是正常的，路顛簸，而且客戶自己已經在驛站待了兩天了，桃子在這麼高的溫度下肯定成熟甚至腐爛得更快，所以這件事本身並不全是賣家的錯。

賣家在發貨時一定送了好桃子，但不能保證意外情況。

很多網友都非常支援東方精選，認為這與東方精選無關，生鮮食品尤其是水果，在這麼熱的天氣裡腐爛是正常的，只要賣家給退款，顧客眼看東方精選走紅，為什麼要抓住這一點。 因為有眾多網友的支援和信任，東方甄選的運營不會受到任何影響。

此外，東方甄選也為此事做出了誠懇的道歉，他們承諾為客戶選擇優質農產品，如果出現問題，他們一定會忍到最後。 這種態度得到了很多網友的支援，大家相信東方甄選會繼續輸出好的知識和優質的資源。

我個人認為，這不會對東方選拔的運營產生太大影響，因為大家都已經明白了這件事是怎麼回事，我們只需要理清整個事件就知道了。 如果我們知道為什麼會這樣，我們怎麼會懷疑團隊並不信任他們呢？ 因為我覺得這件事和東方選拔團隊沒什麼關係，我還是很信任他們的，也不會因為網上這樣的事情而對他們產生不好的預感，因為我是乙個比較理性的人，而且我也有長眼，懂得辨別是非。

這個東西其實是這樣的，乙個客戶在東方精選的直播間買了一盒桃子，然後把一盒桃子快遞送到了家裡的位址，放在了菜鳥站。 其實大家都知道，現在基本上所有的快遞員都放在快鳥站，不會直接送到門口，因為不能保證家裡會有人。 那麼這箱桃子到貨後，客戶還沒提，桃子13號就到了，但是他一直耽誤到15號才提快遞，也就是說花了兩天時間才拿到。

是不是別的東西也沒關係，但問題是它是水果，現在這麼熱，絕對很容易在盒子裡變質。 所以當顧客開啟盒子時，所有的桃子都已經發霉了，毛茸茸的。 其實遇到這樣的事情，確實會讓我們感到很不開心，但人家就不能替你處理嗎？

問題是，這位客戶沒有聯絡直播間，沒有聯絡售後服務，而是直接找到了****的事情，然後聯絡了售後服務，給了他全額退款。 你不覺得這有點奇怪嗎？ 誰會這樣對待乙個正常人？

對東方選型的影響不大，首先，桃子本身的夏季運輸存在一定的風險，雖然東方的選型疏忽大意，但快遞也有一定的責任。

它對業務沒有影響。

事實上，這可能正是新東方想要做的。 面對採訪，新東方CEO孫東旭提到，“東方選品”正在將一些客戶非常關心、複購率高的產品做成自營產品，讓自營產品的研發、生產、製造、包裝、物流、配送、客服等環節更加穩定可控。

此外，他還表示，新東方已經組建了一支自營產品團隊，“東方選是一批新東方教師在前方轉型，而公司的中後台、**連鎖、運營和自營產品都引進了一大批相關領域的專業人才。 按照孫東旭的計畫，“東方精選”的目標是成為“中國人擁有的強大、有影響力、有影響力的農業高科技公司”。

肯定會有影響，而這種現象的出現，說明他們在選擇產品時非常不嚴格，這會讓粉絲們對他們感到失望。

轉型後，新東方轉為直播，雙語教學模式下帶貨的方式如今在各大電商平台上火爆，很多帶貨的商品也供不應求。 這種帶貨的方式，也讓不少網友表示，直播已經空前熱度，這也讓新東方的市值提公升了數倍。 不過，人氣的人卻不少，一位在新東方買鮮桃的網友說，他買的桃子有四分之一是收貨後壞了的，而且很多都已經長出了頭髮。

雖然新東方客服第一時間向客戶退款並道歉，但此事迅速在網路上發酵，不少網友開始順勢而為，質疑新東方的選品是怎麼做到的，才會出現如此嚴重的局面。 受此事件影響，新東方的股價開始出現新一輪開盤。

所以有專業人士分析，新東方的事件與羅永浩之前的情況類似，新東方猜測寬在遇到此類事件時應該積極應對並及時處理問題，這是維護品牌形象和後續發展的重中之重，除了讓消費者安心購買，我們還要維護自己的聲譽，產品鏈是極致的，以免因為訂單過多而造成積壓，使產品受損。

作為生鮮產品，桃子本身很容易損壞，現在天氣很熱，如果桃子沒有及時送到消費者手中，那麼很容易損壞。 遇到這件事，新東方的做法其實很正確，它沒有逃過問題，但是在收到消費者的反饋後，第一時間向消費者道歉並退款，雖然現在新東方受到此次事件的嚴重影響，但身體並不怕影子斜，新東方相信自己可以在帶貨直播的道路上走得越來越好。 在直播的選擇上，我們也可以嚴格把控，力求做到極致。

現在這已經得到證實。 目前，衛生局已對該公司採取嚴厲行動，要求他們賠償損失。

新東方表示，已收到相關反饋，並將繼續關注消費者滿意度，然後會及時退款給消費者。

顧客收到桃子後，桃子長了毛，然後就被吐槽了。

其實已經妥善解決了，而且在這位買家知道這件事之前，東方甄選就已經幫他解決了這件事，因為他當時收到的一盒桃子全是發霉毛的，然後錢就全額退還給了他。 但不知道為什麼這個買家還是把這件事情放了**，並埋怨東方選材，如果不知道事情的真相，可能真的以為人家賣的東西發霉了，但實際上，送出去的時候並不是這種東西，而是賣家收到東西後沒有及時把貨拿出來， 所以它會導致這樣的後果。<>

所以在這種情況下，我覺得真的是不可理解，明明是你自己的問題，但是你怪別人，人家已經把錢還給你了，你想要什麼？ 其實我覺得這可能真的是蓄意報復的嫌疑，也許是同行在擾亂市場。 他可能覺得東方甄選現在已經火了，他們賣的東西很多會影響他們的生意，所以他們故意用這樣的方法。

可能有些人認為我太陰謀論者了，但我認為這確實是可能的。 <>

因為人家不說不幫你處理這件事情，如果他收到東西發現壞了，然後東方甄選不願意幫忙處理，買家把這些東西拿出來，我覺得是可以理解的，因為我們都是消費者，如果在網上買了不好的東西， 我們肯定會感到非常生氣，我希望能夠得到適當的治療。但是人們已經為你解決了，你為什麼需要**？ 這有什麼問題嗎？

在炎熱的天氣裡，購買這些水果和新鮮食品真的很容易出現問題，只要能妥善解決，我覺得問題不大。 <>