-
1.美國著名主持人林克萊特有一天採訪乙個孩子,問他:“你長大後想做什麼? “孩子天真無邪:
嗯......我要成為一名飛機飛行員! 林克萊特接著問道:“如果有一天你的飛機飛越太平洋,所有的引擎都熄滅了,你會怎麼做?
孩子想了一會兒:“我先告訴坐在飛機上的人係好安全帶,然後我會掛上降落傘跳出去。 在觀眾的笑聲中,林克萊特繼續看著這個孩子,看看他是否是乙個聰明人。
沒想到,孩子的兩行眼淚從眼眶裡迸發出來,這讓林克萊特意識到,孩子的同情心遠遠超出了筆墨所能形容的。 於是林克萊特問他:“你為什麼要這樣做?
孩子的回答透露了孩子真誠的想法:“我要去加油,我要回來了! ”
啟示錄:這就是“傾聽的藝術”。 首先,不要聽從你被告知要做的事情的一半。 第二是不要把自己的意思投射到別人說的話上。 學會傾聽,用心傾聽,以開放的心態傾聽。
2、有牙膏廠,產品優良,包裝精美,深受客戶喜愛,營業額連續10年增長,年增長率為10 20。 但到了第11年,業績停滯不前,接下來的兩年也是如此。 公司經理召開高層會議討論對策。
會議期間,公司總裁承諾:誰能想出解決問題的辦法,讓公司業績增長,獎勵10萬元。 一位年輕的經理站起來,遞給總裁一張紙條,看完後,總裁立即給經理簽了一張10萬元的支票。
紙條上寫著:將當前的牙膏開口擴大 1 公釐。 消費者每天早上擠出相同長度的牙膏,開口擴大1公釐,所以每個消費者多用1公釐牙膏,每天多消耗多少!
公司立即更換了包裝。 第14年,公司營業額同比增長32倍。
要點:面對生活的變化,我們往往會習慣於過去的思維方式。 其實,只要把心臟直徑放大1公釐,你就會發現生活中的變化有其積極的一面,充滿機遇和挑戰。
3. 孔子的乙個學生在煮粥時,發現有髒東西掉進了鍋裡。 他急忙用勺子舀了起來,正要扔掉的時候,忽然想到,一粥一頓飯來之不易。 於是他吃了。
我親眼所見的不是真的,更不是道聽途說的。 ”
言下之意:銷售業務是一項組織業務,因為人多,人事問題也多。 我們時不時會聽到對與錯的區別,比如一家公司攻擊另一家公司,這往往會混淆是非,影響信心。
所以,要查清事情的真相,不容易相信謠言,這樣辛辛苦苦建立起來的事業才不至於毀了。
-
通過現象看本質的乙個例子
在北宋,有乙個啞巴,每當新任知府上任時,他都會上來獻上一根木棍,莫名其妙地惹來了政府的毆打。
這一年,寶錚上任,啞巴又來獻棍子了。 包拯心想,這人肯定是有委屈的,不然每次都挨打,怎麼還來獻棍子。 但是這個啞巴既不會說話,也不會讀,也不會寫字,所以他不知道為什麼。
於是,鮑錚吩咐手下,不管這個啞巴怎麼折騰,都不要打他。 這天,啞巴又來獻上棍子,寶錚讓手攤把豬血塗在啞巴身上,打了一頓很重,然後把啞巴綁起來拉到傻傻街上給大眾看。 然後他吩咐手下,如果有人喊啞巴,就把他帶回去審問。
果然,一位老人在街上遊行時大喊自己被冤枉了。 於是老人被帶到了省長的大廳。
老人說:“這個啞巴是我們村里的石啞巴,他從小就不會說話,但他能聽見。 他的哥哥石權在吞併了他的萬關家財產後將他趕出了家門。
啞巴每年都用一根棍子給關鍵櫻花衙門發牢騷的方法,可是每年都被杖罵,今天又被打得渾身是血,今天實在受不了了,就為啞巴哭了。 ”
鮑錚立刻將石泉上傳到亞內,但石泉並沒有認出這個弟弟。 鮑錚怎麼勸他,也無濟於事,所以鮑錚有了乙個計畫。 他先讓石泉走了,然後教啞巴說
後來,當你撞到你的兄弟時,你會打他。 啞巴詫異的看著鮑錚,眨了眨眼睛搖搖頭,看起來很害怕。 鮑錚說:
不要害怕,你只需要戰鬥,官方會為你發號施令。 ”
幾天後,被打得流血不止的石泉前來告狀,指責啞巴不尊重禮儀法,毆打弟弟。
包拯問道:“你哥打你哥,當然不能饒了,但不打你哥,那就另當別論了。石泉不知道有什麼打算,堅持說:“他真的是我的親弟弟。 ”
包拯聽了這話,就喊道:“既然是你自己的親弟弟,你為什麼壟斷家產,不把家產分給他? 石泉這才明白自己被騙了,原來這一切都是包拯安排的。
不要被膚淺的現象所迷惑,凡事都有其來龍去脈,只要仔細觀察,仔細思考,就能把握住問題的本質。
青蛙、牛犢、鴨子、鸚鵡、狐狸、灰狼、逃亡者、古玄武門。
-
蘋果從樹上掉下來是一種現象,重力是本質。
五顏六色的氣泡是一種現象,但它們本身並不是五顏六色的,而是陽光折射在它們身上的本質。