如何投訴快遞公司最有用

第。 1、當快遞出現問題時，可以第一時間聯絡快遞的客服，讓快遞公司的客服人員解決問題。

第。 2、如果向快遞公司投訴無效，可直接線上申訴**，直接搜尋【國家郵政局投訴**】，在搜尋結果頁面選擇【申訴**】進入官方**;

第。 4、完成註冊後，即可開始正式登入，然後點選左側【我要申訴】功能鍵選項，即可開始申訴;

第。 第五，您現在可以根據視窗提示，通過預溝通相關部分維權，當維權不成功時，我們點選【閱讀】功能鍵，此時您需要填寫申訴資訊表，寫完【提交申訴】後點選完成申請流程。

注意; 投訴後與物流公司的所有聯絡只能以**的形式進行，並且必須記錄下來，不能使用微信或簡訊通訊。 因為其他物流公司可能會偽造，但**錄音和通話記錄是無法偽造的。

擴充套件資訊：如果第一次投訴沒有解決問題，您可以採用與之前相同的方式提交第二次投訴，這稱為公升級和加急投訴。

法律依據：中華人民共和國民事訴訟法第一百二十三條：人民法院依照法律規定保護當事人的起訴權。 必須接受符合本法第一百一十九條的起訴。

符合提起訴訟條件的，應當在七日以內立案，並通知當事人; 不符合提起訴訟條件的，應當在七日以內作出書面裁定，不予受理; 原告對裁定不服的，可以提出上訴。

投訴條件：貨物長時間未送達，重要物品遺漏。

貨物損壞不予賠償。

包裹丟失了，但它一直在推諉。

丟失的貨物被拒絕，線上資訊顯示收據已簽名。

1.開啟國家郵政局投訴**，點選右上角的“註冊”按鈕，填寫：使用者名稱、密碼、姓名、手機號碼、郵箱等資訊並提交，註冊完成。

2. 註冊完成後，您可以在螢幕右上角的使用者名稱處看到“我的申訴”（表揚）資訊，點選左側箭頭處的“我要申訴”按鈕。

3、點選“我要申訴”後，會彈出提醒，前面已經說明過了，在國家郵政局申訴的前提是：你已經向企業投訴了，投訴沒有結果或不滿意。 我們點選“繼續申訴”，您可以說出您在快遞過程中遇到的不公平事情。

4.進入投訴資訊填寫頁面後，填寫投訴的基本資訊，如位址、快遞公司、投訴原因等，下圖是筆者選擇的快遞公司，不要當真，另外，如果投訴的渠道不通， 也可以選擇“已向企業投訴”，然後點選“下一步”（其中*為必填項）。

5、然後填寫投訴結果、日期等資訊，寫完後點選“下一步”。

6、如實填寫投訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡方式、收件人聯絡方式、快遞號碼、投訴內容、證據等資訊，寫完後點選“提交”，投訴即告完成。

7、耐心等待快遞公司向您道歉或其他處理結果後，快遞公司與您取得聯絡後，國家郵政局會聯絡您詢問您對快遞公司的結果是否滿意，如果您滿意，申訴即告結束。

投訴快遞公司最有用的方法如下：

2.點選右上角的註冊或在申訴條件下進行註冊，點選進入。

3. 輸入使用者名稱、密碼、手機號碼等資訊，點選提交。

4. 進入“我的申訴資訊”頁面，點選“我要申訴”，確認申訴說明，點選“繼續申訴”。

5.填寫投訴資訊，包括一些個人資訊，重點是新增跟蹤號後上傳證據，並清楚地填寫投訴日期，點選確認投訴。

6.之後，您可以等待投訴結果。

投訴快遞公司應彎腰小弟應做好防範事項：

1、如果選擇線上客服渠道進行投訴，不要產生辱罵性的客服行為，這樣容易影響整體進度，因為這會讓後續過程遇到一些不必要的障礙。

2、在投訴過程中，應提供必要的證據，以便工作人員更好地解決問題，因為現在是文明社會，證人需要提供必要的證據，以保證治療效果。

3、投訴流程要有保障，讓員工能夠持續跟進，保證整體處理效果，並對員工進行公升級處理，以便相應的主管能夠更好地處理。

以投訴韻達為例：

工具：華為P20

作業系統：EMUI

<>3.單擊“關注”，如下圖所示

4、點選進入“會員中心”，如下圖所示：

5. 點選“投訴與建議”，如下圖所示

6.選擇符合自身情況的一款，如下圖所示

7、點選下方“爛手投稿”完成投訴，如下圖所示

投訴方式：1、快遞公司總部投訴。

2、通過“明示投訴”公共平台辦理。

3. 撥打 12305 進行國家郵政局提供的投訴**。

快遞公司總部投訴是消費者最常見的方式，找到快遞公司總部**，轉接到客服部投訴。 在總部的監督下，完成特快專遞的投遞甚至補償。

“快遞投訴”是進入微信公眾平台，掃瞄快遞單上的一維條碼，點選“我要投訴連鎖店”，進入快遞公司的投訴視窗。 “快遞投訴”平台還整合了國家郵政局公升級後的投訴渠道，如您對投訴結果不滿意或7個工作日內未收到回覆，將立即進入投訴渠道，有效加快處理流程。

12305是國家郵政局**提供的投訴。 “12305”人工受理消費者投訴，受理時間為每個工作日8：30至17：0

30。消費者在投訴時，應提供其姓名、**號碼、郵寄位址、郵政編碼、被投訴人姓名和位址、投訴請求、原因、相關證據、投訴日期等。

具體方法： 1、中途攔截：訂單開始發貨時，可以通過物流公司的客服提供訂單號，以及訂單的基本訂單資訊，物流公司中途攔截（快遞在運輸過程中無法攔截冰雹）， 然後將其送回交貨地點。

2.派送退貨：如果訂單已經開始派送，可以直接致電**派送人員，請將快遞寄回，不再繼續派送。

3、重新寄出：如果快遞已經簽收，那麼快遞公司的服務就結束了，快遞員只能要求簽收人將快遞寄回神橋。

注：以上快遞寄出**或快遞寄出後，物流公司將收取物流費。

投訴快遞公司最有用的方法如下：

2.點選右上角的註冊或在申訴條件下進行註冊，點選進入。

3. 輸入使用者名稱、密碼、手機號碼等資訊，點選提交。

4. 進入“我的申訴資訊”頁面，點選“我想知道申訴情況”，確認申訴說明後點選“繼續申訴”。

5.快速填寫投訴資訊，包括一些個人資訊，重點是新增跟蹤號後上傳證據，並清楚地填寫投訴日期，點選確認投訴。

6.之後，您可以等待投訴結果。

投訴快遞公司應採取的預防措施：

1、如果選擇線上客服渠道投訴，不要濫用客服，容易影響整體進度。

2、投訴過程中應提供必要的證據，以便工作人員更好地解決問題。

3、投訴流程應保證工作人員能夠持續跟進，確保整體處理效果。

<>可以抱怨。 1.致電**向當地快遞區域經理投訴。

2、致電快遞總部客服投訴。

轉到“州郵局上訴**”。

去抱怨吧。 效果很好，大便擾動是所有快遞員和郵政芹菜的老大，因為你可以直接罰款他們錢，快遞員會立即聯絡你。

檢視快遞公司總機服務**，上報快遞號碼查詢，說明問題後再投訴！

1.致電**向當地快遞區域經理投訴。

2、撥打相應快遞總部客服投訴電話。

3.到“國家郵政局投訴**”投訴，這是所有快遞郵政服務的老闆。

4、在國家郵政局投訴的前提：您已經向企業投訴，但七天內沒有收到回覆，或者您對回覆不滿意。