票務系統會產生哪些大資料資訊，適合景區的管理和運營？

如果票務系統採用大資料，通過多維度建模，提供旅遊概況、景區概況、遊客畫像、遊客來源分析、出入境分析、實時熱度、輿情分析、消費分析等多維度分析工具，並採用模型分析的不斷迭代，為旅遊管理部門提供標準化、視覺化、定製化的大資料服務， 旅遊、景區和旅遊相關企業，從而有助於提高管理能力和營銷能力。希望對你有所幫助。

景區遊客分布如何，年齡段在哪裡，喜歡玩什麼專案。 背景充滿資料，方便景區的運營和布局。

票務系統分為幾類，景區票務系統有視窗票務系統、自助票務系統、手持票務系統、小程式票務系統、配送系統，這些系統可以互聯互通。

我們景區目前使用的是武漢一家票務公司的票務系統，名字叫輕鬆購票票務系統，該系統是以上所有系統的集合，之前一直下線人工購票，檢票通過人工識別，經常遇到假票、青睞票、黃牛等，去年領導下定決心開發智慧型票務系統， 找了很多公司跟票務系統溝通，有的不支援配送，有的沒有線上對接，最後通過朋友推薦了好買票的票務系統，了解後比較適用於我們的景區，最後確定這家公司會跟票務系統對接。

選擇票務系統，不僅僅是看哪家公司更便宜，而是看什麼票務系統合適，如果只看中便宜，到頭來得大於損失，因為每個公司的票務系統都不一樣，幾乎花了最多的**對接不合適的票務系統，最後發現很多功能都不行， 而最後又要單獨對接其他平台，多花的時間和金錢是不可預測的，這也是對同一景區經營者的警示。

票務系統的選擇必須選擇乙個可以靈活擴充套件的票務系統，這樣即使目前景區有些功能沒有使用，但隨著網際網絡時代的發展，後續也一定會用到，不要覺得便宜，反正這些功能我現在不需要忽視，忽略景區的長期運營。

其實很多票務公司都是在自己的票務系統裡跟景區一起推廣的，這些都是不可取的，我推薦這家公司最大的優點就是為我們考慮了很多我們沒有想到的問題，這也是我強烈推薦的原因，其實我當時對票務系統也有所了解， 通過好買票工作人員的細心講解，讓我了解了我們景區存在的很多問題，還有很多我們沒有考慮到的功能，都為我們想到了，這樣的票務公司才是真正服務景區的好公司，說這麼多只是想讓同樣的東西進去經營者， 老闆們懂得如何選擇票務系統，也少踩坑，如果你覺得我的好，請給我豎起大拇指！！全手牌出手不容易！！

景區票務系統流程景區電子票務系統的螢幕採用觸控螢幕，直接在螢幕上點選所需按鈕即可完成操作。 螢幕底部是控制台，左側是密碼鍵盤，右側是卡埠。

票務系統是利用高科技產品條碼作為電子票證的通道，結合電子技術、條碼記錄技術、微控制器技術、雙機熱備技術、自動控制技術、無線傳輸技術、精密加工技術和計算機網路技術、加密技術等多項高新技術。

從而實現計算機票務、檢票、查詢、彙總、統計、舉報、防偽等票務通道門禁管理功能，具有全方位的實時監控和管理功能，為提高旅遊景區的現代化管理水平具有顯著的經濟效益和社會效益。

旅遊景區是指以旅遊及相關活動為主要功能或主要功能之一，能夠滿足遊客旅遊、休閒度假、娛樂健身等旅遊需求，並具有相應旅遊設施，提供相應旅遊服務的獨立管理區域。

從景區消費者的角度來看，傳統景區的商業模式過於繁瑣和耗時，在瀏覽過程中需要提公升體驗感。

主要體現在以下幾個方面：

1. 景點購票只有一種方式。門票必須在進入公園前出售，並且必須手動檢查門票。

這個過程很繁瑣，排隊時間長; 遊客進入園區後，往往在景區不熟悉、迷路或需要急救服務時，找不到景區管理者的幫助。

3、旅遊結束後，想要辦理會員二次消費的遊客需要再次前往人工售票處或景區服務中心，耗時較長，嚴重拖累遊客二次消費的動機

從景區經營者的角度來看，傳統景區的一些弊端也嚴重影響了景區的運營效率。

過分依賴人工服務，需要設立多個服務崗位，導致操作複雜，運營成本高，時間長;此外，由於人手有限，有時景區服務人員的服務水平難以提高，工作效率低。

隨著國家大力推進智慧旅遊建設，景區智慧型化水平大幅提公升，景區自助服務體系更加規範化、智慧型化，功能裝置更加完善成熟。

目前，渭城居家景區票務系統的運營管理方案大致分為以下三個方面：

預購：自助取票系統

改變景區人工售票視窗售票的傳統方式。

遊客可以通過景區微信小程式購票，也可以直接在現場使用自助售票機。 自助售票機不需要管理員值班。 在自助機前選擇門票型別和數量後，將自動生成應付總額，並可使用微信、支付寶等快捷支付方式購買門票。

遊客在購票時，還可以選擇驗證碼，掃瞄身份證，通過閘機進入景區。

導覽：景區智慧型導覽系統

傳統景區依託渭城之家智慧型導覽系統，為遊客提供指導、講解、應急處理等服務。 遊客可隨時通過手機開啟導遊系統，查詢其位置、旅遊路線、景區推薦、基礎設施分布、周邊餐飲娛樂等。 解決了客流引導、資訊滯後、導遊等問題。

對於景區，從而提高景區的服務質量，改善遊客的旅遊體驗。

觀游後：景區會員自助服務系統

遊客在景區經常遇到排隊時間長、辦理手續繁瑣等問題。 景區會員自助服務系統是指景區設定的小程式**。 遊客只需開啟微信即可登入景區**，**註冊成為會員即可享受會員福利，相比線下開卡，線上會員擁有更多的積分兌換福利。

也可以在小程式中銷售秒配產品**，並利用小程式中的營銷功能，如群峰券等，促進遊客的複購。

景區智慧型票務系統的建設，提公升了遊客快捷舒適的旅遊體驗，提供了優質的服務，為景區打造了智慧型優質的環境。

整個票務系統分為：

1.票務系統：

視窗票務介面支援多種交易方式。 售票員可進行實時票務統計管理，具有票務、退票、團體票務、折扣票、免費票務、線上票務、一卡一環（年卡、附屬卡、儲蓄卡）票務資訊查詢、票務查詢統計、訂單查詢等功能。 ，從而滿足景區的需求。

介面簡單易操作。 支援多點銷售。 售票口可以隨時增加或減少。

2.檢票系統：

可靈活設定各通道的票型和出票時間，根據實際渠道布局和管理應用需求，實現遊客分流; 方便實現園區管理、包管理、二次入場管理;

配備智慧型檢票渠道裝置，可實現同一渠道內多種票務媒介的統一識別，如條碼票、***票、手機***、感應會員卡等。

3.財務報表匯出：

介面中有關於景點門票型別的資訊。 在每個票務型別螢幕上，您可以選擇不同的票務型別，無論是打折還是免費，顯示購買的票數，並從多種支付方式中進行選擇，包括單票發行和組合票發行。 該介面顯示重印和票務資訊查詢。

售票視窗可以查詢訂單狀態和統計功能，也可以查詢條件的任意組合，如銷售時間、工單狀態、付款方式等。 ，可以列印或匯出到 Excel。

景區售票驗檢管理系統是智慧景區的核心業務系統，通過視窗自助終端、移動門戶、官網門戶、小程式、旅行社、OTA等渠道，運用現代科技手段，實現對銷售、驗票、 景區門票的查驗和退票，實現統計和結算的自動化，對提高景區現代化管理水平具有顯著的經濟效益和社會效益。

使用景區票務系統能給景區帶來的價值貢獻主要集中在：打通線上線下分銷渠道; 實時資料統計，準確分析; 多渠道購票，無需排隊; 管理工具數位化，決策更加科學化; 優化財務結算，降低風險; 智慧型檢票，效率更高。

1.增加線上渠道。

隨著網路技術和智慧型手機應用的普及，售票方式不再侷限於售票廳人工購票，還可以採用官方購票、微信購票、第三方OTA旅遊電商平台購票、自助機購票等多渠道購票方式，可以擴大景區遊客來源， 提高售票速度，節約人工成本，減少資金漏洞。

靈魂：建立乙個志同道合的朋友圈。

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2.防止贊成票和假票。

檢票通道裝置的主要功能是實現對售票的有效性驗證和驗證，票務系統與檢票系統相互制約，可防止無票（優惠票）和假票混入園區，減少人為作弊的可能性，減少收入損失; 檢票通道裝置的另乙個功能是搭建合理的通道，提公升景區形象，引導遊客快速有序地入園。

3.群訪客管理，快速發布。

團體遊客在景區客源中佔很大比例，景區需要對旅行社或大客戶進行精準管理，可以通過階梯優惠、積分、折扣等優惠政策激發旅行社的積極性，同時通過快速檢票和多人票團體票的放行， 實現團體遊客快速檢票和通行，疏導節假日和**周客流高峰。

4.多次入園遊客的身份驗證。

有些景區由於面積大，需要多天時間才能參觀; 或者遊客需要外出就餐等活動才能再次入園，電子票務系統不僅要讓遊客多次入園滿足實際需求，還要能夠快速準確地識別持票人本人，防止多用途票的發生， 導致景區收入損失。

通過出口處的身份證或人像指紋登記，不僅篩選出真正需要多次入園的人員，還為他們提供簡單可靠的登記和驗證方案，有效防止將多張入場券轉售給他人入園， 並避免了大多數遊客不需要多次入園的冗餘鏈結和資料干擾。提高了發布速度。

5、推廣使用長期優惠票。

很多景區都推出了年卡、家庭卡、情侶卡、暑期學生專項卡等優惠措施，以吸引更多的遊客，對於這部分遊客來說，一般需要限制其在有效期內的使用，佳凱智慧型為景區提供指紋驗證、人像比對、身份證識別等解決方案。

6、實時客流監控和遊客安全管理。

只有通過電子票務系統，才能獲得實時動態的售票收入和入園購票客流的真實資料，特別是對於空間有限的封閉場所或遊客集中的熱門景區，需要實時監控和合理引導，避免安全責任事故。