銀行櫃檯主管工作職責，銀行出納員職責

櫃檯經理，顧名思義，應該是管理銀行櫃檯的經理！

我認為櫃檯經理的職責如下。

1：管理和授權銀行員工。

2：監督櫃檯內的儲蓄業務和公司業務，防範櫃檯操作風險。

3：每天開門前，負責檢查業務裝置是否正常。 如有異常，及時向上級技術管理部門報告！

4：檢查各類登記簿是否齊全。

銀行出納員是指銀行內與客戶有直接接觸，辦理各種現金、貸款等業務的前端銀行工作人員。 其主要工作職責是：

1.負責客戶櫃檯業務的處理、查詢、諮詢等客戶服務工作;

2.確保日終記錄每日交易賬戶和試算表，賬戶與賬戶憑證對應;

3.負責辦理同業、匯票兌換、內部會計等業務;

4.負責各類業務印章和登記冊的保管和正確使用，並確保登記使用記錄一目了然;

5.負責前台業務的審核、確認、授權;

6.負責收集重要客戶的相關資金資訊，關注客戶資金流向，及時向直接領導匯報;

7.嚴格遵守業務運營規範流程，識別銀行相關高新技術風險，降低業務風險。

出鈔員：日常工作主要從事各種現金業務的審核、小額鈔票的清點、大額現金的清點等工作。 它通常由剛加入銀行的人持有，是繼續在其他櫃檯工作的基礎。

普通櫃員：從事各類櫃位業務，包括各類業務和私人業務。 它是銀行中最大的櫃檯工作人員型別。

總櫃員（會計主管）：主要負責當天對普通櫃員的各類賬目進行核對、監督和審查。 特殊櫃位業務辦理流程講解、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。 在某些情況下，我們還將處理特定業務。

銀行出納員的職位描述和職責：

1）前台櫃員負責：直接對客戶櫃檯業務操作、查詢、諮詢等。

2）後台櫃員負責：無需進行同業、匯票、內部會計等面向客戶的業務處理，也無需對前端業務進行審核、確認、授權等後續處理。

3）綜合櫃員的主要職責。

接收、簽發、登記和儲存儲蓄室的貴重檔案和重要的空白憑證，並處理每個櫃員的收發和交接。

負責各櫃員業務現金的內部調整及儲蓄室現金的收交，並做好登記工作。

處理與主管銀行會計部門的內部交易。

監督櫃員辦理掛失、查詢、催收、凍結、沒收儲蓄等專項業務，辦理儲蓄銀行年度利息結算。

銀行出納員的必備能力

1）銀行出納員要有堅決的執行力。

所謂執行力，就是執行戰略意圖、完成預定目標的運營能力。 對於個人來說，執行力是做事的能力; 對於團隊來說，執行力就是戰鬥力; 對於企業來說，執行力就是運營的能力。

2）銀行出納員應具有很強的適應性。

所謂適應能力，就是能夠不慌不忙地應對突發突發的突發事件，做出適當的反應，甚至嫻熟得體，化危為安。 作為操作幣種的特殊服務視窗單位，一線櫃員每天都要面對不同的客戶，隨時可能面臨“突發事件”的挑戰。

銀行總櫃員的主要工作內容如下：1現金處理：

包括現金存款、存摺、自動櫃員機卡發行、登出卡及密碼管理等。 2.其他業務處理是尊重的：

包括報失銀行卡、登出賬戶、開立新賬戶、更換新存摺等。 3.顧客服務：

為客戶提供銀行諮詢等服務，解答客戶疑問，提供優質服務。 4.業務推廣：

向客戶介紹銀行各類理財產品，提高客戶產品的利用率，增加銀行業務量。 5.日常工作：

如維護櫃檯的衛生和安全，幫助保護銀行的利益等。 綜合櫃員是銀行中的一種宴會服務崗位，其崗位職責比較全面，需要具備一定的金融知識，有較強的服務意識、溝通能力、團隊合作能力和業務推廣能力，還需要具備一定的細心、強烈的責任心等基本素質。