三星Galaxy S6 Edge在使用時總是直接重啟或關機，黑屏，並且沒有關機動畫5

三星S6edge+手機頻繁自動重啟，機器無法正常使用，可能是手機系統或硬體有問題，建議您將機器送到三星服務中心進行檢查。

如果手機自動重啟後仍能正常使用，建議您嘗試以下方法：

1.檢查是否設定了自動重啟功能：設定-重置-自動重啟，之後手機會在設定的時間自動重啟裝置。

2.更新手機系統版本嘗試：設定 - 關於手機（關於裝置） - 手動更新 自動更新（軟體更新 系統更新） - 更新（請在公升級前備份裝置中的資料）。

4.如果手機電池是可拆卸的，建議您更換另一塊原裝電池，以排除是否是電池問題。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、保修卡和機器到三星服務中心尋求工程師的幫助。

我們建議您執行以下步驟：

1.是否設定了自動上電關機功能;

2.備份手機的重要資料並重置手機;

以上方法無效，請攜帶三件套憑證和手機到三星服務中心進行檢測。 三星服務中心位址資訊 客服**，您可以通過以下方式進行查詢： 請登入三星官網服務中心頁面 - 選擇您要查詢的產品以及您所在的省份或城市進行搜尋。

你好！

根據您的描述，三星Galaxy S6 Edge的問題，建議您嘗試如下：

裝置充滿電後，備份資料後，在裝置關閉（關閉）的情況下按住 [電源按鈕] 和 [音量 +] 按鈕 10 秒鐘。

進入恢復模式後，使用[Volume+]，Volume-]移動游標（見下圖）。

再次操作 2 次濕巾

選擇“擦除資料恢復出廠設定”>“是，主頁]”進行確認。

選擇擦除快取分割槽 > yes ， home] 進行確認。

選擇 reboot system now > yes ， home] 進行確認。

完成此操作後，重新啟動，即可完成。

如果擦拭 2 次後問題仍然存在，建議按住 [電源按鈕] 和 [音量-] 按鈕 10 秒鐘進入下載模式

連線到您的 PC 並使用附加的檔案 Odin 重新整理官方 ROM 以修復系統。

希望這對你有所幫助！！

您可以強制關閉電源，按住電源按鈕和音量鍵鍵。 然後進行閃爍。

1.先讓手機進入閃光模式，進入閃光模式有兩種方式，一種是進入系統開機狀態即可完成！ 但是我們忘記了手機密碼鎖！

所以這個方法行不通，這是第二種方法！ 即在關機狀態下，同時長按“電源鍵”+“音量+”鍵約3秒，即可鬆開進入恢復閃光模式介面。

2.進入閃光模式介面時，選擇簡體中文模式（使用音量鍵上下選擇，使用電源鍵確認，介面底部有提示）。

3.進入中文模式，按音量調低鍵移至第二項“清除資料”，按電源鍵確認。 進入清除資料介面。

4.在清除資料介面，按音量調低按鈕移動到“清除使用者資料”選項，然後按電源鍵確認。 會出現提示，提示您確定清除使用者資料，並且此操作無法恢復到雲端。

選擇“確認”。 幾秒鐘左右，使用者資料將被清除。 此時，我們將返回主選單介面，然後可以重新啟動手機。

我們建議您執行以下操作：

1.如果無法關機，建議長按電源鍵8-10秒重啟機器嘗試，關機，重啟機器試試，如果還是無法關機，需要將手機送到服務中心進行處理，如果可以關機， 您可以繼續執行以下步驟。

2.如果將外部 SD 卡插入機身，請將其取出進行測試。 排除 3測試崩潰前操作的第三方軟體，排除與手機不相容並導致崩潰的第三方軟體。

4.備份手機的重要資料並將其恢復為出廠設定。

如果故障仍然存在，建議將機器、購買發票和保修卡帶到最近的三星服務中心進行測試和維修。

根據您的描述：黑屏，系統問題，軟體衝突的原因有很多。 如果螢幕損壞，它將被點亮為黑屏。

我們建議您嘗試以下操作：

一。 如果一直黑屏：

同時按下電源按鈕和降低音量按鈕 7 秒以上以重新開始嘗試。 如果故障仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試。

二。 如果有時是黑屏：

1.建議解除安裝黑屏前執行的第三方外掛程式程式。

2.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，請將機器帶到三星服務中心，工程師將在那裡檢查機器並進行處理。

三星手機打不開的主要因素是電池、手機軟體、硬體會導致開機失敗。 我們建議您執行以下操作：

1、更換同型號手機電池進行測試或將電池送到最近的服務中心進行測試（適用於非內建電池的型號）。

2.用有線充電器充電一段時間，然後嘗試開機。

3、同時取出SIM卡和SD卡，然後按住電源鍵10秒以上，測試是否可以開機。

如果仍然無法開機，可能是系統程式或硬體有問題，建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試。

如果您的三星手機有啟動螢幕，但無法在待機螢幕上正常啟動，您可以執行以下操作：

1.同時取出SIM卡和SD卡，再次嘗試開機。

2.當您在重新啟動時看到“三星徽標圖示”時，請按住[菜單鍵]（左觸控感應按鈕）或按住[降低音量按鈕]，直到螢幕左下角出現“安全模式”字樣，然後鬆開，備份資料（例如：聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。

3.如果無法進入安全模式或操作後問題仍然存在，建議攜帶手機三件套證書，並將手機送到最近的三星服務中心進行檢測維修。

同時按下電源按鈕和降低音量按鈕 7 秒以上以重新開始嘗試。

1.電腦中毒或惡意軟體也可能導致電腦異常，解決方法：公升級防毒軟體，防毒軟體，它真的不行了，重新安裝或恢復系統。

2、配置不合理、不協調、BIOS設定不正確也會造成電腦異常，所以在安裝或公升級硬體時，需要找更多的專業人員來解決問題。

3.電腦溫度過高也會導致電腦出現異常，建議使用魯師傅軟體測量硬體溫度後再解決。

4、由於電壓不穩定點，電源不夠，往往會造成電腦異常。

5、執行大型軟體、大型程式造成的，如玩大型遊戲、使用大型軟體等，應由計算機硬體配置不良引起。 唯一的解決方案是公升級計算機配置並優化計算機系統。

6、舊電腦容易因機箱內灰塵過多而引起電腦異常，造成短路。 經常清潔機箱內部。

7、由於舊電腦使用時間長，主機板電路的電容老化，也會造成電腦出現異常問題。 僅送去維修或更換。

8、舊電腦硬碟長時間也會出現故障，導致電腦宕機重啟，這就需要硬碟用硬碟測試軟體對硬碟進行測試，並重新分割槽安裝系統修復硬碟邏輯壞扇區，無法修復，只能更換硬碟。