手機卡繫結問號丟失後如何解綁

19. 如果我繫結的**損失無法驗證**，我急於進入遊戲，我該怎麼辦？

答：當您因繫結**丟失或其他原因無法使用密碼正常進入遊戲時，可以登入官方"賬戶管理中心"使用安全資料解綁您的帳戶。

20. 如果我失去了繫結**，我該怎麼辦？

答：安全資訊是賬戶所有權的證明，填寫安全資訊後請記得妥善保管，不要透露給他人。

1）如果您還記得完整的密碼資訊，請登入首頁-賬戶管理-**密碼保護自行解綁。

2）如您還記得安全資訊中的真實姓名和身份證號碼，請登入客服中心官方首頁“填寫保密流程頁面”**，如實填寫“解除繫結申請表”。請按照**提供的客服傳真或電子郵件位址，通過傳真或電子郵件將**和您的有效身份證件影印件傳送給客戶服務中心。 相關工作人員會仔細核對您的申請表和證書副本，以驗證資訊是否正確（安全資訊中的真實姓名和證書編號必須與申請人的有效證書一致），可以幫助您手動解綁申請。

3）如果您忘記了所有的秘密資訊，我們很抱歉，工作人員將無法為您手動解綁秘密。

如果不還，就不能先報卡遺失，不然就不知道欠了多少錢才能補足一半，然後就被迫取消！

1. 成功登入光宇社群，進入管理並找到“手機認證”，如果玩家尚未認證手機，會提示玩家進行認證，點選手機認證。

2.輸入玩家的三份註冊資訊和手機號（注：如果三份資訊不正確，則無法認證，三份註冊資訊是所有權的重要證明，如果玩家的資訊已經遺忘，建議通過齊寶齋進行角色轉移後進行手機認證， 並且寄售角色對正常的遊戲活動沒有重大影響。

3.輸入正確的需要認證的手機號後，手機會收到驗證碼進行認證，輸入正確的簡訊驗證碼即可認證成功，如果玩家沒有收到簡訊，可以點選重新傳送，獲取新的驗證碼。

根據具體情況，我們可以為您提供幾種方法來處理您的問題。

1.您的手機SIM卡可以補發，請到相應的營業廳辦理換卡業務，然後可以選擇繼續使用或解綁。

2.如果您無法補發SIM卡或被其他玩家惡意繫結，那麼請傳送傳真報告密碼丟失以處理您的問題，在傳真中您需要提供正確的三個註冊資訊（真實姓名、註冊郵箱、身份證號碼）和相應的資訊為您報告丟失。此外，一年內所有保密的掛失成功次數不能超過5次（自您第一次掛失成功之日起一年），保密掛失的處理時間為：3個工作日（不含法定節假日和週末）。

如果您無法補發SIM卡或被其他玩家惡意繫結，請登入：

請填寫電子傳真以處理您的問題。

解綁手機的前提是之前已經繫結了手機號，現在想要解綁手機，可以在電腦上登入你的QQ，在QQ介面點選你的頭像;

2.然後會出現乙個“我的資訊”介面，然後你要找的就是“新增無障礙功能”，點選你網名QQ號後面的小簽名標誌，就是無障礙功能，你就直接進入網頁版的“我的QQ中心”。

3.進入“我的QQ中心”，找到賬號介面，會看到“手機賬號無障礙功能”，是手機繫結的設定; 如需解綁手機號，點選後面的解綁;

4.點選解綁，會彈出確認介面，直接確認會解綁手機號;

5.如果要繫結手部，在此介面中點選“手機輔助賬號”，然後立即繫結; 之後會彈出輸入手機號的介面，系統會自動傳送驗證碼到您的手機號，確認後會繫結。

6.還有一種繫結方式，就是點選下方“我的個人資料”中的小手機logo進行繫結。 查詢需要分步設定來驗證繫結的分步設定。

如果您有號碼，應立即致電**給官方客服使用者解綁手機申請表。

如使用者丟失手機、繫結被盜號碼或某一區域無法正常啟用防盜鎖等，需要申請取消手機部分服務，請如實填寫以下表格中所有字段，並傳真、郵寄或連同身份證影印件一起傳送至我司客服中心。 審核通過後（為保障使用者權益，使用者提供的身份證影印件必須與註冊時填寫的身份證號碼完全一致），我們會盡快為您處理。

特別注意：1、使用者在手機丟失、被盜號碼繫結或某一區域防盜鎖未能正常啟用的情況下，可申請;

2、本應用僅提供手機與聯鎖解綁，在一定區域手動啟用防盜鎖的服務，並不代表取消訂閱（如防盜鎖**、秘密保護提示等）;

3.請注意字母的大小寫，記得在容易引起歧義的數字和字母末尾新增注釋（如數字和字母o、l、q）;

4.請盡量書寫標準，使用大字型。

請完整填寫**中的所有資訊，以便我們盡快為您處理。

您需要解綁它。

遊戲賬號注意：此應用僅供賬號解綁，如果您的手機號繫結到其他賬號，且無法提供賬號，請聯絡無線業務部（客服**：021-51729608）。

實名聯絡人**（請註明區號）。

登記身份證號碼。

註冊郵箱申請服務 申請解綁手機。

請求手動啟用特定區域的防盜鎖（此專案僅適用於奇蹟使用者）。

傳真號碼：（021）51729885 51729887 51729889

身份證影印件：

去官網下**，填寫好，連同身份證影印件一起傳真或郵寄到9c，就可以了。

不，如果你使用手機，你是唯一使用它的人。

這是行不通的！！ 建議您重新開啟號碼玩！！