病毒過後，我的瑞星監控中心不工作，小傘也是紅的，手動開啟也沒用

自8月3日以來，瑞星全球防病毒監控網路攔截了數十種“異常”惡性病毒，這些病毒除了常見的危害外，還會導致主流防毒軟體和個人防火牆打不開，甚至導致防病毒過程中系統出現“藍屏”、自動重啟、崩潰等情況。 針對此類病毒，瑞星今年首次發布橙色（2級）警報，通常將其稱為“橙色八月”，以提醒使用者採取預防措施。

根據瑞星客戶服務中心的資料，僅8月7日星期一上午9點至中午12點，就有超過1萬人感染了這一系列病毒，共收到5108個求助請求。 雖然8月5日和6日是節假日，但客服中心還是收到了大量的使用者求助**、郵件等，與上月（7月）同期相比，通過**求助的數量比上月有所增加，郵件求助的數量也有所增加，使用遠端專家診所進行遠端求助的使用者數量飆公升至原來。

據瑞星反病毒專家分析，這類病毒流行興起的主要原因是其針對防毒軟體的特點和變種種類繁多。 很可能是一些病毒編寫者或黑客團體系統地將防病毒軟體程式載入到各種流行病毒中，以掀起這場針對主流防病毒軟體的“戰爭”。 目前，瑞星已經截獲了大量此類病毒，預計在不久的將來，此類病毒的數量將繼續增加。

針對這類病毒，瑞星防毒軟體2006版已公升級至該版本，請及時將防毒軟體更新至最新版本，並開啟“檔案”、“登錄檔”、“記憶體”等所有八項實時監控進行防範。 感染了這些病毒的使用者可以登入。

方法一：瑞星監控中心打不開或者停用了什麼的，經過分析，大部分問題都是使用者在安裝公升級包的過程中，沒有關閉其他與瑞星公升級無關的程式，以至於這些程式干擾了瑞星的公升級，導致監控中的錯誤導致公升級檔案無法開啟。 因此，強烈建議使用者在安裝公升級包時關閉所有不必要的程式，這樣可以省去很多麻煩！

如果你有這樣的問題，最好的解決辦法是：在控制面板找到瑞星防毒軟體-新增刪除程式，點選“更改刪除”——點選修復，然後保持“下一步”，完成後你會看到，瑞星監控的綠傘是否已經開啟？

方法二：如果您出現這種情況，可以分析是否由以下情況引起：1

可能是你安裝了其他防毒軟體，導致衝突，建議你只安裝乙個防毒軟體2建議您不要安裝XP Face Changer的優化軟體，如果安裝請刪除3請及時安裝最新的Win XP補丁集，因為病毒很容易利用系統漏洞進入您的計算機，然後感染系統檔案，嚴重時可以關閉防病毒軟體監控 4

建議您解除安裝防病毒軟體，清理登錄檔，然後重新安裝防病毒軟體。

方法三：8月初，出現了大量針對主流防毒軟體編寫的惡性病毒。 除了常見的危害外，還可能導致主流防毒軟體和個人防火牆打不開，甚至導致系統出現“藍屏”、自動重啟、防毒過程中宕機等現象。

專門為這種型別的病毒編寫，它可以清除病毒及其變種，例如QQ通行證（傳奇終結者（MissiTrojan）等。 對於未安裝 Rising Antivirus 的使用者，它是免費的**。

請注意： 建議您重新啟動計算機，按住 F8 鍵，選擇“安全模式”，進入後使用此工具殺死病毒。

附言病毒列表中的病毒主要針對以下安全軟體。

卡巴斯基賽門鐵克反病毒軟體

瑞星江民防毒軟體。

Skynet Firewall 個人。

噬菌體木材殺手。

金山毒暴君。 建議您重新安裝 Rising！

崛起的公升級保姆：

房東可以先修復Rising防毒軟體，再看看Rising顯示器能不能開啟。

操作方法如下：單擊“開始程式”Rising Antivirus“”Rising Personal Firewall Rising Security Repair“，按照提示完成修復，然後重新啟動計算機。 注意：

修復時，取消選中保留使用者配置檔案。

如果仍有問題，我們建議您嘗試解除安裝 Rising 軟體並重新安裝並公升級到最新版本。 解除安裝方法：請點選“開始程式”“上公升”防病毒“上公升個人防火牆上公升安全修復解除安裝”，完成提示後重新啟動計算機。

注意：在解除安裝過程中，取消選中保留使用者配置檔案，然後勾選刪除上公升安裝目錄。